【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 B 善于搭配 D 區(qū)分場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同 ？ A 日本 B 美國(guó) C 歐洲 ，下 列哪幾項(xiàng)描述正確？ A 引起客戶(hù)投訴，并對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性產(chǎn)生影響的事件屬于重大信息安全事件 B 負(fù)責(zé)處理信息安全事件的組織叫作 ISIRT C 信息安全事件發(fā)生后，相關(guān)人員須第一時(shí)間報(bào)告給本組織的信息安全主管 D 事件處理完畢一個(gè)月之內(nèi)，部門(mén) ISIRT 須對(duì)事件進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析 “ 能力模型 ” 是一個(gè) “ 三維一體 ” 的能力模型，其中 “ 三維 ” 指的是： A 核心行為能力 B 專(zhuān)業(yè)能力 E 職位差異能力 ？ A 吸引東軟需要的優(yōu)秀人才 B 認(rèn)可員工為公司所作的貢獻(xiàn) C 認(rèn)可員工帶給東軟的知識(shí)、技能和能力 D 鼓勵(lì)東軟員工學(xué)習(xí)和獲得知識(shí)和技能，并把他們學(xué)到的新知識(shí)應(yīng)用到工作中 ： A 溝通是一個(gè)過(guò)程 B 溝通是一個(gè)雙向（多向）、互動(dòng)的過(guò)程 C 溝通是一個(gè)相互影響的過(guò)程 部分 1:單選題（一） 1. 中國(guó)首家通過(guò) CMM3級(jí)評(píng)估的軟件企業(yè)是 東軟股份 B 2. 溝通是一種信息的 __________,是參與者無(wú)不盡己所能并期望自己的信息被 ________的理解，同時(shí)對(duì)方的信息被 ________把握的相互影響的過(guò)程。 雙向（多向）的互動(dòng)交流；正確；準(zhǔn)確 A 4. 東軟 MRI 通過(guò) CE 認(rèn)證意味著 東 軟 MRI 系列產(chǎn)品可以進(jìn)入歐洲市場(chǎng) C 5. 東軟是（）通過(guò) CMM5級(jí)認(rèn)證的中國(guó)軟件企業(yè)（請(qǐng)選出最準(zhǔn)確的一個(gè)） 中國(guó)第一個(gè) A 9. 東軟將（ ）作為公司的經(jīng)營(yíng)思想和品牌承諾 超越技術(shù) A 1. 下面那一項(xiàng)不是迭代式開(kāi)發(fā)生命周期術(shù)語(yǔ) ()。 活動(dòng) D 4. “ 客戶(hù) ” 概念的正確理解是？ 任何接受或可能接受商品或服務(wù)的對(duì)象 C 5. 源代碼和相關(guān)文檔可以通過(guò)版權(quán)來(lái)保護(hù)，其權(quán)利產(chǎn)生的方式是 自然產(chǎn)生 b 3. 公司信息安全管理體系總體方針 管理風(fēng)險(xiǎn)，保障信息安全，提升經(jīng)營(yíng)持續(xù)性 A 1. 品牌管理系統(tǒng)包括 ABC 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營(yíng)管理 接觸點(diǎn)管理 3. 下述品牌類(lèi)型中哪些是作為一種品牌名稱(chēng)出現(xiàn)，可以進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)的有： ABDE Product Family Branded feature Master brand Subbrand 4. 作為一家以軟件技術(shù)為核心的公司，東軟（）等戰(zhàn)略的實(shí)施，全面構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造客戶(hù)和社會(huì)的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值 ABC 人力資源發(fā)展 通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新 卓越運(yùn)營(yíng)管理 5. 以下哪些是發(fā)生在 2020年的公司事件 ABCE “ 東軟解決方案論壇 2020” 在桂林召開(kāi) 東 軟啟動(dòng)以實(shí)現(xiàn)整體上市為目標(biāo)的 “ 一體化 ” 整合計(jì)劃 東軟入選 “ 2020全球 IT 服務(wù) 100強(qiáng) ” 東軟集團(tuán)整體上市方案獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)審核批準(zhǔn) 6. 為什么說(shuō)企業(yè)文化很重要 ABCD 力求盡善盡美的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行 建立和維持績(jī)效導(dǎo)向型文化 制訂和堅(jiān)守一個(gè)表述清晰、重點(diǎn)明確的戰(zhàn)略 建立和維持靈活機(jī)動(dòng)、快速反應(yīng)的扁平結(jié)構(gòu) 8. 