【正文】 D索權(quán)和授權(quán)信息保密性原則 銀行卡創(chuàng)新支付產(chǎn)品 以下對標準借貸記產(chǎn)品描述不正確的是 D對交易的控制完全取決于與發(fā)卡行的聯(lián)機過程 互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商在網(wǎng)上商戶和銀行網(wǎng)關(guān)之間增加了一個支付平臺，由互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)提供商負責(zé)集成不同銀行的網(wǎng)銀接口，并為網(wǎng)上商戶提供統(tǒng)一的支付接口和結(jié)算對賬等服務(wù)的支付模式是：B 網(wǎng)關(guān)支付模式 資金是先從買方賬戶轉(zhuǎn)到第三方支付平臺的賬戶，待買方確認收到貨物后再從第三方支付平臺轉(zhuǎn)入賣方賬戶的支付模式是 D虛擬賬戶延遲支付模式 通過“銀行卡信息+手機短信驗證碼”的組合信息進行支付的方式是 A 認證支付 某用戶在網(wǎng)上購物時，直接跳轉(zhuǎn)至銀行的網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)，整個跳轉(zhuǎn)過程不出現(xiàn)銀聯(lián)在線支付網(wǎng)關(guān)的頁面，我們推測他可能使用了哪種支付方式？C 網(wǎng)銀支付提前 移動支付最早出現(xiàn)在 B20世紀90年代的芬蘭 國內(nèi)移動支付主要經(jīng)過的三個階段為 A以短信和語音模式為主的第一代移動支付業(yè)務(wù)，基于wap和手機客戶端軟件的第二代移動支付業(yè)務(wù)，基于智能卡的第三代移動支付業(yè)務(wù) 在銀行卡支付創(chuàng)新的過程中，以下哪些設(shè)備可以作為支付終端？POS機、ATM、電腦、手機、固定電話、數(shù)字機頂盒 ABCDEF 隨著銀行卡的不斷普及以及銀行卡受理渠道和受理終端的日益豐富，銀行卡支付可以應(yīng)用到 ABCD 商場購物 繳納水電費 購買保險基金 網(wǎng)上消費 電子現(xiàn)金應(yīng)用的特點包括 A余額不能大于1000元，能夠?qū)⒖▋?nèi)余額控制在小范圍 B先充值再使用，不允許透支、無借貸風(fēng)險 D可以為商戶節(jié)約聯(lián)機費用，因此成本低 1非接觸式IC卡支付可以實現(xiàn) BCD B快速脫機支付 C部分操作在卡片李凱讀卡器感應(yīng)范圍后進行 D在電子現(xiàn)金賬戶余額不足的情況下自動轉(zhuǎn)成聯(lián)機交易。
1國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付模式有 ABDE A商戶直聯(lián)網(wǎng)銀模式 B網(wǎng)關(guān)支付模式 D虛擬賬戶支付模式 E銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付模式 1以下屬于遠程支付模式的是 A 短信支付模式 B手機客戶端支付模式 1關(guān)于近場支付產(chǎn)品，說法正確的是 ABCD A 條碼二維碼支付成本較低，易于快速開展業(yè)務(wù) B 聲波支付不需要依賴NFC芯片，只需要通過揚聲器發(fā)出超聲波 C聲波支付交易流程不夠快捷，安全性讓人顧慮 D 條碼二維碼支付只適用于開展特定業(yè)務(wù) 銀行卡客戶服務(wù) 以2002年中國銀聯(lián)成立為契機，在中國人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過商業(yè)銀行和中國銀聯(lián)的共同努力，中國銀行卡客戶服務(wù)以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，這是在什么時期？ C 發(fā)展期 中國銀行卡客戶服務(wù)的發(fā)展特點有？ABCD A客戶服務(wù)與銀行卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同步 B客戶服務(wù)和受理市場建設(shè)密不可分 C系統(tǒng)是開展客戶服務(wù)的技術(shù)保障 D考核機制是做好客戶服務(wù)的保證 目前的客戶服務(wù)中心較以前有哪些改變？