酒店銷售部年終總結(jié)范本-資料下載頁
2024-12-07 02:10本頁面
【正文】 每周及時更新應(yīng)收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。 三、適時促銷，全員營銷 銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。如：與xx溫泉簽定了x月x月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案?！ ∑甙嗽孪啾榷允强头康牡?，卻是餐飲的旺季。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。僅在七八月份我們共接待升學宴xx桌，為酒店創(chuàng)收xx元，占xx升學宴市場份額的x%?！ ∷?、同行合作，互利互惠 今年x月份我們和xx旅游局、xx各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳xx風光一行，應(yīng)約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們xxx國際大酒店這張名片。會展結(jié)束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如：此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。 五、存在的不足之處 一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的。分別如下： 對外銷售需要繼續(xù)加強?！ ≡诮哟ぷ髦杏袝r不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面?！ ∮袝r由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準確，影響了酒店整體的銷售與接待?！ ≡诮窈蟮墓ぷ髦幸J真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
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