員工核心勝任能力－不斷創(chuàng)新 BCDE 能夠在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，提出新的觀(guān)點(diǎn)和方法 尊重別人的成果，在復(fù)用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 樂(lè)于接受他人的建議，改進(jìn)自己的工作 善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并嘗試解決 9. 時(shí)間管理中的 “ 時(shí)間殺手 ” 包括： ABC 工作缺乏計(jì)劃性 時(shí)間控制不夠 組織與領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng) 10. 時(shí)間管理的六大基本原則： BCDEFG 合理地分配時(shí)間 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 與別人的時(shí)間取得協(xié)作 有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作 分清工作的輕重緩急 明確目標(biāo) 3. “ 品牌是目標(biāo)人群心中的聯(lián)想與相伴體驗(yàn)的總和 ” 這句對(duì)品牌的表述是否正確 是 6. 2020年 5月，東軟與 SAP 簽署 1000萬(wàn)歐元的投資協(xié)議，雙方在（）展開(kāi)全面合作 A 企業(yè)管理軟件領(lǐng)域 7. “ 時(shí)間管理 ” 的正確涵義應(yīng)該是面對(duì) 時(shí)間而進(jìn)行 B 自管理者管理 8. 成為中國(guó)最大的離岸軟件外包提供商時(shí)間 D 2020年 部分 2:單選題（二） 1. 源代碼和相關(guān)文檔可以通過(guò)版權(quán)來(lái)保護(hù)，其權(quán)利產(chǎn)生的方式是 B 自然產(chǎn)生 3. 下面那一項(xiàng)不是迭代式開(kāi)發(fā)生命周期術(shù)語(yǔ) (D)。 活動(dòng) 4. 設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)之間屬于哪種客戶(hù)關(guān)系？ 職能客戶(hù) 部分 4:多選題（一） 1. 東軟的愿景是 ABDE 尊重員工的個(gè)性，為他們競(jìng)爭(zhēng)能力的提升和快樂(lè)工作而投資，并為他們的貢獻(xiàn)給予合理的回報(bào) 成為最受社會(huì)，客戶(hù)，投資者，員工尊敬的公司 以德 經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本 不斷追求公司經(jīng)營(yíng)結(jié)果的改進(jìn)，為投資者帶來(lái)長(zhǎng)期良好的回報(bào) 追求企業(yè)成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展的和諧 2. 品牌管理系統(tǒng)包括 ABD 戰(zhàn)略管理 接觸點(diǎn)管理 員工使用管理 運(yùn)營(yíng)管理 3. 作為一家以軟件技術(shù)為核心的公司，東軟（）等戰(zhàn)略的實(shí)施，全面構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造客戶(hù)和社會(huì)的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值 ABD 通過(guò)開(kāi)放式創(chuàng)新 人力資源發(fā)展 以德經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本 卓越運(yùn)營(yíng)管理 4. 東軟集團(tuán)通過(guò)了哪些 CMM 認(rèn)證 ABDEF 東軟通過(guò) CMM5級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM2級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM6級(jí)認(rèn)證 東軟率先通過(guò) CMMI5級(jí)評(píng)估 東軟通過(guò) CMMI（ ） 5級(jí)認(rèn)證 東軟通過(guò) CMM3級(jí)認(rèn)證 5. 時(shí)間管理的目的就是要同時(shí)獲得 BCD 效益 效率 效能 效果 6. 以下哪些是東軟品牌標(biāo)志的的使用原則 不可以以任何方式加以修改（如不可壓扁拉長(zhǎng)或重畫(huà)） 在不雜亂、干凈的背景中使用標(biāo)志，并且必須確保其易讀性 不能小于最小尺寸 標(biāo)志在品牌識(shí)別應(yīng)用系統(tǒng)中（如印刷品、廣告系統(tǒng)等），具體的位置、大小按照具體的指南要求執(zhí)行，沒(méi)有具體的說(shuō)明要求，請(qǐng)聯(lián)系 標(biāo)志只能從標(biāo)志下載區(qū)域中下載使用，或者在電子文件中以數(shù)碼化完稿模版復(fù)制使用，不能有任何其他復(fù)制形式使用 8. 東軟員工核心勝任能力包括 ABCD 團(tuán)隊(duì)合作 快速學(xué)習(xí)并知識(shí)共享 不斷創(chuàng)新 關(guān)注客戶(hù) 9. 