【正文】 敏感的信息，不能公開發(fā)布、展示、泄露 D 絕密、機密級涉密信息均須按照公司或部門的要求進行密級標識 標準答案 B,C,D 用戶答案 B,C,D 得分 /總分 1/1 ： A 始業(yè)教育考核 B 新員工專業(yè)培訓考核 C 試用期績效考核 D 試用期行為能力考核 ，東軟（ ）等戰(zhàn)略的實施，全面構造公司的核心競爭力，創(chuàng)造客戶和社會的價值，從而實現(xiàn)技術的價值。 A 需求 B 分析設計 C 測試 ？ A 個體導向向團隊導向轉變 B 思想導向向行動導向轉變 C 性情導向向職業(yè)導向轉變 D 成長導向向責任導向轉變 （ ）。 A 通過開放式創(chuàng)新 B 卓越運營管理 C 人力資源發(fā)展 ？ A 日本 B 美國 C 歐洲 ： A 安裝公司要求的防病毒軟件 — Symantec Endpoint protection C 配置操作系統(tǒng)補丁自動更新 D 開啟操作系統(tǒng)審核策略 ： A 領導者的角色是發(fā)展員工 B 注重執(zhí)行，并從細節(jié)和自我做起 C 樂觀、積極，不被困難所干擾 D 建立人與人之間的協(xié)和關系，并共享資源 E 客戶至上 ，坐次的原則正確的是： A 中國人傳統(tǒng)是左比右尊 C 國際慣例為右比左尊 ： A 解決問題原則 B 當事人原則 C 面對面原則 ： A 職級客戶 B 職能客戶 C 工序客戶 D 流程客戶 間管理的目的就是要同時獲得三 “ 效 ” 是指： A 效果 B 效率 C 效能 ： A 牽引機制 B 激勵機制 C 約束機制 D 競爭淘汰機制 QoS 可以包括（ ）。 活動 4. 設計、采購、生產(chǎn)、銷售部門之間屬于哪種客戶關系？ 職能客戶 部分 4:多選題（一） 1. 東軟的愿景是 ABDE 尊重員工的個性，為他們競爭能力的提升和快樂工作而投資，并為他們的貢獻給予合理的回報 成為最受社會，客戶，投資者，員工尊敬的公司 以德 經(jīng)營，誠信為本 不斷追求公司經(jīng)營結果的改進，為投資者帶來長期良好的回報 追求企業(yè)成長與社會發(fā)展的和諧 2. 品牌管理系統(tǒng)包括 ABD 戰(zhàn)略管理 接觸點管理 員工使用管理 運營管理 3. 作為一家以軟件技術為核心的公司，東軟（）等戰(zhàn)略的實施，全面構造公司的核心競爭力，創(chuàng)造客戶和社會的價值，從而實現(xiàn)技術的價值 ABD 通過開放式創(chuàng)新 人力資源發(fā)展 以德經(jīng)營，誠信為本 卓越運營管理 4. 東軟集團通過了哪些 CMM 認證 ABDEF 東軟通過 CMM5級認證 東軟通過 CMM2級認證 東軟通過 CMM6級認證 東軟率先通過 CMMI5級評估 東軟通過 CMMI（ ） 5級認證 東軟通過 CMM3級認證 5. 時間管理的目的就是要同時獲得 BCD 效益 效率 效能 效果 6. 以下哪些是東軟品牌標志的的使用原則 不可以以任何方式加以修改（如不可壓扁拉長或重畫） 在不雜亂、干凈的背景中使用標志，并且必須確保其易讀性 不能小于最小尺寸 標志在品牌識別應用系統(tǒng)中（如印刷品、廣告系統(tǒng)等），具體的位置、大小按照具體的指南要求執(zhí)行，沒有具體的說明要求，請聯(lián)系 標志只能從標志下載區(qū)域中下載使用，或者在電子文件中以數(shù)碼化完稿模版復制使用，不能有任何其他復制形式使用 8. 東軟員工核心勝任能力包括 ABCD 團隊合作 快速學習并知識共享 不斷創(chuàng)新 關注客戶 9. 時間管理中的 “ 時間殺手 ” 包括： ABD 時間控制不夠 工作缺乏計劃性 外界環(huán)境干擾 組織與領導不當 10. 東軟員工的行為規(guī)范為 ABCD 不斷學習，提倡推陳出新 坦誠開放，提倡團隊合作 直面挑戰(zhàn)，提倡高效執(zhí)行 快速行動，提倡服務致勝 部分 5:多選題（二） 1. 溝通時不正確的心態(tài)有 ABCD 不喜歡主動求人 不善于拒絕別人 不愿意接納別人 不能夠原諒別人 2. 下面哪些內容是 NUP 的規(guī)程 ()。 東軟統(tǒng)一過程 NUP 主技術架構 領域參考架構 Solution Map RAB 1. NeuSA tm 一個支持域是 A 組織與執(zhí)行 領導力發(fā)展 卓越中心 知識管理 能力發(fā)展 NUP 是（ B）在東軟的實踐，最佳經(jīng)驗的總結和擴展。 C 精化 ： B 通過組織與過程的持續(xù)改進，領導力與員工競爭力的發(fā)展，聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的 IT 解決方案與服務的供應商 A 30% ，下列哪項處理不正確 A 個人 PC 須安裝符合公司要求的防病毒軟件和防火墻 B 發(fā)現(xiàn)病毒感染后，可以先忙手頭工作，待閑暇時再做處理 C 個人不能清除的病毒，可以向部 門病毒管理員求助 D 部門系統(tǒng)管理員在接到病毒預警或重大系統(tǒng)安全漏洞的通報后，應立即對負責維護的系統(tǒng)采取預防與控制措施。 