20xx年工作參考總結(jié)經(jīng)理工作參考總結(jié)通用范本-資料下載頁
2025-01-17 00:35本頁面
【正文】 衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的本卷須知，每天進展現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作認識，明確工作責(zé)任有特別大協(xié)助。后期費用高，配合高層經(jīng)理配置機盒，規(guī)定下班時間將鎖上，以及任何效勞員一律不同意打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象?！ ∽?nèi)部客戶的溝通 真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改良并協(xié)調(diào)，及時將客戶反響的信息反響給廚房，如，有時客戶反響“阿美小炒肉”分量缺乏，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反響，再加上我們認確實討論、修正，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。 抓宴席的接待及治理宣傳工作 金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進展走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的來賓介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進展溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的預(yù)備工作?！ ∽F隊用餐 利用每周六、日、一與30多家旅行團溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了本錢費用。并利用接待團餐的時機，認真征詢反響，做好信息的反響統(tǒng)計工作?！ 《?、今后努力方向 在工作中深感本人的缺乏，今后我將朝這幾個方面努力： 不斷學(xué)習(xí)，提高本人，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。 認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體?！ ∽龊脙?nèi)部客戶的維護及溝通工作。 有計劃性地安排好營銷工作?！ ∽龊每蛻艚y(tǒng)計材料，不斷地加強聯(lián)絡(luò)，做好客戶投訴處理工作及反響信息工作?！ ∮H切配合酒店銷售部接餐及接待效勞。
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