20xx年賓館監(jiān)控管理制度范文-資料下載頁
2025-01-26 01:28本頁面
【正文】 。為加強監(jiān)控設備的管理，更好的利用設備提供有效合法依據，配合相關部門做好非正常事件的取證工作，同時做好賓館區(qū)域范圍實時監(jiān)控管理，制作本流程。
調看錄像的權限
賓館副總經理以上領導、總值人員、保安部經理。
部門調看錄像程序
賓館各部門如需要調看錄像，請?zhí)顚憽霸叫阗e館監(jiān)控錄像查看申請表”（已發(fā)文），交保安部批準后，由監(jiān)控中心當值領班及監(jiān)控人員負責調看錄像，相關部門需派一人到監(jiān)控中心監(jiān)督查看并簽名確認。
對客調看錄像程序
客人丟失物品、財物如需調看錄像，應到前臺聯系大堂副理，由其決定是否需要，確定需要查看錄像取證的，由前臺到監(jiān)控中心調看錄像，監(jiān)控中心人員報部門經理批準實施，不需填寫“越秀賓館監(jiān)控錄像查看申請表”（已發(fā)文）。查看結束后由賓客關系主任簽名確認，并將查看結果告知客人。
合作單位、租戶調看錄像程序
各合作單位、租戶發(fā)生偷盜、物品丟失事件，可聯系前臺大堂副理，由其通知保安部處理，監(jiān)控中心在接到前臺通知后，報部門經理批準，一并查看后把錄像結果告知當事人。（嚴禁報案
人進入監(jiān)控中心查看錄像）
車場發(fā)生事故、刮碰調看錄像程序
有司機反應在本車場發(fā)生車輛事故、刮碰事件，需查看錄像取證，可直接聯系車管員或者保安部，當值領班、監(jiān)控中心值班人員接到報案后，報部門經理批準后調取錄像查看，并將查看結果告知當事人（嚴禁報案人進入監(jiān)控中心查看錄像），事后將此情況通報前臺。
外來人員調看錄像程序
公安機關、國家安全部門到賓館調取錄像資料，保安部根據實際情況予以配合，由保安部負責人通報總經理批準后實施，來人必須提供有效單位介紹信（洪橋派出所警員除外，其他人員均需出具介紹信或證明，如有屬地派出所人員陪同，可不需提供介紹信），否則不予辦理。
2020年7月22日
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