20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)體會(huì)-資料下載頁(yè)
2025-03-15 02:55本頁(yè)面
【正文】 是想像的那么簡(jiǎn)單。 從定義上講，狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式。
它的職能不僅是網(wǎng)上銷售，網(wǎng)址推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)。這些職能簡(jiǎn)潔地概括了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容。而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能是通過(guò)各種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，同一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎，注冊(cè)之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。 與一般信息傳遞系統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞是雙向的，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的交互性，其實(shí)質(zhì)在于企業(yè)更容易向用戶傳遞信息，同時(shí)用戶也可以更方便的獲取信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的一般原則為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效的基礎(chǔ)是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促進(jìn)信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件。
另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境和內(nèi)部條件構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本條件。外部環(huán)境為開展網(wǎng)絡(luò)提供了潛在客戶，以及向用戶傳遞信息的各種手段和渠道，而內(nèi)部環(huán)境為有效地營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展需要內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的相互作用和協(xié)調(diào)，對(duì)于外部環(huán)境要適應(yīng)和選擇，而對(duì)內(nèi)部環(huán)境要?jiǎng)?chuàng)造利用。只有從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，分別找出其中的關(guān)鍵因素，并采取合理的手段加以改進(jìn)才會(huì)有更好的結(jié)果。
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