店面員工儀容儀表的規(guī)章制度-資料下載頁
2025-04-01 04:24本頁面
【正文】 裝，若此情況發(fā)生，要用友善態(tài)度勸阻，并根據(jù)包裝毀壞程度酌情處理?！ ?三) 當(dāng)顧客要求試聽(看)貨品時，須按規(guī)定在顧客交付貨款后，才可拆開試聽(看)?！ ?四) 日常營業(yè)時，尤其在店中顧客較多，店員比較繁忙時須謹(jǐn)防貨品被盜。若發(fā)現(xiàn)有人竊取貨品時，按規(guī)定妥善處理?！ ?五) 燈光是影響直營店形象及購物環(huán)境的主要因素之一，所有店內(nèi)燈箱、射燈及普通照明都不能有熄滅或損壞，如有此情況出現(xiàn)須立刻更換或進(jìn)行修理?！ ?六) 店內(nèi)音樂以輕音樂為主，使顧客可以在一種輕松的氛圍中進(jìn)行選購貨品，影視可選擇一些較流行的影片進(jìn)行擺放，用以吸引顧客?！ ?七) pop宣傳海報應(yīng)及時更換，并注意維護(hù)?！ ?八) 促銷活動要與總部營銷策略保持一致?！ ?九) 針對當(dāng)?shù)貙嶋H情況不定期作出有效的市場調(diào)查及相應(yīng)的促銷活動?！ ?十)直營店所有工作人員，均應(yīng)掌握“正版”與“盜版”商品信息，遇到客戶詢問商品時，能準(zhǔn)確、及時的告訴顧客所詢問的商品是否屬于正版范圍。 10 / 10
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