時(shí)間管理中的 “ 時(shí)間殺手 ” 包括： ABD 時(shí)間控制不夠 工作缺乏計(jì)劃性 外界環(huán)境干擾 組織與領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng) 10. 東軟員工的行為規(guī)范為 ABCD 不斷學(xué)習(xí)，提倡推陳出新 坦誠(chéng)開(kāi)放，提倡團(tuán)隊(duì)合作 直面挑戰(zhàn)，提倡高效執(zhí)行 快速行動(dòng)，提倡服務(wù)致勝 部分 5:多選題（二） 1. 溝通時(shí)不正確的心態(tài)有 ABCD 不喜歡主動(dòng)求人 不善于拒絕別人 不愿意接納別人 不能夠原諒別人 2. 下面哪些內(nèi)容是 NUP 的規(guī)程 ()。業(yè)務(wù)建模，需求，分析與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)，測(cè)試，部署，配置與變更管理，項(xiàng)目管理，環(huán)境 ABC 需求 分析設(shè)計(jì) 測(cè)試 移交 3. 東軟全面薪酬有哪幾方面？ ABCDEFG 特殊補(bǔ)貼（適用于特定人群或在特定條件下享受的待遇）、非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 津貼、獎(jiǎng)金 福利禮金、補(bǔ)充性福利 員工持股計(jì)劃 法定社保和假期 培訓(xùn)與發(fā)展 檔案工資 企業(yè)文化、工作環(huán)境 4. 內(nèi)部客戶(hù)的種類(lèi)包括： ABCD 職級(jí)客戶(hù) 職能客戶(hù) 工序客戶(hù) 流程客戶(hù) 5. 以下哪些是東軟勞動(dòng)合同變更規(guī)定 ABCD 客觀(guān)情況發(fā)生重大變化的，包括但不限于不可抗力事件、企業(yè)遷移、企業(yè)被兼并、轉(zhuǎn)（改）制、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新、經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整等客觀(guān)情況的 與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》并約定服務(wù)期的，勞動(dòng)合同期限先于《培訓(xùn)協(xié)議》約定的服務(wù)期前屆滿(mǎn)的，勞動(dòng)合同期限自動(dòng)延長(zhǎng)至服務(wù)期限屆滿(mǎn)時(shí)止 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)：如員工在公司內(nèi)不同法人主體間發(fā)生調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)，員工應(yīng)與調(diào)出單位協(xié)商解除合同并與調(diào)入單位重新訂立勞動(dòng)合同。合同期限及約定事項(xiàng)可與原合同相同，也 可由雙方協(xié)商重新確定 當(dāng)勞動(dòng)合同約定內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)勞動(dòng)合同條款進(jìn)行變更 員工進(jìn)入公司后盡快主動(dòng)融入公司文化，了解和掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守紀(jì)律并依規(guī)定行事 6. 對(duì)員工而言，產(chǎn)品責(zé)任防范三原則是指 ABD 嚴(yán)格遵守質(zhì)控制度 和客戶(hù)一起制定標(biāo)準(zhǔn) 不私自使用問(wèn)題軟件 投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn) 部分 6:多選題（三） 1. 關(guān)于商務(wù)舞會(huì)邀請(qǐng)的問(wèn)題，下列描述正確的是？ BCD 女士請(qǐng)男士，男士如果不會(huì)跳可以拒絕 男士請(qǐng)女士，女士可以拒絕 女士拒絕男士跳舞要委婉，注意禮儀 異性相請(qǐng) 2. 涉密信息資產(chǎn)廢棄時(shí)，下列哪項(xiàng)描述不正確（ ） AC 硬盤(pán)不必要徹底清除數(shù)據(jù) 光盤(pán)、軟盤(pán)、磁盤(pán)要進(jìn)行物理破壞 信息資產(chǎn)報(bào)廢不需要保留記錄 紙質(zhì)文件可以通過(guò)碎紙機(jī)碎掉 3. 東軟員工的 “ 能力模型 ” 是一個(gè) “ 三維一體 ” 的能力模型，其中 “ 三維 ” 指的是 BDE 外語(yǔ)能力 核心行為能力 綜合素質(zhì) 職位差異能力 專(zhuān)業(yè)能力 4. 正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說(shuō)法，正確的是 ABD 工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服 個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服 公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿 襯衫加套裙 上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝 5. 屬于內(nèi)職業(yè)生涯范疇的是 :