交誠(chéng)意金流程及選房流程方案匯潤(rùn)地產(chǎn)幸福里雅苑住宅(20頁(yè))-地產(chǎn)制度-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】把潛在誠(chéng)意客戶引到指定交誠(chéng)意金地點(diǎn)，①節(jié)點(diǎn)工作便完成。通過(guò)短信、公司內(nèi)部通告等途徑在內(nèi)部傳達(dá)關(guān)系客戶及公司親友等交。產(chǎn)品發(fā)布會(huì)指聽(tīng)了本項(xiàng)目舉辦的專題會(huì)議，愿意交誠(chéng)意金。②節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)在于交誠(chéng)意金的地點(diǎn)選擇便于及時(shí)抓住主要誠(chéng)意客戶。③節(jié)點(diǎn)本流線中最關(guān)鍵和復(fù)雜的一環(huán)，以下對(duì)其進(jìn)行充分說(shuō)明。匯潤(rùn)總展廳設(shè)置保安數(shù)名，以維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。匯潤(rùn)總展廳設(shè)置兒童玩具，并配一名人員看護(hù)小孩。在此期間汕頭新浪房產(chǎn)網(wǎng)、揭陽(yáng)建筑網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布項(xiàng)目消息。在報(bào)紙軟文中發(fā)布匯潤(rùn)·幸福里（雅苑）開(kāi)盤(pán)消息。設(shè)交辦誠(chéng)意金流程展版1塊。本卡在通知認(rèn)購(gòu)的規(guī)定日有效。優(yōu)先認(rèn)購(gòu)卡限量推出，以確保誠(chéng)意客戶優(yōu)選之權(quán)利。訂金收據(jù)及優(yōu)惠權(quán)益書(shū)。逾期不到者，視為自動(dòng)棄權(quán)處理。權(quán)利放棄與未能行使。正常行使，不再為其保留此權(quán)利。地產(chǎn)有限公司辦理退款手續(xù)，收回誠(chéng)意訂金，本誠(chéng)意金不計(jì)任何利息。據(jù)，到誠(chéng)意金交辦地點(diǎn)簽署相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
【正文】 房日沒(méi)能選到合適房號(hào)要求退誠(chéng)意金的客戶，統(tǒng)一 ，到 50000 元誠(chéng)意金。 普寧匯潤(rùn) 房地產(chǎn)有限公司 2020 年 月 選房時(shí)間表 2020 年 8 月 7 日 上午 9： 00— 12： 00 第 A 組 (1— 10 號(hào) ) 9： 00— 9： 45 第 B 組 (11— 20 號(hào) ) 9： 45— 10： 30 第 C 組 (21— 30 號(hào) ) 10： 30— 11： 15 第 D 組 (31— 40 號(hào) ) 11： 15— 12： 00 下午 2： 00— 6： 00 第 E 組 (41— 50 號(hào) ) 2： 00— 2： 45 第 F 組 (51— 60 號(hào) ) 2： 45— 3： 30 第 G 組 (61— 70 號(hào) ) 3： 30— 4： 15 第 H 組 (71— 80 號(hào) ) 4： 15— 5： 00 機(jī)動(dòng)時(shí)間 5： 00— 6： 00 四、③ 節(jié)點(diǎn) 選房分區(qū) 排號(hào)區(qū) 客戶簽到（簽到本、工作人員和禮儀各 2 名） 組內(nèi)排號(hào)，先到先排（編號(hào)胸貼、保安 2 名） 領(lǐng)取選房流程、時(shí)間安排表、選房須知 等候區(qū) 桌椅按顏色區(qū)分，按每個(gè)客戶三個(gè)座位考慮 領(lǐng)取選 房表、戶型 單張 ，就坐等候 銷售人員及時(shí)幫助客戶做選擇 客戶服務(wù)（準(zhǔn)備茶點(diǎn)、咖啡、服務(wù)生若干） 及時(shí)更新的銷控板貼號(hào) 選房區(qū) 主持人 1 人 總銷控 1 人，銷控本 幫助人員 1 名 音響系統(tǒng) 1 套（背景音樂(lè)、無(wú)線 mico） 選房桌椅、及時(shí)更新的選房表 簽約區(qū) 抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券 全套財(cái)務(wù)設(shè)施（點(diǎn)鈔機(jī)、 POS 機(jī)等） 財(cái)務(wù)人員 2 名 工作人員 2 名 選房流程 客戶持 VIP 卡進(jìn)入選房區(qū)，按編號(hào)分組 分批進(jìn)入選號(hào)區(qū)，對(duì)應(yīng)組號(hào)就坐。領(lǐng)取相關(guān)資料等候。 在有效時(shí)間內(nèi)按順序選房，超出有效時(shí)段，有組內(nèi)和組間兩次機(jī)動(dòng)時(shí)間做選擇，超出時(shí)間 VIP 失效。 確定房號(hào)（銷控記錄、貼點(diǎn)、兩聯(lián)房號(hào)憑證） 總銷控公布并銷號(hào) 回收誠(chéng)意金收據(jù)及 VIP 卡 開(kāi)正式收據(jù) 參加抽獎(jiǎng) 簽定認(rèn)購(gòu)合同 總銷控登記 客戶簽到、領(lǐng)取資料 其他注意點(diǎn) ? VIP 卡的發(fā)行量根據(jù)實(shí)際情況會(huì)有所調(diào)整，本次限量為 300 張，若認(rèn)購(gòu)的誠(chéng)意客戶較多時(shí)可以考慮增發(fā) 300 張卡（ 中秋、國(guó)慶 期間）。 ? 根據(jù)實(shí)際情況，若交誠(chéng)意金的數(shù)量不足預(yù)期希望，可以考慮安排內(nèi)部工 作人員操作選房，造就選房氣勢(shì)。 ? 現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持由工作人員進(jìn)行，選房前期對(duì)工作人員進(jìn)行分組分工，負(fù)責(zé)臨時(shí)突發(fā)情況的發(fā)生。 ? 在等候區(qū)的銷售人員要及時(shí)觀察客戶的心態(tài)，幫助客戶進(jìn)行二次選擇。 ? 非 VIP 無(wú)索取資料的權(quán)利。 ? 銷售人員區(qū)分接待 VIP 客戶和非 VIP 客戶。
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