20xx年員工喜歡老板怎樣的溝通方式-資料下載頁
2025-01-26 00:45本頁面
【正文】 不要以“你希望事情得到改善，變得更好”為借口。和“你不擅長與團隊溝通”相比，“我認為你需要留出一點時間與產(chǎn)品部坐下來聊聊”更有效果。
8及時反饋
在年終的時候，將年度工作情況總結(jié)起來進行評估，這是起不到什么作用的，還會落個不好的評價。在每一次問題發(fā)生時，就要進行反饋?！拔蚁肓私庀伦蛱炜腿颂貏e生氣的原因”，往往比“過去幾個月，和客戶的爭論發(fā)生了好幾起”要好得多。
9保持自信
我自己最喜歡的工具，就是所謂的“自信模型”——展現(xiàn)你的理解，描述你的感覺，講述你的期望。我常常將它運用在績效管理培訓(xùn)，以及一些大型企業(yè)集團的客戶關(guān)系問題中。
運用起來就會是這樣的效果：“我完全理解你錯過了截止日期的原因。但是，如果你可以提前告訴我，我就可以提前采取一些行動。我希望你能在明天結(jié)束前，將這個月的數(shù)字報告給到我，下一次如果你對截止日期有疑問的話，記得提前告訴我，如果你需要的話，我也會盡量幫助你。”
如果你想嘗試下這個模式，不如現(xiàn)在就將它運用到郵件或信件中，文字的改變造成的影響絕對會讓你大吃一驚。
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