ABC A銀行服務(wù)突破實體柜面 B全面優(yōu)化的服務(wù)策略，差異化區(qū)隔服務(wù)，精準尋找服務(wù)價值 C走向客戶聯(lián)絡(luò)中心 哪類客戶在銀行客戶群中占有最大比重，是銀行花較大精力，也是中收的中堅力量？ A借記卡客戶 下列哪些渠道拓展了用戶享有服務(wù)的空間，讓用戶基本不受時間地點的限制？ABCD A 自助設(shè)備和POS終端 B電話銀行 C網(wǎng)上銀行 D手機銀行 渠道管理的方法，主要可以從四方面著手：客戶歸屬、重點渠道、重點服務(wù)和服務(wù)能力A正確 銀行卡客戶關(guān)系管理的價值包括ABCD A銀行卡經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重要保障 B客戶價值挖掘的重要手段 C提升客戶滿意度忠誠度的有效砝碼 D商業(yè)銀行盈利的有效保障 差異化客戶關(guān)系管理，即根據(jù)不同的客戶需求、客戶級別、風(fēng)險級別、貢獻度等提供差異化服務(wù)，達到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果 A正確 推動“關(guān)鍵時刻”可以產(chǎn)生以下的哪些預(yù)期效益？ABCD A 提升服務(wù)品質(zhì)，減少服務(wù)糾紛 B讓員工發(fā)自內(nèi)心關(guān)懷客戶并提升事情處理能力 C在服務(wù)過程中，員工對客戶做好個人營銷，可擴展員工的人際關(guān)系 D提升工作效率 中國銀行卡客戶服務(wù)的發(fā)展主要呈現(xiàn)哪些特點ABCDEF A 銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要 B 銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對服務(wù)創(chuàng)新的推動作用增強 C風(fēng)險防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點內(nèi)容 D個性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速 E銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴大 F銀行卡客戶服務(wù)標準由分散走向統(tǒng)一 銀行卡風(fēng)險管理 信用風(fēng)險管理主要從以下哪幾個方面進行 ABC A信用卡發(fā)卡審批管理 B貸后額度調(diào)整和交易授權(quán)管理 C催收與壞賬管理 交易金額遞減，且均因額度不足未通過，或同一張卡在高風(fēng)險事件發(fā)生連續(xù)多筆取款，特別是跨清算時間的取現(xiàn)交易 ——失竊卡欺詐 在傳統(tǒng)非面對面交易過程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容是 A卡片有效期 B銀行卡磁條信息 C卡片驗證碼 D交易密碼 隨著銀行卡互聯(lián)網(wǎng)支付、電話支付、移動支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以下哪些內(nèi)容也逐步成為賬戶信息安全管理的重要組成部分 A注冊名 B密碼 C真實姓名 D證件號碼 E聯(lián)系方式 賬戶信息安全管理的重點內(nèi)容包括： A建立賬戶信息安全管理制度體系 B人員及組織管理 C訪問控制 D賬戶信息安全生命周期管理 E系統(tǒng)安全管理 F賬戶信息風(fēng)險事件應(yīng)急處理 G賬戶信息風(fēng)險安全合規(guī)評估 商業(yè)銀行作為銀行卡業(yè)務(wù)主體，需要在哪些方面開展反洗錢工作 A客戶身份識別 B大額和可疑交易報告 C客戶身份資料和交易記錄保存 發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險系統(tǒng)的常見構(gòu)成包括 ABCDE A發(fā)卡風(fēng)險審核系統(tǒng) B申請欺詐偵測系統(tǒng) C賬戶行為評分系統(tǒng) D交易欺詐偵測系統(tǒng) E催收管理系統(tǒng) 在新興的支付領(lǐng)域，特別是非面對面支付領(lǐng)域，廣泛采用哪些要素進行身份驗證？ABCDE A支付密碼 B數(shù)字證書 C動態(tài)口令 D卡片有效期 E CVN2此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。