【正文】 如果不顧客觀規(guī)律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會(huì)馬到成功的。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源，失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，才會(huì)取得完美的結(jié)果，我們也才能更快的成長(zhǎng)。 在對(duì)客戶的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后，接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶)了。但起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶仍然很膽怯，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn)，國(guó)外的就比較麻煩了，雖然我通過(guò)了CET6，但很少進(jìn)行過(guò)口頭對(duì)話，與外商電話聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)EMAIL套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對(duì)篩選出來(lái)的客戶進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢盤)之后，或多或少會(huì)收到一些客戶的詢盤。這對(duì)我們這些外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事，因?yàn)橛辛嗽儽P信就意味著我們可能做成一筆生意，對(duì)我們剛剛實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認(rèn)真回復(fù)，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯(cuò)了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯(cuò)了一句話，然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信，心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了，萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請(qǐng)教‘師傅’(有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員)了。‘師傅’聽(tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復(fù)，因?yàn)槲覀冞€不知道各個(gè)詢盤的真假性，他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤可能是真的：對(duì)方要求你就某一產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)，在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、要求提供相關(guān)證書等。他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品，詢問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明資料。同時(shí)還告訴我們當(dāng)接到客戶的詢盤時(shí)不要認(rèn)為客戶僅僅為詢價(jià)而簡(jiǎn)單應(yīng)付幾句，這樣客戶從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況，這樣外商可能對(duì)你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家?；貜?fù)詢盤時(shí)，還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況，產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，企業(yè)供貨能力，創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問(wèn)題，以消除客戶的疑慮。且在介紹時(shí)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)短，明了，因?yàn)橥馍滩豢赡苡心敲炊嗟臅r(shí)間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但由于實(shí)習(xí)時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月時(shí)間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程，其他的流程以后一定會(huì)從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，對(duì)許多問(wèn)題也有了深一層次的認(rèn)識(shí)與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會(huì)，身上肩負(fù)起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì)我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩，但無(wú)論如何我都會(huì)堅(jiān)持下去。蘇軾在《晁錯(cuò)論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志’!能夠堅(jiān)持不懈，不論我們以后做什么，遇到什么困難，都會(huì)是我們?nèi)松幸还P重要的財(cái)富?！　×?、實(shí)習(xí)總結(jié)　　勇于實(shí)踐。實(shí)踐出真知，尤其對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)校里一直接受理論知識(shí)的教育，缺少動(dòng)手的機(jī)會(huì)，往往容易眼高手低。認(rèn)為什么都很簡(jiǎn)單，事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機(jī)會(huì)我變向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮?！　〖訌?qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。對(duì)外貿(mào)人而言，英語(yǔ)的應(yīng)用貫穿始終，從與客戶郵件交流開(kāi)始，到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ)，如果相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，這些工作就會(huì)顯得很困難，因此在以后的工作中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習(xí)，這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ)，必須掌握好這門工具。　　學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分，但大多數(shù)時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò)，大家在一起聊聊天，交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心，時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了。但工作之后就不一樣了，下班后同事們各自都有自己的事情，交流也僅限于上班時(shí)間。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時(shí)間，多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關(guān)的書籍，并多做些鍛煉，以增強(qiáng)身體素質(zhì)。國(guó)貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5　　通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)這門課程，使我了解了不少專業(yè)知識(shí)，也學(xué)到了不少專業(yè)技能，真的是讓我受益匪淺啊!　　作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，為了進(jìn)入社會(huì)有更好的發(fā)展，也為了我們有更強(qiáng)的能力去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜變化的社會(huì)，更為了我們能更好的勝任我們的工作，學(xué)校在大三的學(xué)習(xí)中為我們開(kāi)設(shè)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課程，為了我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易有更好的、更深刻的了解，同時(shí)也增設(shè)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門課程，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的聯(lián)系起來(lái)。理論聯(lián)系實(shí)際，這也是最有效的學(xué)習(xí)方法，使我們學(xué)到了許多的知識(shí)?！　⊥ㄟ^(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，我得出的最深刻的體會(huì)是：英語(yǔ)實(shí)在是太重要了，關(guān)于里面的單證幾乎都是全英的，所以我認(rèn)為好好學(xué)英語(yǔ)實(shí)在是太有必要了，尤其是如果決心從事國(guó)貿(mào)的同學(xué)，英語(yǔ)水平一定要非常的好，估計(jì)起碼也得有個(gè)至少六級(jí)。我的英語(yǔ)水平是四級(jí)，在沒(méi)學(xué)國(guó)際貿(mào)易之前，雖沒(méi)有認(rèn)為自己英語(yǔ)很好，但起碼也是馬馬虎虎，沒(méi)感覺(jué)到多么不好，只從開(kāi)了國(guó)際貿(mào)易課，尤其是《國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》的開(kāi)課，讓我倍受打擊，覺(jué)得自己的英語(yǔ)是一天不如一天，貌似現(xiàn)在的英語(yǔ)水平只是一個(gè)初中生，因此覺(jué)得有句話實(shí)在是太對(duì)了：活到老，學(xué)到老，知識(shí)是無(wú)止境的學(xué)習(xí)也是沒(méi)有界限的?！　≡谶@學(xué)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下，我基本上把老師布置的任務(wù)完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解，通過(guò)這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課，我對(duì)合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了貿(mào)易信函的書寫，學(xué)會(huì)了如何與客戶交流并促成交易。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是十分有必要的，同時(shí)學(xué)以致用也顯得尤為重要，把學(xué)到的理論用于實(shí)踐才能真正體現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)識(shí)，若只有理論而忽略實(shí)際操作，那也只能是紙上談兵，相反，如果只是埋頭苦干，不學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，則有很大的可能走彎路，沒(méi)有捷徑的發(fā)現(xiàn)，并且沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的文化知識(shí)，連最基本的單證都看不懂，那么交易也就無(wú)從談起了。但與此同時(shí)，我也很深刻的認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的了解還是太少了，以后要抓住機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)?！　W(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課，我覺(jué)得非常值得，因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。不僅僅是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還有我對(duì)國(guó)際貿(mào)易也有了很深刻的了解，以前總是認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易是多么的神圣，關(guān)于像國(guó)際這樣大的東西，總認(rèn)為是離自己比較遠(yuǎn)的，所以總是會(huì)帶有神秘的眼光去看待。通過(guò)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門課的開(kāi)設(shè)，尤其《國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門課的增設(shè)，讓我不再用有色眼睛去看待國(guó)際貿(mào)易，它也只是日常生活中的一種貿(mào)易而已，不同的只是它是在不同的國(guó)家進(jìn)行的貿(mào)易，再有就是它的單證可能是英語(yǔ)，而非我們?nèi)粘Ｉ钪杏玫臐h語(yǔ)而已?！　”敬螌?shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它拓寬了我們的專業(yè)知識(shí)面，使我們的知識(shí)面不僅僅局限在物流管理方面，還使我們了解了國(guó)際貿(mào)易理論和政策、國(guó)際商法、國(guó)際保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí)，它也給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) ， 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！　⊥ㄟ^(guò)這學(xué)期實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能，提高了我的實(shí)際操作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：真理要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力，繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想!感謝這門課的開(kāi)設(shè)!s(“content_relate”)。