20xx年制程管制培訓講義-資料下載頁
2025-05-10 00:50本頁面
【導讀】所謂作業(yè)中之製程（過程），即是泛指製。造、工程、工作、業(yè)務、服務之所有過程。能在管制狀態(tài)謂之。管制≠檢查，品質是於製造過程中形成的，也高，但又無法做好品質保證。製程管制不能只管制結果，而對工作的過。定要先做好，如圖所示。構成製程的有關因素是動態(tài)的，會隨著時。製程必定會有變動，無法做出完全同樣的。所有作業(yè)皆按一定標準及規(guī)。每個微小原因個別變。一個或少數(shù)幾個大原。製程進入管制狀態(tài)。進行製程能力研究，如圖示。製程能力值足夠，能滿足品質標準，使用管。若長期處於管制狀態(tài)且Cp足夠，可放鬆管理週期。顧客要求品質有關連。查明對結果特性有影響的要因。與目的關連，選擇最適當?shù)姆椒?。程中，明示作業(yè)方法、作業(yè)條件等。製程管制始於標準化，也終於標準化。，使易記、易瞭解、易遵守。調查是否依照標準進行作業(yè)，並收集數(shù)據(jù)。出原因、下對策，並確認對策的效果。依所探討之原因及其對策，做標準的增修。點檢項目）與管理方法。
【正文】 2020/6/22 37 QC工程圖之製作應用注意事項 ? 記入事項除質之外，尚可包含量、成本；除正式工程外，亦可包括準備工程。 ? 製程解析後標準之增修訂內(nèi)容應反映到 QC工程圖中。 ? 管制點應定期的檢核是否恰當；或製程有異常時也須查察是否適當，有無變更的必要等，不斷加以 PDCA。 ? 以作業(yè)員立場，檢討管理方法的週期、表格等，使易於實際進行查（點）檢工作。 ? 以 QC工程圖為基本資料，配合作業(yè)標準，製作作業(yè)指示書，強化人員的自主管理。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 38 製程異常的解析與改善 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 39 維持與改善的觀念 ? 維持 確實遵守既有之程序書、標準、保持現(xiàn)狀、維持效果。 ? 改善 改變目前的作業(yè)方法及條件，打破現(xiàn)狀，提高效果。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 40 如何迅速反應異常 ? 明確管制點 ? 表單有明確的管制基準 使表單不是只有記錄統(tǒng)計的功能 ， 而且也能發(fā)揮管理的功能 。 管制點 點檢項目 原因查核 管制項目 結果查核 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 41 如何迅速反應異常 ? 目視管理 管理的結果與過程能透過看板、圖表、燈號、顏色 … 等充份顯在化。 ? 明確的異常反應處理制度。 ? 鼓勵基層人員提問題 基層人員若能提出問題，應多加讚賞。 ? 培養(yǎng)部屬數(shù)據(jù)觀念 ? 基層幹部於下班前或後召集部屬檢討當日的作業(yè)狀況。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 42 異常處理流程及說明 ? 依製程管制體系交互說明 （補充資料） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 43 異常處理流程及說明 異常處置 ? 應急措施 ＊ 除去不良現(xiàn)象 ＊ 治標 ＊ 掌握時效 ? 再發(fā)防止措施 ＊ 除去真因 ＊ 治本 ＊ 與標準化 、 愚巧法 相結合 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 44 製程管制的落實 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 45 製程管制的落實 (一 ) ? 依 QC工程圖，製作各階層別的管制項目與點檢項目一覽表，使權責明確，迅速掌握自己管理。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 46 製程管制的落實 (二 ) ? 在製作時應和上、下充份溝通連繫，使所設定的項目，確為所需且能環(huán)環(huán)相扣，如此上下間方向，重點一致，貫穿整體工程，使管理效果大增。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 47 製程管制的落實 (三 ) ? 各階層別項目之異常判定基準、異常報告書以及報告流程亦須明確訂定。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 48 製程管制的落實 (四 ) ? 一般而言，職位愈低點檢項目愈多，管制項目愈少，相反的，職位愈高，點檢項目愈少，而管制項目愈多。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 49 製程管制的落實 (五 ) ? 各階層項目的重要者少部份可能相同，但週期可不一樣。
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