傾情奉獻(xiàn)-無怨無悔——記優(yōu)秀餐廳部經(jīng)理事跡材料(編輯修改稿)
2024-12-06 04:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是從基層做起。不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，常想著替賓館分憂解難；員工生病，自己親自登門看望，設(shè)身處地為員工著想：“作為經(jīng)理，你必須關(guān)心自己的員工，讓員工感受到五峰大家庭的溫暖，她才有信心干好工作”。楊香嬋是這樣認(rèn)為的。 她，胸懷一顆事業(yè)心 楊香嬋清楚地認(rèn)識到，一個賓館的管理人員，在整個工作中始終扮演著組織者、引導(dǎo)者、合作者的身份。她是這么認(rèn)為的，也是這樣開展工作的。比如，從組織者的角度來講：在整個餐廳的日常工作中，大到餐廳整體對客服務(wù)質(zhì)量，小到餐廳衛(wèi)生、餐前準(zhǔn)備、餐中處理客人當(dāng)場提出的各種要求，餐后與服務(wù)員溝通等一系列思想工作，她堅持親自過問，面面俱到，周密考慮。她說：“作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，組織者，你只有全方位、多角度地去思考工作中出現(xiàn)的問題，注重每一個細(xì)節(jié)，把對客服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)及早處理在萌芽狀態(tài)。敢于跳出舊圈子，大膽創(chuàng)新，才
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