【正文】 惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這個暑假社會實踐的體會?！　〉竭@樣的情況，都必須耐著性子為客戶講解和示范，直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧，也領(lǐng)略到了這其中的不易?！　?1世紀(jì)的科技高速發(fā)展，無人化，智能化操作滲透到了社會生活的各個領(lǐng)域，銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自動取款機，到網(wǎng)上銀行，信用卡，借記卡等方便使用，解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦，互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的銀行卡，不再需要排長隊取錢，取代他的是隨處可見的ATM機，不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬，取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網(wǎng)絡(luò)的熟悉，很快喜歡上用電腦辦公的樂趣?！　∵@次實習(xí)，除了讓我對建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。　　首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償?！　∑浯危矣X得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好、請簽字、請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。暑期家庭心得體會9　　20xx年7月4日至8日，大家訪第二小分隊在領(lǐng)隊喬永春同志的帶領(lǐng)下，頂著烈日酷暑，展開大家訪實地走訪活動。小分隊主要走訪的地點為石家莊市和廊坊市，我和徐越群兩名同志為一組，在廊坊地區(qū)四個縣市走訪了畢國浩、田東春、李丹陽、劉姚、劉玉婷五名學(xué)生，均為家庭貧困的同學(xué)。圓滿地完成了活動任務(wù)，取得了良好的實際效果?！　≡诩以L過程中我們通過走訪困難學(xué)生，了解了很多“背后的故事”，對學(xué)生的成長經(jīng)歷、生活環(huán)境、思想根源都有了更深的了解。這次活動對于我來講不只是作為老師的一項必須完成的任務(wù)，而是一種思想的歷練、一次生動的教育、一種現(xiàn)實的考驗。這次活動我體會最深的有三點：　　一、情感是教育的橋梁　　俗話說“情感是教育的橋梁”， 現(xiàn)在的聯(lián)系方式很多，諸如電話、手機、互聯(lián)網(wǎng)等，為什么要跟家長面對面的交流呢？可是當(dāng)我真正踏入本次家訪之路時，我才體會到了電訪所不能達(dá)到的效果。面對面促膝交談與電話里的聽聲不見面，那感覺和效果顯然不同。在走訪過程中，每次我們踏進(jìn)學(xué)生的家門，學(xué)生們都非常感激和興奮，比在學(xué)校見面時還要親切，各位家長也都為我們遠(yuǎn)道而來感動，見到我們非常熱情，所以聊天的時候非常誠懇，學(xué)生也愿意把自己的真實想法與我們真誠地交流。一個眼神、一句肯定、一條建議、一次微笑都是那樣的真誠，有的學(xué)生和家長臨走時都熱淚盈眶，緊緊握住我們的雙手，一再感謝，這份真情必定會為我們在校的教育工作打下良好的基礎(chǔ)，架起堅實的橋梁。　　二、精神上的支持與物質(zhì)支持同樣重要　　在走訪過程中，我非常深切地感受到，這些家庭貧困的學(xué)生雖然家境貧寒，但往往都很有志氣、品學(xué)兼優(yōu)的占相當(dāng)大的一部分。這些學(xué)生非常珍惜來之不易　　的學(xué)習(xí)機會，但受家庭環(huán)境的影響，也會有一些自卑和焦慮的情緒，對于這樣的同學(xué)，老師們應(yīng)在日常教育時多對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓他們放下思想包袱，自強自立，更加自信樂觀地面對生活。同時在經(jīng)濟上，學(xué)院和老師應(yīng)提供一定的幫助，例如提供勤工獎學(xué)的機會，或在助學(xué)金和獎學(xué)金評定方面對家庭貧困的優(yōu)秀學(xué)生予以照顧，這樣能解決他們的后顧之憂，順利幫助他們完成學(xué)業(yè)?！　∪?、師德師風(fēng)堅決不能丟　　在家訪的過程中，我們與學(xué)生家長耐心細(xì)致地進(jìn)行了溝通和交談，表達(dá)了學(xué)院對困難學(xué)生的關(guān)心和愛護，傳達(dá)了輔導(dǎo)員和班主任對學(xué)生和家長的問候，對一些特別困難的學(xué)生，隊員們還自掏腰包給學(xué)生家長購買了禮物，表達(dá)心意，為困難學(xué)生家庭送去了絲絲的暖意。在家訪中我們恪守學(xué)校紀(jì)律，不在學(xué)生家中吃喝拿用，不收學(xué)生贈送的任何財務(wù)，在訪問廊坊霸州某個困難學(xué)生家庭時，學(xué)生家長看到老師們頂著酷暑坐公交車返程，就掏出幾百元錢讓老師打車用，被隊員們婉言謝絕，因為我們知道，我們的一言一行都代表著石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教師隊伍的形象，我們不能做有辱師德師風(fēng)的事情?！　】傊?，家訪讓我受益非淺，既使家長了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我深刻地體會到，教育是一個系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭和社會的共同參與。在今后的學(xué)生工作中，我會借鑒本次家訪的經(jīng)驗和方法，加強與學(xué)生及其家長的溝通，跟好地為學(xué)生服務(wù)，為我院教育教學(xué)工作的順利開展盡自己的微薄之力?！　√K曉光　　20xx年9月3日 22 / 22