A UniEAP 平臺 （）。 A 產(chǎn)品線方法學能力中心 B 非功能性測試能力中心 C 東軟 Oracle 能力中心 D 東軟 Intel 系統(tǒng)優(yōu)化能力中心 ： A 絕密 B 機密 C 秘密 ： A 面對門高于背對門 C 中央高于兩側 D 內側高于外側 ： A 簡單 B 負責 C 合作 D 尊重 E 誠信 ： A 晉升工資 B 獎金 C 特別福利 ： A 薪酬 B 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 C 晉升與人才選拔 D 能力培養(yǎng) （） A 撫順鋁廠 、三臺電腦、三萬元錢發(fā)生在哪年？ B 1988 17.“ 客戶 ” 概念的正確理解是？ C 任何接受或可能接受商品或服務的對象 1998年通過了哪項認證 A ISO9001國家質量認證 1. NUP 的基本原則包括了以下哪二個概念： A 復用導向 C 風險驅動 （ ）方面管理內容。業(yè)務建模，需求，分析與設計，實現(xiàn)，測試，部署，配置與變更管理，項目管理，環(huán)境 需求 分析設計 測試 移交 3. 東軟全面薪酬有哪幾方面？ 特殊補貼（適用于特定人群或在特定條件下享受的待遇）、非現(xiàn)金 獎勵 津貼、獎金 福利禮金、補充性福利 員工持股計劃 法定社保和假期 培訓與發(fā)展 檔案工資 企業(yè)文化、工作環(huán)境 4. 內部客戶的種類包括： 職級客戶 職能客戶 工序客戶 流程客戶 2. 涉密信息資產(chǎn)廢棄時，下列哪項描述不正確（ ） 硬盤不必要徹底清除數(shù)據(jù) 光盤、軟盤、磁盤要進行物理破壞 信息資產(chǎn)報廢不需要保留記錄 紙質文件可以通過碎紙機碎掉 4. 正規(guī)商務中，關于著裝的說法，正確的是 工作之余的交往應酬，最好不要穿制服 個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服 公務場合夏 天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙 上班時間不能穿時裝和便裝 6. 下列哪些資料屬于項目開發(fā)中的涉密信息（ ） 項目管理資料 成果物 客戶信息 設計書 ：通過組織與過程的持續(xù)改進，領導力與員工競爭力的發(fā)展，聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的 IT 解決方案與服務的供應商 關注客戶 快速學習并知識共享 團隊合作 不斷創(chuàng)新 A 挑戰(zhàn)精神 B 創(chuàng)新精神 C 團隊精神 D 奉獻精神 ：軟件創(chuàng)造價值 .東軟哪年進入 BPO 業(yè) 務 ？ 1. 負責公司信息安全管理的部門（ ） 人力資源部 行政管理部 信息規(guī)劃與管理部 經(jīng)營業(yè)務部 3. 下面哪一項內容不屬于 NeuSA?的產(chǎn)品與技術域 ()。 A 職位管理 B 績效管理 C 職位任職資格管理 D 員工激勵管理 E 員工能力發(fā)展培養(yǎng) ： A 始業(yè)教 育考核 B 新員工專業(yè)培訓考核 C 試用期績效考核 D 試用期行為能力考核 ，下面哪些描述是不正確？ A 使用電話線，通過撥號上網(wǎng)方式訪問 Inter 資源 B 使用客戶提供的專線，訪問 Inter 資源 C 通過業(yè)務專線，架設代理服務器供部門員工訪問 Inter 資源 波長技術需要注意： A 有意識的使用身體語言 B 小心使用術語 C 坦白承認自己的感覺 D 觀察對方的舉止時頭腦要開放 ？ A 不能小于最小尺寸 B 在不雜亂、干凈的背景中使用 標志，并且必須確保其易讀性 C 標志只能從標志下載區(qū)域中下載使用，或者在電子文件中以數(shù)碼化完稿模版復制使用，不 能有任何其他復制形式使用 D 不可以以任何方式加以修改（如不可壓扁拉長或重畫） E 標志在品牌識別應用系統(tǒng)中（如印刷品、廣告系統(tǒng)等），具體的位置、大小按照具體的指南要求執(zhí)行，沒有具體的說明要求，請聯(lián)系 ： A 職級客戶 B 職能客戶 C 工序客戶 D 流程客戶 “ 效 ” 是指： A 效果 B 效率 C 效能 要求安裝的防病毒軟件是 A Symantec－ Norton A 東軟軟件外包和 BPO 業(yè)務同時獲得了 ISO / IEC27001:2020認證