20xx年批評(píng)的口才技巧方法-資料下載頁(yè)
2025-03-15 01:17本頁(yè)面
【正文】 批評(píng)意見的時(shí)候，說(shuō)法要稍微輕一點(diǎn)，就事論事，不要上綱上線。你可以這么說(shuō)：“小張啊，這次造成的損失，你自己也看到了，我相信你也不是故意的，我可以再給你一次機(jī)會(huì)，你以后真的要很努力，才能對(duì)得起大家現(xiàn)在還這么挺你啊?！边@一席話，沒一句話是在數(shù)落他，可是字字都讓人難受。這個(gè)時(shí)候表達(dá)信任，會(huì)讓人無(wú)地自容。
這種做法，還有一個(gè)比較暗黑的效果。一件小事，你往死里罵他，其實(shí)也是告訴他：這事小不小，不是你說(shuō)了算，是我說(shuō)了算，防微杜漸我能看得比你遠(yuǎn)。這樣能夠表現(xiàn)一種掌控感，能夠樹立你的權(quán)威。一件天塌下來(lái)的大事，人人都知道很嚴(yán)重，你輕描淡寫地幫他扛了，不但不說(shuō)重話，反過(guò)來(lái)還安慰他：沒事，我擺得平。這樣能夠讓他死心塌地地崇拜你并且感恩，這種批評(píng)，可以讓你擁有一個(gè)最忠心的下屬。
批評(píng)，并不是為了罵人，而是為了把工作做好。為達(dá)到這一目的，我們需要想清楚，要怎么表達(dá)批評(píng)意見才最有效。
以上三個(gè)原則可以放在一起，先承認(rèn)自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，再明確說(shuō)你面對(duì)的懲罰是什么，然后看情況是把輕話說(shuō)重還是把重話說(shuō)輕。這套組合拳下來(lái)，你的批評(píng)是又適度，又有力。
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