【正文】 　　隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶著和支持下，重點標準了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念。加強監(jiān)視治理，保障了護理平安。加大了護理質量監(jiān)控力度。注重護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理效勞質量。全院護理效勞質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將臨床護理部工作總結如下：　　一、標準護理文件書寫，強化護理法制認識　　隨著人們法律認識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制認識，已成為護理治理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫施行細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等方式進展培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，標準了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質量。為護理科研積累了寶貴的材料，促進護理學科的開展。完好、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律按照，保護了護患的合法權益。明確了如何樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進展了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快純熟掌握標準要求，組織了全院護理人員進展理論考試，成績合格率為100%?！　《?、加強監(jiān)視治理保障護理平安　　定期催促檢查醫(yī)療平安，重點加強了節(jié)前平安檢查，加強醫(yī)務人員防范認識，杜絕事故隱患，標準了毒麻藥品的治理，做到了專柜專人治理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人治理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用?！　猿肿o士長夜查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時覺察護理工作中存在的偏向，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施，以確保護理質量及護理平安?！　∩罨剖掖叽僮o士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，催促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量操縱，減少了護理缺陷的發(fā)生?！　〗M織了新聘用護士進展崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律認識、質量認識、平安認識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責?！　∪⒓訌娏速|量治理監(jiān)控力度　　護理部按照省護理文件書寫標準，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核工程，檢查考核中均嚴格按標準打分?！　〖訌娏讼竟覠o菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作治理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理平安。　　加強了醫(yī)院感染操縱治理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術標準、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染操縱對策、醫(yī)院感染治理標準，其內包容入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進展了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的治理和考核。　　各項護理質量指標完成情況：1)、根底護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。9)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0?！　∷?、注重人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍　　加強護理治理培訓。對未進展崗前培訓的護士長及老護士長進展了培訓?！　樘岣咦o理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及治理人員參加多種方式的?？浦R及技術培訓班人數(shù)達x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術，x例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評?！　〗又鴮嵭卸嗲赖膶W歷培養(yǎng)。截止今年底，已有xx人獲護理專科學歷，x人獲本科學歷。　　加強了新業(yè)務、新技術開展?！　⊥瓿闪四昵嘧o士的輪轉工作，重點加強根底理論及根本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和才能?！　A滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的接著教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業(yè)務查房學習每月1次，鼓舞護理人員發(fā)表科研論文。　　充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化效勞為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，加強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建立奉獻力量?！　藴式虒W，加強對護校實習生的帶教工作。　　五、提升效勞質量，塑造醫(yī)院形象　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最親切的工作者，護理人員的素養(yǎng)和形象，直截了當阻礙醫(yī)院形象?！　∽o理部首先從業(yè)務素養(yǎng)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織施行，堅持了每季度進展操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀按照，構成一種比、學、趕、幫的氣氛，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。　　標準護理人員著裝、要求文明用語，接聽標準，讓護理人員以端裝、和氣、親切、大方的形象和飽滿的精神相貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的效勞?！　〗又訌娭鲃有谡J識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善效勞態(tài)度，提升護理效勞質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。