衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)式服務(wù)實(shí)施方案(編輯修改稿)
2025-06-19 08:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 指導(dǎo)等服 務(wù)。同時(shí)，根據(jù)城鄉(xiāng)居民需求，開展其他適宜 的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 五、 工作 內(nèi)容 家庭醫(yī)生在 衛(wèi)生院 和鎮(zhèn)政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，在村委會(huì)的協(xié)調(diào)參與下，以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等方式開展服務(wù)。 ㈠開展工作宣傳。 在轄區(qū)村委會(huì)的配合下，在每個(gè)村設(shè)置宣傳牌，向居民公示為其提供健康服務(wù)管理的家庭醫(yī)生的姓名、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內(nèi)容 ,讓每個(gè)居民知曉自己的家庭醫(yī)生。充分利用義診、開展健康教育活動(dòng)、建立居民健康檔案和門急診等工作機(jī)會(huì)，大力宣傳 家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)式 服務(wù)。各村衛(wèi)生室要結(jié)合實(shí)際，開展多種宣傳活動(dòng)，按照“七公開”的要求，在居民易于看見的位置安裝公示 牌或宣傳欄，公示牌要標(biāo)明團(tuán)隊(duì)人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話；宣傳海報(bào)張貼至樓門院門或各村居政務(wù)公開欄， 家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)式 服務(wù)聯(lián)系卡發(fā)放至每一戶家庭。做到公示牌深入村居、聯(lián)系卡深入家庭、 家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)式 服務(wù)深入人心。 ㈡建立家庭醫(yī)生分片包戶制。 對戶籍居民實(shí)施健康管理包戶制，居戶較多的村居可以實(shí)行包片制 ,每位村衛(wèi)生室工作人員各包一片 ,即家庭醫(yī)生對自己所負(fù)責(zé)服務(wù)的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫(yī)問藥、預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)等基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫(yī)生服務(wù)承諾書。 ㈢實(shí)施上門服 務(wù)巡診制。 家庭醫(yī)生根據(jù)自己所服務(wù)的家庭數(shù)量和健康管理需求合理地安排在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作時(shí)間和到家庭的上門服務(wù)巡診時(shí)間，以彈性工作時(shí)間法應(yīng)用于上門訪視。要及時(shí)收集、認(rèn)真整理以家庭為中心的居民健康信息，及時(shí)將信息輸入城鄉(xiāng)居民電子健康檔案信息系統(tǒng)。家庭醫(yī)生上門服務(wù)必須穿統(tǒng)一制服并佩戴胸牌，攜帶工作包，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù) 實(shí)際需要配備相應(yīng)的物品，要注意溝通技巧，使用文明禮貌用語。為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)掌握居民評價(jià)，根據(jù)居民反映，對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷改進(jìn)和提高，各村衛(wèi)生室應(yīng)及時(shí)總結(jié)，并定期收集、上報(bào)工作動(dòng) 態(tài)。 ㈣建立信息交流平臺(tái)。 充分發(fā)揮各種現(xiàn)代通訊、電子郵箱、 網(wǎng)絡(luò)和居民電子健康檔案信息系統(tǒng)等信息交流平臺(tái)構(gòu)建家庭醫(yī)生與居民的信息交流平臺(tái)，家庭醫(yī)生要與所服務(wù)的居民建立朋友式的關(guān)系，為其提供親人般的關(guān)懷。 六、工作步驟 (一 )宣傳發(fā)
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