20xx酒店領(lǐng)班工作參考計劃范文-資料下載頁
2025-01-15 22:03本頁面
【正文】 帶著值臺效勞員收臺，清理桌面、地面和備餐柜，做好每一個環(huán)節(jié)的清潔衛(wèi)生，恢復(fù)桌面，地面的完好狀態(tài)。尤其要清點餐具，對遺失或損壞的餐具要及時查明緣故并報告上級(大堂經(jīng)理)?！ 〈叽俨z查值臺效勞員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)?！ 〈叽俨z查值臺效勞員對餐柜、門窗、吧臺等一切需要加鎖的地點是否鎖好?！ ∽龊媒唤影喙ぷ鳎唤邮乱寺鋵嵉饺?，做好值班記錄?！ 【频暧e主管崗位職責(zé) ，在酒店接待特別客人時，親身指揮門前效勞工作，保證客人滿意、滿意?！ ?，、認(rèn)真檢查行李的合理存放、分配、運送。 ，督導(dǎo)其按照規(guī)定的工作程序操作，疏導(dǎo)大門前車輛。 ，組織本部培訓(xùn)工作，做好工作日記和行李部大事記?！ x容，理解員工思想動態(tài)及個人生活情況，協(xié)助員工處理工作和生活中的困難?！ ⑼獾母黝惻c本身業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴，治理本部內(nèi)勞動效勞工具及各種業(yè)務(wù)報表?！ ?。
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