20xx年度工作參考總結工商銀行經理年度工作參考總結-資料下載頁
2025-01-17 00:33本頁面
【正文】 長期穩(wěn)定的關系，不僅如此，還要調解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，防止客戶與柜員發(fā)生直截了當爭吵。 特別是這次去興化行取經的過程中，我發(fā)覺本人做得遠遠不夠，關于一些細節(jié)方面的咨詢題我覺得人家想得比我周到，盡管早上開水也是先倒給先進區(qū)的員工，但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位，這一點要在以后的工作中進一步加強。 還有人家王經理說的：”舍己為公帶頭干，窮所有的熱情，窮所有的精力，將客戶的滿意度時刻裝在心中“這種極其認真負責嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L讓我覺得特別感概：我的年紀比人家輕，更應該有沖勁，更應該有時間磨練本人，鍛煉本人?！ r代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著情勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，習慣四周環(huán)境的變化，提高本人的履職才能，把本人培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂經理。所以，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練本人，在領導和同事的指導協(xié)助中提高本人，發(fā)揚長處，彌補缺乏。
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