賓館銷售部工作總結(jié)與賓館銷售部年終總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-23 01:04本頁面
【正文】 支持下、在本部門人員的共同努力下，銷售部全年共完成訂單??，相比??年有所增長，但仍有待于進一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高?，F(xiàn)將本部門??年的工作總結(jié)如下：一、 做好本職促進步做好本職工作，認識自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境，工作起來才會有目標、有動力、有責任。進入銷售部已經(jīng)??了，擔任本部門經(jīng)理一職。通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在這段時間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭取本部門取得更大的進步。1. 以公司為原點，樹立主人翁心態(tài)公司是銷售的原點，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中，本部門人員能夠響應公司號召，時刻牢記：公司發(fā)展壯大，個人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。2. 以客戶為中心點，建立良好合作關系企業(yè)獲得利潤，必須以客戶為中心，因為，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當朋友，建立良好的合作關系，了解更多關于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動。3. 以個人為發(fā)展點，確立工作重點突破方向業(yè)務員推銷產(chǎn)品，實際上就是先推銷自己——業(yè)務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學習，并不斷向公司技術同事及經(jīng)驗豐富的同事請教，努力學習并提高個人業(yè)務能力，再結(jié)合其獨特的個人魅力，通過對客戶的了解，確立工作的重點突破方向。二、 面對問題求發(fā)展俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。 在現(xiàn)實工作中，我們不能避免問題的出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題，我們必須坦然面對，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部(本站推薦：)的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對問題，努力克服，在不足中尋求發(fā)展。1. 自身存在問題（1）管理方面經(jīng)驗欠缺，在今后的工作中需要多向??學習。（2）個人原則性過強，對于某些問題，靈活處理性不夠。2. 部門內(nèi)部存在的問題（1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強。（2）業(yè)務員的業(yè)務能力還需要提升，重點表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅決上面。3. 客戶提出的問題（1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。（2）產(chǎn)品細節(jié)不夠完善，投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。三、 制定計劃創(chuàng)新高“凡事預則立，不預則廢”。在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端，XX年已向我們邁開了堅實的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高，制定計劃如下：1. 解決存在的問題結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào)，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務能力。2. 銷售策略以現(xiàn)有客戶為中心，深入突破??等主要客戶，重點開發(fā)??等大客戶，著力維護??等固定客戶，確保銷售額穩(wěn)中有進。3. 銷售目標年度銷售目標是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向，缺乏目標在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實際情況，現(xiàn)將市場部??年的銷售目標明確如下：努力完成??萬的銷售額，爭取實現(xiàn)??萬的銷售額。展望??年，銷售部在老總的領導下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力、扎實工作、奮發(fā)進取，圍繞新一年的工作重點，團結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得的更好的成績！以上總結(jié)如有不細不足之處，請領導予以指正，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。銷售部 XX18請閱讀以下相關范文：銷售部年終總結(jié)銷售部XX年年度總結(jié)XX年銷售部總結(jié)銷售部年終總結(jié)銷售部月度總結(jié)
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1