化妝品工廠規(guī)章制度總結(jié)心得范文(編輯修改稿)
2024-12-06 22:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝?！ ?顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。 保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 3舉止 文雅、禮貌、精神 精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉?！ ?坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮?！ ?不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過低時(shí)，女員工雙膝并攏側(cè)向一邊?！ ?避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí)，應(yīng)側(cè)面回避?！ ?不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作?！ ?站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開?！ ?走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜?！ ∪?、語言規(guī)范 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)?！ ?提倡講普通話。 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。 不要隨意打斷別人的話?！ ?用謙虛態(tài)度傾聽?！ ?適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的?！ ?盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果?！ ?重要事件要具體確定?！ ∽晕医榻B 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。 公司外的人可遞送名片。 根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。 文明用語 嚴(yán)禁說臟話、忌語?！ ?使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語?！ ∷?、社交規(guī)范 接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 迎送來訪，主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步?！ ?來訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門?！ ≡L問他人 要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約?！ ?遵守訪問時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到?！ ?如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時(shí)間再打?！ ?使用電話 接電話時(shí)，要先說“您好”。 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了?！ ?不要用電話聊天?！ ?使用他人辦公室的電話要征得同意?！ 〗粨Q名片 名片代表客人，用雙手遞接名片。 看名片時(shí)要確定姓名?！ ?拿名片的手不要放在腰以下?！ ?不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧?！ ?接過名片后確定姓名正確的讀法?！ ∩虡I(yè)秘密 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)?！ ?不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?！ ∥?、會(huì)議規(guī)范 1. 事先閱讀會(huì)議通知?！ ?. 按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始?分鐘進(jìn)場(chǎng)?！ ?. 事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見?！ ?. 開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等?！ ?. 遵從主持人的指示 。 6. 必須得到主持人的許可后，方可發(fā)言?！ ?. 發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰?！ ?. 認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。 9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言?！ ?0. 不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷?！ ?1. 會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求
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