羅蘭貝格-角色模型與技能模型(ppt30)-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】共享庫(kù),完全免費(fèi)!!綜合計(jì)分卡從內(nèi)外部、長(zhǎng)短期四個(gè)角度全。運(yùn)用綜合計(jì)分卡的框架確保公司的“角色。角色模型中的指標(biāo)是用來(lái)衡量職位對(duì)企業(yè)。與政府部門(mén)和重要客戶的良好關(guān)系。對(duì)客戶滿意度的影響和貢獻(xiàn)。股票市場(chǎng)的績(jī)優(yōu)表現(xiàn)。高效的銷(xiāo)售體系（”以銷(xiāo)售為驅(qū)動(dòng)“。有競(jìng)爭(zhēng)力的成本結(jié)構(gòu)。受激勵(lì)的高素質(zhì)人才。較高的市場(chǎng)認(rèn)知度。確定的指標(biāo)需與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致。在角色的基礎(chǔ)上制定職位說(shuō)明，需要管理的客戶數(shù)。與客戶接觸的困難。以客戶為導(dǎo)向的思維、行動(dòng)技能。信息獲得和收集技能。與外部建立長(zhǎng)期的良。對(duì)媒體產(chǎn)品吸引力的貢獻(xiàn)。對(duì)市場(chǎng)的專(zhuān)有知識(shí)。敏瑞把握市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)的技能。對(duì)股東滿意度的影響?只在有限的范圍內(nèi)解決問(wèn)題。員工能夠在其負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)獨(dú)立地工作。指導(dǎo)他人工作或?yàn)樗颂峁┲С帧Ｔ谠摷寄茴I(lǐng)域是公認(rèn)的專(zhuān)家，擁有特殊的技能。對(duì)整個(gè)工作和各部門(mén)的工作有戰(zhàn)略性的認(rèn)知。不斷指導(dǎo)他人工作，并領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。基本上對(duì)該項(xiàng)技能沒(méi)有要求?；蛘咴诖寺毼簧系膯T工尚不具備此項(xiàng)技能
【正文】 開(kāi)發(fā)工程 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 1 1 5 .0 135678 176381 94974財(cái)務(wù) 國(guó) 際會(huì)計(jì)部副經(jīng)理 1 0 8 .3 120205 156123 84066辦公室 辦公室主任 1 0 6 .7 116487 151433 81541財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù)副經(jīng)理 1 0 3 .3 109594 142472 767162 舉例 26 在考慮員工的加薪幅度時(shí)，根據(jù)“角色模型”確立的工資范圍和崗位建議工資可以作為重要參考來(lái)決定公司加薪速度 ? 如果該員工的目前工資高于其崗位的建議工資范圍，其加薪幅度應(yīng)當(dāng)?shù)陀谙嗤瑯I(yè)績(jī)的員工的平均加薪水平，或者不加薪 ? 如果該員工的目前工資處于其崗位的建議工資范圍之內(nèi)，其加薪幅度應(yīng)當(dāng)?shù)扔谙嗤瑯I(yè)績(jī)的員工的平均加薪水平 ? 如果該員工的目前工資低于其崗位的建議工資范圍，其加薪幅度應(yīng)當(dāng)高于相同業(yè)績(jī)的員工的平均加薪水平 員工目前工資 市場(chǎng)薪酬曲線 0 10 20 30 40 50 60 70 80 某員工的當(dāng)前工資 該員工所在崗位的建議工資范圍 年薪：萬(wàn)元 崗位評(píng)估分值 2 舉例 27 用技能模型作為晉升中對(duì)員工是否滿足下一個(gè)職位所要求技能的評(píng)價(jià)的基礎(chǔ) 基本技能 ?領(lǐng)導(dǎo)技能 ?社交技能 ?解決問(wèn)題技能 ?組織技能 ?創(chuàng)新技能 市場(chǎng) /行業(yè)技能 ?媒體行業(yè)的市場(chǎng)知識(shí) ?媒體產(chǎn)品的知識(shí) ?媒體行業(yè)新技術(shù)的知識(shí) ?媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí) ?媒體行業(yè)的政策，法規(guī)知識(shí) X職位技能要求 情況一：技能大致吻合 情況二：技能偏離大 下一個(gè)職位的技能和 目前的技能基本吻合 0 1 2 3 4 技能低 技能高 候選人的技能 下一個(gè)職位期望具備的技能 技能低 技能高 0 1 2 3 4 職能技能 ?XXX ? 下一個(gè)職位的技能和 目前的技能差距大 予以晉升 不予晉升 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 在所有技能中，如果其中有兩項(xiàng)比下一個(gè)崗位要求的技能水平低 2分以上，或者有三項(xiàng)比要求的技能水平低 1分以上，即不予考慮晉升 3 28 使用“技能模型”，可以為每一個(gè)員工的技能水平進(jìn)行清晰的評(píng)估 舉例：某戶外媒體銷(xiāo)售主任的“技能評(píng)估” 各種媒體行業(yè)相關(guān)的 政策和法規(guī) 行業(yè) /市場(chǎng)知識(shí) 職能技能 員工目前具備的技能 職位要求應(yīng)該具備的技能 談判技能 領(lǐng)導(dǎo)技能 社交技能 解決問(wèn)題技能 組織技能 創(chuàng)新技能 各種媒體產(chǎn)品的知識(shí)和 發(fā)展趨勢(shì) 戶外媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 各種媒體 的新技術(shù) 各種媒體的行業(yè)狀況， 發(fā)展趨勢(shì) 演講技能 提案技能 了解客戶行業(yè)技能 基本技能 4 29 使用“技能模型”可以幫助公司清晰地明確公司員工總體的培訓(xùn)內(nèi)容 職能技能 ?財(cái)務(wù)知識(shí) ?年度預(yù)算 基本技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)才能 ?溝通技能 市場(chǎng) /行業(yè)知識(shí) 媒體知識(shí) 新聞寫(xiě)作 ? 員工總體的培訓(xùn)內(nèi)容 某公司員工的“技能模型” 4 高管人員 中層人員 普通員工 公司培訓(xùn)手冊(cè) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 企業(yè)價(jià)值 競(jìng)爭(zhēng)管理 成本控制 沖突管理 項(xiàng)目管理 財(cái)務(wù)知識(shí) 品牌管理 有效溝通 演講技能 財(cái)務(wù)知識(shí) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 530 對(duì)個(gè)體員工的技能差距分析，可以幫助公司確定每個(gè)員工的培訓(xùn)需求 職位要求技能描述 員工目前技能描述 基本技能 職能技能 行業(yè) /市場(chǎng)知識(shí) 1 2 3 4 5 6 培訓(xùn)計(jì)劃以技能模型為基礎(chǔ) 依據(jù)員工技能差距分析確定具體所需培訓(xùn) 提供的培訓(xùn) 員工培訓(xùn)計(jì)劃 1 2 3 4 5 6 √ — — — √ √ 5
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