【正文】 C 文檔 D 評估和度量 ，關(guān)于接待的說法，正確的是： A 商務(wù)接待的一般性規(guī)則為平衡、慣例、對等 B 接待方主角身份要與客人主角身份相當(dāng)，也可根據(jù)實(shí)際情況低于客人或高于客人身份 C 接待室應(yīng)相對安靜，保密，不臨街，不臨近衛(wèi)生間、電梯 D 迎接客人要先確定時間、地點(diǎn)、人物，附上 接待計(jì)劃 （ ）。 B RUP （） A 日本 ALPINE 株式會社 （ ）方面管理內(nèi)容。 A 2020年 12月 24日 8. NUP 包含的 4個階段的先后順序是（）。 A 職位管理 B 績效管理 C 職位任職資格管理 D 員工激勵管理 E 員工能力發(fā)展培養(yǎng) ： A 絕密 B 機(jī)密 C 秘密 ，下列哪幾項(xiàng)描述正確？ A 引起客戶投訴，并對業(yè)務(wù)連續(xù)性產(chǎn)生影響的事件屬于重大信息安全事件 B 負(fù)責(zé)處理信息安全事件的組織叫作 ISIRT C 信息安全事件發(fā)生后，相關(guān)人員須第一時間報告給本組織的信息安全主管 D 事件處理完畢一個月之內(nèi)，部門 ISIRT 須對事件進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和分析 ？ A 專利 （）供應(yīng)商。 標(biāo)準(zhǔn)答案 B ？ A 東北大學(xué) “ 2020CCTV 最佳雇主 ” 時間 D 2020年 2月 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 18. NeuSA?采用了以（）為主導(dǎo)的核心思想，不斷提高公司的綜合競爭能力，高質(zhì)量、高速度、高效率地創(chuàng)新與交付有競爭力的解決方案。業(yè)務(wù)建模，需求，分析與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)，測試，部署，配置與變更管理，項(xiàng)目管理，環(huán)境 ABC 需求 分析設(shè)計(jì) 測試 移交 3. 東軟全面薪酬有哪幾方面？ ABCDEFG 特殊補(bǔ)貼（適用于特定人群或在特定條件下享受的待遇）、非現(xiàn)金獎勵 津貼、獎金 福利禮金、補(bǔ)充性福利 員工持股計(jì)劃 法定社保和假期 培訓(xùn)與發(fā)展 檔案工資 企業(yè)文化、工作環(huán)境 4. 內(nèi)部客戶的種類包括： ABCD 職級客戶 職能客戶 工序客戶 流程客戶 5. 以下哪些是東軟勞動合同變更規(guī)定 ABCD 客觀情況發(fā)生重大變化的，包括但不限于不可抗力事件、企業(yè)遷移、企業(yè)被兼并、轉(zhuǎn)（改）制、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新、經(jīng)營方式調(diào)整等客觀情況的 與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》并約定服務(wù)期的，勞動合同期限先于《培訓(xùn)協(xié)議》約定的服務(wù)期前屆滿的，勞動合同期限自動延長至服務(wù)期限屆滿時止 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)：如員工在公司內(nèi)不同法人主體間發(fā)生調(diào)轉(zhuǎn)時，員工應(yīng)與調(diào)出單位協(xié)商解除合同并與調(diào)入單位重新訂立勞動合同。 A 產(chǎn)品線方法學(xué)能力中心 B 非功能性測試能力中心 C 東軟 Oracle 能力中心 D 東軟 Intel 系統(tǒng)優(yōu)化能力中心 ： A 知識 B 能力 C 行為 ： A 領(lǐng)導(dǎo)者的角色是發(fā) 展員工 B 注重執(zhí)行，并從細(xì)節(jié)和自我做起 C 樂觀、積極，不被困難所干擾 D 建立人與人之間的協(xié)和關(guān)系，并共享資源 E 客戶至上 ？ A 地域性 B 專有性 D 時間性 ： A 解決問題原則 B 當(dāng)事人原則 C 面對面原則 “ Neusoft” 的不正確的使用： A NeuOverview 把 Neusoft 中的部分字母與其他單詞結(jié)合在一起 B Neusoft ALL 與其他單詞結(jié)合在一起 C Neusoftize 加前綴或后綴 D Neu/Ne/NS 用 Neusoft 的縮 寫，如： Neu/Ne/NS 等，特殊情況需在公司的品牌管理部門批準(zhǔn)后方可使用 E neusoft 使用全小寫字母 ： A 薪酬 B 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 C 晉升與人才選拔 D 能力培養(yǎng) ： A 工作內(nèi)容 B 工作職務(wù) C 工資待遇 ，產(chǎn)品責(zé)任防范三原則是指： A 嚴(yán)格遵守質(zhì)控制度 B 和客戶一起制定標(biāo)準(zhǔn) C 不私自使用問題軟件 NUP 的規(guī)程（ ）。 C RAB 指的是信息技術(shù)架構(gòu) .東東系統(tǒng)集成有限責(zé)任公司是指 A 1996年 3月東軟集團(tuán)與日本東芝株式會社合資組建的公司 C 5分鐘 ，下面那個表述是錯 誤的（）。 B 每個迭代涉及所有活動，但是活動占的工作量的比率應(yīng)盡量相同 ： 傳達(dá)； 采取行動； 領(lǐng)悟含義； 產(chǎn)生意念； 接受內(nèi)容； 接收； 轉(zhuǎn)化為表達(dá)方式 A 4716352 A 2020年 ： D 先做重要的事，然后再做次重要的事 CMM3級評估的軟件企業(yè)是 A 東軟股份 10.《財(cái)富》雜志年度 “ 最受推崇的公司 ” 評語中：如果有一種特質(zhì)使得這些 “ 最受崇拜 ”的頂級公司脫穎而出的話，它便是（ ） A 公司健全的文化 11. NeuSA?的英文全稱是 ( )。 D 9 ： 傳達(dá)； 采取行動； 領(lǐng)悟含義； 產(chǎn)生意念； 接受內(nèi)容； 接收； 轉(zhuǎn)化為表達(dá)方式 A 4716352 “ 導(dǎo)師制 ” 始于 A 199981 7.《財(cái)富》雜志年度 “ 最受推崇的公司 ” 評語中：如果有一種特質(zhì)使得這些 “ 最受崇拜 ” 的頂級公司脫穎而出的話，它便是（ ） A 公司健全的文化 A 東軟軟件外包和 BPO 業(yè)務(wù)同時獲得了 ISO / IEC27001:2020認(rèn)證 ： D 先做重要的事，然后再做次重要的事 NUP 的階段（）。 A 雙向（多向）的互動交流；正確；準(zhǔn)確 TCOE 計(jì)劃，下面哪一項(xiàng)內(nèi)容是錯誤的。 A 職位管理 B 績效管理 C 職位任職資格管理 D 員工激勵管理 E 員工能力發(fā)展培養(yǎng) 4. NUP 的基本原則包括了以下哪二個概念： A 復(fù)用導(dǎo)向 C 風(fēng)險驅(qū)動 ？ B 嚴(yán)禁在個人簡歷、個人博客等信息共享的場所公開發(fā)布項(xiàng)目信息或客戶信息 C 涉密信息是指 對公司具有一定的價值或敏感的信息，不能公開發(fā)布、展示、泄露 D 絕密、機(jī)密級涉密信息均須按照公司或部門的要求進(jìn)行密級標(biāo)識 標(biāo)準(zhǔn)答案 B,C,D 用戶答案 B,C,D 得分 /總分 1/1 ： A 始業(yè)教育考核 B 新員工專業(yè)培訓(xùn)考核 C 試用期績效考核 D 試用期行為能力考核 ，東軟（ ）等戰(zhàn)略的實(shí)施，全面構(gòu)造公司的核心競爭力，創(chuàng)造客戶和社會的價值，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的價值。 A 通過開放式創(chuàng)新 B 卓越運(yùn)營管理 C 人力資源發(fā)展 ？ A 日本 B 美國 C 歐洲 ： A 安裝公司要求的防病毒軟件 — Symantec Endpoint protection C 配置操作系統(tǒng)補(bǔ)丁自動更新 D 開啟操作系統(tǒng)審核策略 ： A 領(lǐng)導(dǎo)者的角色是發(fā)展員工 B 注重執(zhí)行，并從細(xì)節(jié)和自我做起 C 樂觀、積極，不被困難所干擾 D 建立人與人之間的協(xié)和關(guān)系，并共享資源 E 客戶至上 ，坐次的原則正確的是： A 中國人傳統(tǒng)是左比右尊 C 國際慣例為右比左尊 ： A 解決問題原則 B 當(dāng)事人原則 C 面對面原則 ： A 職級客戶 B 職能客戶 C 工序客戶 D 流程客戶 間管理的目的就是要同時獲得三 “ 效 ” 是指： A 效果 B 效率 C 效能 ： A 牽引機(jī)制 B 激勵機(jī)制 C 約束機(jī)制 D 競爭淘汰機(jī)制 QoS 可以包括（ ）。 東軟統(tǒng)一過程 NUP 主技術(shù)架構(gòu) 領(lǐng)域參考架構(gòu) Solution Map RAB 1. NeuSA tm 一個支持域是 A 組織與執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 卓越中心 知識管理 能力發(fā)展 NUP 是（ B）在東軟的實(shí)踐，最佳經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和擴(kuò)展。 A UniEAP 平臺 （）。業(yè)務(wù)建模，需求，分析與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)，測試，部署，配置與變更管理，項(xiàng)目管理，環(huán)境 需求 分析設(shè)計(jì) 測試 移交 3. 東軟全面薪酬有哪幾方面？ 特殊補(bǔ)貼（適用于特定人群或在特定條件下享受的待遇）、非現(xiàn)金 獎勵 津貼、獎金 福利禮金、補(bǔ)充性福利 員工持股計(jì)劃 法定社保和假期 培訓(xùn)與發(fā)展 檔案工資 企業(yè)文化、工作環(huán)境 4. 內(nèi)部客戶的種類包括： 職級客戶 職能客戶 工序客戶 流程客戶 2. 涉密信息資產(chǎn)廢棄時，下列哪項(xiàng)描述不正確（ ） 硬盤不必要徹底清除數(shù)據(jù) 光盤、軟盤、磁盤要進(jìn)行物理破壞 信息資產(chǎn)報廢不需要保留記錄 紙質(zhì)文件可以通過碎紙機(jī)碎掉 4. 正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝的說法，正確的是 工作之余的交往應(yīng)酬，最好不要穿制服 個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服 公務(wù)場合夏 天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙 上班時間不能穿時裝和便裝 6. 下列哪些資料屬于項(xiàng)目開發(fā)中的涉密信息（ ） 項(xiàng)目管理資料 成果物 客戶信息 設(shè)計(jì)書 ：通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競爭力的發(fā)展，聯(lián)盟和開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的 IT 解決方案與服務(wù)的供應(yīng)商 關(guān)注客戶 快速學(xué)習(xí)并知識共享 團(tuán)隊(duì)合作 不斷創(chuàng)新 A 挑戰(zhàn)精神 B 創(chuàng)新精神 C 團(tuán)隊(duì)精神 D 奉獻(xiàn)精神 ：軟件創(chuàng)造價值 .東軟哪年進(jìn)入 BPO 業(yè) 務(wù) ？ 1. 負(fù)責(zé)公司信息安全管理的部門（ ） 人力資源部 行政管理部 信息規(guī)劃與管理部 經(jīng)營業(yè)務(wù)部 3. 下面哪一項(xiàng)內(nèi)容不屬于 NeuSA?的產(chǎn)品與技術(shù)域 ()