【正文】 又體面又有穩(wěn)定的收入，而且將來可以給你教育孩子，最重要的是有寒暑假，這對女人比較好。問事那個女同志就講了，我們家孩子才不講老師呢，當教授有什么意思，“教授教授，越教越瘦”。還說了一點比較難聽的話，過了一會兒他就問我，
你在什么地方高就，我說我就是那越教越瘦的。她其實缺點在哪兒呢？這個女主人她忘了介紹了，其實她要先給我們說說話，張三和李四，那就不至于，禮和儀有時候你不能缺。實際上我講什么呢，就是你善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，你既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
比如我現(xiàn)在開始給各位出個小問題，我和我們現(xiàn)場的觀眾和電視機前的觀眾進行一個良性的互動，大家都不必高聲做答，你可以捫心自問，倘若遇到這個問題怎么辦？打電話時誰先掛？我們在比較正式的場合和別人通電話，你也別管是座機還是手機，請問打電話時誰先掛？
這個問題就是其實就是禮和儀的問題，我遇到的同志經常犯兩個常識性的錯誤，他經常犯兩個常識性的錯誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個錯誤。
第二個常識性錯誤犯什么錯誤呢？就是更省事，金老師懷疑我們智商，這還不容易嗎，對方掛，不就齊了嘛。不知道在座的和電視機前的有沒有人說對方掛呢？倘若哪位說對方掛的，我現(xiàn)在建議你把手放在腿上肉厚的地方掐自己一下算了，因為這個沒有操作性。你想想我在人民大學，我人民大學規(guī)定打電話對方掛，你中央電視臺也規(guī)定打電話對方掛，人大和中央臺兩家通話將出現(xiàn)何種狀態(tài)？兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢？
交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛，地位高者先掛。
我在單位里上班，我不管我的上司是男士是女士，是年齡大是年齡小，是我的學生還是我的同事。職業(yè)道德，尊重上級是一種天職，這不叫溜須拍馬，這叫游戲規(guī)則，我和我上司通話，上司先掛。我是一個北京市教育局教委的工作人員，我和國家教育部通話，我也不要管教育部的那個人是部長還是科員，他是上級機關，上級機關的人先掛?，F(xiàn)在我們國家和政府強調立黨為公，執(zhí)政為民，那么群眾給我們政府的公務員打電話，不討論，群眾先掛?，F(xiàn)在在商務交往中講客戶是上帝，不討論，服務行業(yè)其企事業(yè)單位和客戶通話，客戶先掛。我經常跟別人開玩笑，我說金老師沒本事怕老婆，一般和老婆打電話都是老婆先掛，否則怎么能夠證明她是我家老大。地位高者先掛，誰知道我講的禮和儀，你要尊重別人，你就得表現(xiàn)出來，否則你說什么叫尊重，沒有形式就沒有內容。
如果要讓我講禮儀，我喜歡從三個角度講禮儀，第一個角度來講是什么呢，禮是交往藝術。
因為我們現(xiàn)代社會發(fā)達，生產力發(fā)達，交際圈擴大，現(xiàn)代交通和現(xiàn)代通信技術使我們可以“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。那么我們交際圈大了以后，拿自己跟自己村的人打交道的游戲規(guī)則可能就沒有用。比如國家人事部，頒布《國家公務員行為規(guī)范》八條，八條你的第八條最后一句話四個字，講普通話，為什么要講普通話？因為普通話是國家法律規(guī)定要推廣的，講普通話有助于全國人民之間的有效地溝通，你講方言土語有時候聽不懂，你比如開個玩笑，我上大學的時候，七、八個人住一個宿舍，大學開學頭一天，七個人報道準時，第八個四川來的，來晚了。那時候也沒有什么夜班車，早班車，他來晚了。好不容易我們睡著了，學校怕我們淘氣，拉閘，把閘給拉了。拉了閘之后，結果大概凌晨兩、三點，四川這兄弟進村了，好不容易找到門他挺累了，結果開燈，開燈，開不著，拉閘。他自己就嘟嘟，講了四川話，老子床在哪里？老子床在哪里？他亂摸，把我們摸醒了，還當我們老子，我們就不高興，我們在黑暗中窺視他。不吭氣。他后來急了，龜兒子，你們說話呀，結果龜兒子就聯(lián)合起來把老子給打了一頓，當然年輕人也淘，也不是真打他，反正挺不高興了，就是罵罵咧咧地給了他幾下。時間長了才知道他有點冤，因為四川話當?shù)胤窖酝琳Z里什么“老子”、“龜兒子”，跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么差不多，沒有什么裝你大人，裝你長輩的意思，也沒有把你當晚輩諷刺的勁。它實際上就是沒有有效溝通，禮儀是交往藝術，現(xiàn)代人交際圈大了，交往藝術有時候不講很麻煩。
