創(chuàng)業(yè)七大寶律經(jīng)典培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-06-23 23:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)頻道 2020/6/22 14 創(chuàng)業(yè)難題 集中咨詢 創(chuàng)業(yè)難題疑 難 題 誰能幫我 答 案 解答情況創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 15 市場是創(chuàng)業(yè)成功人士生活的中心，顧客利益是他們行動的唯一指南。 不要忘了，顧客是你寶藏的源泉，只有他們購買 你的商品或接 受你的服務(wù)， 你的企業(yè)才能 維持下去 。 寶律二，顧客高于一切！ 顧客是什么 ？ 創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 16 顧客滿意原則 1，顧客的愿望比任何工作都重要； 2，應(yīng)該誠實、禮貌地對待顧客，把他們當(dāng)作朋友； 3，給顧客一個驚喜。 最大限度的滿足顧客的愿望是我的最大心愿。 創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 17 讓顧客滿意 ?注意細(xì)節(jié)是理所當(dāng)然的事。 ?在每個場合中，都做到友好而理智的對待顧客。 ?若有敵意或怒氣沖天的顧客，要從容而克制。 ?工作緊張不該成為態(tài)度不好的借口。 ?積極地傾聽是重要的能力之一。 創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 18 讓顧客滿意 ?始終詢問產(chǎn)品或服務(wù)的不足，力求零缺陷。 ?公正與平等的伙伴關(guān)系。 ?用顧客語言使他認(rèn)同。 ?表現(xiàn)出始終盡力而為的姿態(tài)。 ?彬彬有理而又自然，顧客討厭虛偽。 ?注重形象設(shè)計，包括生產(chǎn)場地、辦公室、員工裝束等。 創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 19 寶律三，心無旁鶩、力求完美 ?錯誤心態(tài)一：做個業(yè)余兼職企業(yè)家； ?錯誤心態(tài)二：尋找第二個經(jīng)營方向； ?錯誤心態(tài)三：多管齊下，廣種而無收。 堅定你的信念，不要把你的錯誤心態(tài)帶到你的創(chuàng)業(yè)事業(yè)中，它們會把你的激情、接受挑戰(zhàn)的斗志在生產(chǎn)經(jīng)營中逐步消耗掉。 創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 20 “心無旁鶩、力求完美”意味： ?遵循統(tǒng)一的經(jīng)營戰(zhàn)略； ?從一開始便規(guī)范有序； ?展示你的超凡才能； ?展示你對市場的認(rèn)識； ?展示你的生產(chǎn)和服務(wù)能力； ?展示你的經(jīng)營能力； ? 停止創(chuàng)業(yè)中的“劈叉”現(xiàn)象。 創(chuàng)業(yè)寶典 成功指南 JZP工作室 企業(yè)通用業(yè)頻道 2020/6/22 21
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