420如何進(jìn)行電話銷售(ppt14)-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 13:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】如何進(jìn)行電話銷售。找到潛在目標(biāo)(有望)客戶。判斷客戶等級(jí)(迫切度). 邀約參加行銷活動(dòng)。建立、補(bǔ)齊或修正客戶基本資料。工商名錄,行業(yè)名錄,工業(yè)區(qū)名錄。書(shū)面或英特網(wǎng)上的黃頁(yè)資料。報(bào)紙雜誌的廣告,報(bào)導(dǎo)。各種展覽招商活動(dòng)的參與廠商。人才招聘會(huì)的徵才廠商資料。路邊的大形招牌廣告。講適當(dāng)?shù)脑?問(wèn)適當(dāng)?shù)膯?wèn)題。PM13:40–PM16:50計(jì)3小時(shí)10分鐘。認(rèn)識(shí)或知道預(yù)計(jì)訪談的對(duì)象時(shí)。可嚐試上班前30分鐘或下班後1小時(shí)內(nèi)。信息中心,電腦室,MIS,信息部門(mén)的主管。營(yíng)銷/採(cǎi)購(gòu)及外協(xié)部門(mén)的主管。借贈(zèng)送信息化相關(guān)資料,趁機(jī)收集資料。單刀直入-自報(bào)姓名、公司名稱及目的。甚麼是適當(dāng)?shù)脑捈皢?wèn)題。自我介紹,請(qǐng)求對(duì)方給時(shí)間,經(jīng)同意後公司簡(jiǎn)介。目前已信息化的範(fàn)圍有哪些。行業(yè)別/主要產(chǎn)品。感謝對(duì)方,寄出資料。避免讓對(duì)方有被審問(wèn)的感覺(jué)。聆聽(tīng)每位學(xué)員的正面及負(fù)面案例。主管予以指導(dǎo),讚揚(yáng),要求。完成培訓(xùn)日起三個(gè)月內(nèi)-每天有效家數(shù)15
【正文】 題 4. 進(jìn)行電話銷售的注意事項(xiàng) 不要怕被拒絕 , 不要怕被掛電話 多嚐試 , 找出最適合自己的電話銷售方式 避免讓對(duì)方有被審問(wèn)的感覺(jué) 事先準(zhǔn)備講稿 事先準(zhǔn)備電話銷售手填空白單據(jù) 可交換名單 , 以兩階段方式進(jìn)行 4. 進(jìn)行電話銷售的注意事項(xiàng) 5. 電話銷售實(shí)例觀摩 聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)電話銷售實(shí)例 , 為投入電話銷售工作暖身 6. 測(cè)驗(yàn) 公佈期間內(nèi)每位學(xué)員的電話銷售成果 聆聽(tīng)每位學(xué)員的正面及負(fù)面案例 表達(dá)自己的個(gè)人心得 對(duì)別人的案例提供意見(jiàn) 主管予以指導(dǎo) , 讚揚(yáng) , 要求 完成培訓(xùn)日起三個(gè)月內(nèi) 每天有效家數(shù) 15 完成培訓(xùn)日起滿三個(gè)月後 每天有效家數(shù) 20 合格標(biāo)準(zhǔn) : 進(jìn)行方式
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