比如問大家一個問題，倘若你們想問金教授要張名片，怎么要比較方便，請問？
這個要愣了不太好，那天我在那兒一個同志過來了，金教授你有片子嗎？倒挺直奔主題，但你說實話，是不是有點糙，現(xiàn)代人你要講教養(yǎng)。
金教授喜歡講一句話，教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗。
現(xiàn)代人打交道的話，有的時候這個細節(jié)你要不注意，你很麻煩，那天我到一個大學去了，大學有個領導跟我講了，說一個博士生被推薦到一個國家機關去面試去了，考試成績都沒得說了，公務員考試也過了，去面試了，最后一圈了，人家一個領導要見他，晚到十分鐘，沒有別的原因，就是因為晚到十分鐘，人家這個機關不要他了，因為誰求誰，教養(yǎng)其實體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質，細節(jié)決定成敗，你這個不注意好麻煩的，其實在人際交往中索取名片很省事的辦法是有的。一般來講我們有四個辦法比較常用。
第一個辦法最簡單了，把自己名片遞給對方就可以了。
所謂將欲取之，必先予之，來而不往非禮也。想要金教授名片最省事，把名片遞給金教授就行了，不管金教授愿意不愿意他得回你一張，我不至于告訴你收到。是吧，我在舞會上我碰到一個女生，我是一個男生，我想認識她，我也不至于傻兮兮上去問，同學你叫什么名字，這位女士你怎么稱呼？你這樣問你太愣，你要聰明的話，你會做自我介紹，比如坐飛機我們倆坐一塊了，這位女士認識您很高興，我是人民大學的老師，我叫金正昆。我把我自報家門一次你就得回。你不會說，嗯。不可能，來而不往非禮也，這是游戲規(guī)則。所以禮儀是講交往藝術的，那么你要索要名片其實還有第二個辦法。
第二個辦法那就是明示法，第一個辦法我們叫交易法，互相交易。
第二個辦法叫明示法，就明著說，金教授認識您很高興，能換一下名片嗎？明著說。第三個謙恭法。
倘若這個人地位比較高，身份比較高，你可以給他先做個過門，金教授，聽你剛才這個講座很受啟發(fā)，我本人呢，也深感自己在交往藝術方面呢，有待提高，跟你相見恨晚，現(xiàn)在知道你很累了，不便打擾你，你看金教授以后有沒有機會繼續(xù)向你請教，以后有沒有機會繼續(xù)向你請教，實際上就是暗示老金，能不能把電話留下來，就等于問我要名片，我要給你就給你，我要不給你，你也有面子。比如說給張片子吧，不給，兩個都挺傻，但是你要倒過來說有時候這招不能用，比如金教授我今年46歲了，對面坐一個女中學生也就是16歲，我要說想要你名片，我不至于說以后如何向你請教，你什么感覺，碰上壞人了，說實話太夸張，我要跟一個晚輩或者跟一個平輩，我想要他名片，我有說法，比如是位小姐或者是位先生認識你很高興，希望以后能夠保持聯(lián)絡，希望下次到北京來還能你再見，不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。實際上言下之意還是要你名片，你要愿意給我，我謝謝，不愿意給我，咱倆都不傷面子，如果你要不想給我，其實很容易，你可以這樣講，金教授以后還是我跟你聯(lián)系吧，言下之意，我就不跟你聯(lián)系了。這個是有退路的，其實，我在這兒講的是交往藝術，大家都不傷臉面，沒必要讓人家過不去，也沒必要把自己交代了，禮儀是交往的藝術。
第二我們講禮儀其實是個非常重要的溝通技巧，聞道有先后，術業(yè)有專攻。人和人打交道溝通是比較難的一條，溝通有時候你要不注意，它就比較麻煩，比如我這兒舉個簡單例子，你說人家穿衣服，誰愿意穿的衣服讓人你覺得你老土，對待客人待人接物，誰愿意讓人說自己糊涂、傻，沒有吧，我那天跟一個同志講我深信我國人民不管是城市的還是鄉(xiāng)村的，不管是企業(yè)家，知識分子還是農民、工人，都有學習禮儀，運用禮儀的欲望，因為沒有人愿意讓人家覺得自己沒有教養(yǎng)，沒人覺得丟人現(xiàn)眼，更沒有人愿意傷害別人，他之所以弄巧成拙是他不懂，不知禮你怎么去講禮，不知禮就沒辦法去講，你比如我跟各位舉個簡單的例子，出入電梯，電梯有多種，我們現(xiàn)在弄一種簡單的，就是無人駕駛電梯，現(xiàn)在高樓、大廈、賓館、酒店一般都是無人駕駛電梯，請問各位你是主人你陪同多位客人出入電梯時，請問出入電梯的標準順序，主人和客人應該怎么走，假定你是主人請問主人是要先進還是先出，還是后進
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