20xx年網(wǎng)吧網(wǎng)管工作職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-03-15 02:32本頁(yè)面
【正文】 。
三、技術(shù)員職責(zé)
負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，簡(jiǎn)單機(jī)器故障解決方法和機(jī)器運(yùn)行。
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧所有計(jì)算機(jī)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件管理和維修，迅速快捷排除機(jī)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障。負(fù)責(zé)網(wǎng)吧機(jī)器網(wǎng)絡(luò)的日常保養(yǎng)、定期檢查，確保正常運(yùn)營(yíng)。
負(fù)責(zé)本網(wǎng)吧內(nèi)代理服務(wù)器、電影服務(wù)器、文件服務(wù)器、游戲服務(wù)器、收費(fèi)服務(wù)器的正常穩(wěn)定工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器安全問(wèn)題及時(shí)解決。
制定并維護(hù)本網(wǎng)吧主頁(yè)。
安全防患，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常快速運(yùn)轉(zhuǎn)，防患于未然，裝好防火墻，做好計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)、黑客入侵防范和不良信息過(guò)濾。檢查游戲中是否有暴力、色情、反動(dòng)成分、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即刪除。
收集、監(jiān)督，記錄并整理每天發(fā)生的詳細(xì)的機(jī)器軟硬件故障，每周一報(bào)表。
負(fù)責(zé)詳細(xì)登記并保存好換下來(lái)的和新的各種計(jì)算機(jī)零配件及網(wǎng)吧相關(guān)軟件資料（包括各類光盤(pán)、軟盤(pán)、說(shuō)明書(shū)和各類相關(guān)技術(shù)資料、整理詳細(xì)的機(jī)器配置清單和相關(guān)驅(qū)動(dòng)，要求整理成冊(cè)）。每周一填寫(xiě)上交上周工作總結(jié)，及上周硬件損耗表和使用鍵盤(pán)鼠標(biāo)等易損件的新貨使用情況表。在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時(shí)候，積極努力認(rèn)真的做一切需要的對(duì)于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運(yùn)營(yíng)其他工作。
建立、完善每臺(tái)計(jì)算機(jī)的擋案。（修理、更換硬件都要寫(xiě)入擋案內(nèi)。）
負(fù)責(zé)機(jī)房的防火、電安全檢查及衛(wèi)生清理工作。
負(fù)責(zé)機(jī)器內(nèi)部衛(wèi)生的清理工作。
1負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
1負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)吧技術(shù)的研究工作。
1負(fù)責(zé)電影的下載和更新工作。
1配合網(wǎng)管，共同把網(wǎng)吧的工作做好。
1配合店長(zhǎng)做好各項(xiàng)活動(dòng)。
1負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)安全工作。
1檢查管理軟件的漏洞，及時(shí)升級(jí)管理軟件，防止網(wǎng)民利用漏洞上機(jī)，及時(shí)安裝新的游戲、軟件，刪除冷門(mén)網(wǎng)絡(luò)游戲，定期淘汰舊版本、測(cè)試版本軟件；
1在網(wǎng)吧人員不足或需要幫助的時(shí)候，積極努力認(rèn)真的做一切需要的對(duì)于網(wǎng)吧能正常、規(guī)范運(yùn)營(yíng)的其他工作，把單機(jī)及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題降低到最低限度，全力減少單機(jī)PC問(wèn)題造成的損失；
2完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
四、服務(wù)網(wǎng)管職責(zé)
負(fù)責(zé)為顧客提供一流的服務(wù)，解決顧客提出的各種問(wèn)題。
負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的防火、電安全檢查及衛(wèi)生清理和物品保管工作。
負(fù)責(zé)采集顧客反饋信息。
負(fù)責(zé)做好機(jī)器故障和后勤故障的匯報(bào)工作。
負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
五、收銀員職責(zé)
負(fù)責(zé)顧客上下機(jī)的收銀工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的日常接待工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的電話接聽(tīng)工作。
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的播音工作。
負(fù)責(zé)吧臺(tái)的衛(wèi)生清理工作。
負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
六、清潔工作職責(zé)
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的衛(wèi)生清理工作。主要指地面衛(wèi)生、墻壁、裝飾、玻璃、衛(wèi)生間。
負(fù)責(zé)網(wǎng)吧各種裝飾物的保養(yǎng)。
注意五防安全。
完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
篇三：網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度
熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。
嚴(yán)格按照先登記身份證，后開(kāi)卡，再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
臺(tái)面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號(hào)，并收撿好，不得私吞，以便客人來(lái)取。若客戶及時(shí)不來(lái)取，說(shuō)明情況交還給老板處理！如果客人機(jī)子出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子，并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報(bào)！
收銀員如果有事需要上機(jī)（上機(jī)時(shí)間為凌晨0：00－7：30）不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
1收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。
1注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫(huà)面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒保安人員，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。
1收銀員有事如需請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖW(wǎng)吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請(qǐng)?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
1收銀員試用期為壹個(gè)月。一個(gè)月內(nèi)如果雙方都滿意，繼續(xù)留下工作。
收銀員簽字：
網(wǎng)吧簽字：
新村網(wǎng)吧
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