旅行社計調(diào)工作畢業(yè)實習(xí)報告(20xx年推薦)-資料下載頁
2025-04-02 03:03本頁面
【正文】 航班的變化。本地新景點,新線路的情況,不能靠聽人家說,也不能靠電話問,應(yīng)注重實地考察,只有掌握詳細,準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢. 計調(diào)人員不僅要埋頭拉車,也要抬頭看路,要先學(xué)一步,快學(xué)一步,早學(xué)一步,以豐富的知識武裝自己,以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊,并付諸研究運用,才可以春江水暖鴨先知.虛心苦學(xué),知識化運作其實是最大的竅門. 當(dāng)然,并及時地根據(jù)自己的實際情況做出相應(yīng)的改變以適應(yīng)整個工作環(huán)境整個旅游業(yè)甚至整個社會的變化. 一,加強旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革 我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程,用餐,住宿,交通等各方面大同小異,因為旅游產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這還不光是保護旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜. 二,做到酒店與旅行社的雙贏. 酒店與旅行社是合作的關(guān)系,它要根據(jù)整個酒店的消費情況,如耗電,維修,采購,裝修,招聘,服務(wù)項目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略,旅行社在對外預(yù)訂客房沒有利潤的情況下,往往就會尋求酒店的幫助,也會與酒店協(xié)商,贈送果籃,鮮花等以表示謝意或歉意. 而酒店也會根據(jù)自己的實際情況,使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團結(jié). 三,與航空公司保持密切的關(guān)系 作為一個旅行社,最好的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實力有多棒,,打折票,特價票,如果想接到客首先就要先為其訂到票,而且是較便宜的票,那么后面的便不是個難題,為了更好地爭取到更多的客源,最好的擴展方式便是與航空公司進行強強聯(lián)合. 總而言之,旅行社是一個綜合性服務(wù)行業(yè),它涉及的領(lǐng)域非常多,工作量大且煩瑣,不但要眼觀四面,耳聽八方,還要膽大心細,誠信謙虛,真正做到與時俱進,充分調(diào)動起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作. 16 / 16
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