【正文】 難以估量的。（三）低本錢(qián)的進(jìn)展言論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查剛剛詳細(xì)描繪了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)，除此之外，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到特別好地表達(dá)。而企業(yè)假設(shè)能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理，也能從中收到特別大的好處。首先，通過(guò)社交媒體企業(yè)能夠低本錢(qián)的進(jìn)展言論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)往常，企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)展言論監(jiān)控的難度是特別大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可，任何一個(gè)負(fù)面音訊都是從小范圍開(kāi)場(chǎng)擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)展言論監(jiān)控，能夠有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。其次，通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析，或者進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能有效的挖掘出用戶的需求，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供特別好的市場(chǎng)按照，比方一個(gè)蛋糕供給商假設(shè)發(fā)如今社交網(wǎng)站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息，就能夠加大這方面的蛋糕設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)往常，這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，而如今，只要拿出些小禮品，在社交媒體做一個(gè)活動(dòng)，就會(huì)收到海量的用戶反響。（四）低本錢(qián)組織力量通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)能夠以特別低的本錢(qián)組織起一個(gè)龐大的粉絲宣傳團(tuán)隊(duì)，而粉絲能帶給企業(yè)多大的價(jià)值呢？舉一個(gè)例子，小米如今有著龐大的粉絲團(tuán)隊(duì)，數(shù)量龐大的米粉成為了小米崛起的重要要素，每當(dāng)小米有活動(dòng)或者出新品，這些粉絲就會(huì)奔波相告，做足宣傳，而這些，幾乎是不需要本錢(qián)的。假設(shè)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)，雷軍想要把米粉們組織起來(lái)為小米做宣傳，必定要花費(fèi)極高的本錢(qián)。此外，社會(huì)化媒體的公開(kāi)信息也能夠使我們有效地尋找到意見(jiàn)領(lǐng)袖，通過(guò)對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖的宣傳攻勢(shì)，自然能夠收獲比大面積撒網(wǎng)更好的效果。四、以為例闡述品牌傳播中社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)（一） 建立品牌快速傳播的渠道用戶數(shù)量龐大，優(yōu)勢(shì)突出，使成為一條容量大、速度快、質(zhì)量好、效果佳的傳播渠道。企業(yè)完全能夠?qū)⒔ǔ梢粭l品牌快速傳播的渠道，通過(guò)傳播渠道和其他傳播渠道的整合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)品牌立體式、多渠道、高效率的傳播，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)品牌有全新的認(rèn)知，提高對(duì)品牌的認(rèn)可度、接受度和消費(fèi)度，協(xié)助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲得先機(jī)。（二）提升品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度的建立和提升是品牌成功的重要一環(huán)，企業(yè)運(yùn)用進(jìn)展品牌傳播，能夠構(gòu)建和穩(wěn)定目的消費(fèi)者與企業(yè)品牌的信任關(guān)系，有效提升目的消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。的搖一搖、漂流瓶、查看附近好友等創(chuàng)新性功能，從社會(huì)學(xué)角度來(lái)看，能夠有利于一個(gè)處于私密平安狀態(tài)的社交圈中人與生疏人構(gòu)成信任關(guān)系，從而能夠減少對(duì)彼此傳遞信息的猜疑與排擠；從消費(fèi)者行為學(xué)來(lái)看，由于可信任之人間的信息推薦和溝通更容易被接受，因而私密平安社交圈中人所傳遞的信息更易被接受。在的信任氣氛，更適宜企業(yè)與目的消費(fèi)者加深互動(dòng)，構(gòu)建信任關(guān)系，更有助于品牌信任度的建立和提升留意信息傳播流量和流向的調(diào)控，以維護(hù)用戶與平臺(tái)、用戶社交圈內(nèi)各主體的信任關(guān)系。目前優(yōu)于微博的一大特點(diǎn)確實(shí)是未被各種邊欄廣告、僵尸粉和推送信息狂轟濫炸。2013 年8 月5 日，攜帶支付、條形碼、,成為騰訊社交平臺(tái)商業(yè)化戰(zhàn)略的標(biāo)志 在新版本中，原先的公共賬號(hào)被分為效勞號(hào)和訂閱號(hào)，前者每月只能推送一條信息，后者盡管頻率放寬到每周一條，但會(huì)和其他許多品牌一起被折疊進(jìn)一個(gè)文件夾里展示，讓用戶的界面變得更潔凈，用戶社交圈內(nèi)各主體的信任關(guān)系的維護(hù)，既有利于用戶提升對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，也有利于企業(yè)運(yùn)用平臺(tái)維護(hù)和深化與目的消費(fèi)者的信任關(guān)系， 促進(jìn)目的消費(fèi)者提升對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。（三）促進(jìn)品牌創(chuàng)新今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必將愈加劇烈，品牌創(chuàng)新必將成為品牌塑造與推行的主旋律。作為具有明顯獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的新媒體，為企業(yè)的品牌創(chuàng)新(包括品牌傳播創(chuàng)新等) 提供了更多的可能性，一方面，平臺(tái)本身確實(shí)是一個(gè)創(chuàng)新力較強(qiáng)的信息效勞平臺(tái)，其創(chuàng)新的思路與經(jīng)歷可供企業(yè)借鑒；另一方面，企業(yè)應(yīng)用傳播品牌信息，將得到包括目的消費(fèi)者在內(nèi)的用戶的反響，企業(yè)將能因而獲得有利于品牌創(chuàng)新的資源，包括品牌創(chuàng)新的創(chuàng)意資源文化資源途徑資源等，從而有利于企業(yè)在品牌的含金量表現(xiàn)方式、傳播途徑、推行運(yùn)作等方面的創(chuàng)新，增厚品牌的含金量，提升品牌質(zhì)量。智威湯遜上海公司2012 年8 月為星巴克中國(guó)的賬號(hào)做的第一個(gè)推行活動(dòng)直到如今仍被作為經(jīng)典案例討論。為了推薦新品冰搖沁爽系列飲料，他們找來(lái)樂(lè)隊(duì)創(chuàng)作錄制了 50 多首歌，對(duì)應(yīng) 26 種表情類型，用戶在中向星巴克中國(guó)賬號(hào)發(fā)送不同的表情就會(huì)收到不同的歌曲。活動(dòng)期間星巴克的關(guān)注量從0 增長(zhǎng)到35萬(wàn)?？梢?jiàn)，后臺(tái)的創(chuàng)意與技術(shù)的開(kāi)展延升為品牌創(chuàng)新提供了更多的可能性。參考文獻(xiàn)[1］百度百科．社交媒體［EB/OL］．: / /baike． baidu． /view/2169907． htm．[2] 張哲，社會(huì)化媒體對(duì)傳播方式的阻礙分析[J].人民論壇，2011（8）[3]任佳春，基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化媒體企業(yè)品牌傳播研究[D]，大連：大連海事大學(xué)，2013. 附：小組分工情況社會(huì)化媒體傳播的優(yōu)勢(shì)：葉愛(ài)華111601115，李其敏111601123社會(huì)化媒體在當(dāng)代品牌傳播中的優(yōu)勢(shì)：李哲111601106，李春霞111601103，鄒蘭111601125不同的社會(huì)化媒體如何構(gòu)成信息溝通互補(bǔ)：陳美娟111601133，張嘉君111601119 材料整理：余飛婷111601116，袁媛哲111601140