《20xx年制程管制培訓講義》(文件)
【正文】 究，如圖示 ? 製程能力值（ Cp） 足夠，能滿足品質(zhì)標準，使用管制圖才有意義。 (2)管制項目 （ 製程結果的特性值 ） 需和 顧客要求品質(zhì)有關連 。 (3)找出抑制要因的許多方法 ， 並且不斷 與目的關連 ， 選擇最適當?shù)姆椒?。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 18 製程管制的進行步驟 (四 ) ? 製作 QC工程圖 (1)是管理工程的方法 ， 包括由誰 、 在何 處 、 在何時 、 以何種方法管制 。 (2)製程管制始於標準化 ， 也終於標準化 。 (3)調(diào)查是否依標準進行作業(yè)，務必全員 依標準進行工作。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 22 製程管制的進行步驟 (八 ) ? 依所探討之原因及其對策，做標準的增修訂工作 (1)依標準作業(yè) ， 結果還是不好 ， 則必是 標準內(nèi)容不好或不夠完整充實 ， 應對 標準增修訂 。 (2)選定之工程依作業(yè)員別或工法別細分到單 位工程 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 27 QC工程圖的作法 (三 ) ? 檢討管理方法（含抽樣） (1)管理圖表 ─檢出異常的管理圖表 ， 為分析下 對策所參改的資料 ， 並決定管理擔當 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 28 QC工程圖的作法 (四 ) ? 增修訂相關標準檢討 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 29 QC工程圖的作法 (五 ) ? 記入 QC工程圖 (1)按每一工程逐項記入 。 ? 一般管制點，可劃分為 管制項目（工作結果，事後調(diào)查） 管制點 點檢項目（工作過程，事前調(diào)查） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 32 管制項目的設定方法 (一 ) ? 對單位工程做什麼予以簡要說明（ what） ? 以「為什麼需要此工程」的質(zhì)問，來明確工程的目的、任務（ why）。 ? 儘量利用上位、下位機能的反覆探求，使其間關係能更明確，更能貫穿全體。 ＊ 點檢項目儘量具體 、 明確 ， 如：施工不當 → 不 當如何判定 ？ 不當：則必有規(guī)範 、 方法或條件 ， 以為判定 。 ? 製程解析後標準之增修訂內(nèi)容應反映到 QC工程圖中。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 38 製程異常的解析與改善 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 39 維持與改善的觀念 ? 維持 確實遵守既有之程序書、標準、保持現(xiàn)狀、維持效果。 ? 明確的異常反應處理制度。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 46 製程管制的落實 (二 ) ? 在製作時應和上、下充份溝通連繫，使所設定的項目，確為所需且能環(huán)環(huán)相扣，如此上下間方向，重點一致，貫穿整體工程，使管理效果大增。 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2020/6/22 48
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