衛(wèi)生院家庭醫(yī)生式服務(wù)實施方案(編輯修改稿)
2025-06-19 08:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，向居民公示為其提供健康服務(wù)管理的家庭醫(yī)生的姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內(nèi)容 ,讓每個居民知曉自己的家庭醫(yī)生。充分利用義診、開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會，大力宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)。 ㈡建立家庭醫(yī)生分片包戶制。 對戶籍居民實施健康管理包戶制，居戶較多的村居可以實行包片制 ,每位村衛(wèi)生室工作人員各包一片 ,即家庭醫(yī)生對自己所負(fù)責(zé)服務(wù)的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫(yī)問藥、預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)等基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫(yī)生服務(wù)承諾書 。 ㈢實施上門服務(wù)巡診制。 家庭醫(yī)生根據(jù)自己所服務(wù)的家庭數(shù)量和健康管理需求合理地安排在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的工作時間和到家庭的上門服務(wù)巡診時間，以彈性工作時間法應(yīng)用于上門訪視。要及時收集、認(rèn)真整理以家庭為中心的居民健康信息，及時將信息輸入城鄉(xiāng)居民電子健康檔案信息系統(tǒng)。家庭醫(yī)生上門服務(wù)必須穿統(tǒng)一制服并佩戴胸牌，攜帶工作包，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際需要配備相應(yīng)的物品，要注意溝通技巧，使用文明禮貌用語。為居民提供服務(wù)后，應(yīng)及時掌握居民評價，根據(jù)居民反映，對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷改進(jìn)和提高，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（村衛(wèi)生室） 應(yīng)及時總結(jié)，并定期收集、上報工作動態(tài)。 ㈣建立信息交流平臺。 充分發(fā)揮各種現(xiàn)代通訊、電子郵箱、 網(wǎng)絡(luò)和居民電子健康檔案信息系統(tǒng)等信息交流平臺構(gòu)建家庭醫(yī)生與居民的信息交流平臺，家庭醫(yī)生要與所服務(wù)的居民建立朋友式的關(guān)系，為其提供親人般的關(guān)懷。 六、績效考評 5 我院定期對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（村衛(wèi)生室）工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，并將督導(dǎo)結(jié)果納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作績效考核。 七、工作步驟 (一 )宣傳發(fā)動。 2021年 8月 1日 10日，組織轄區(qū)通過錄音廣播、上門宣傳等多種方式，廣泛宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)對城鄉(xiāng)居民健康的促進(jìn)作用，使之深入人心，變被動簽約為主動簽約。 ㈢具體實施。 2021年 8月 1030日，根據(jù)各自機構(gòu)的實際情況，選擇適合自己的工作模式，逐步開始簽約工作，提供各項服務(wù)，并及時向城鄉(xiāng)居民公示簽約情況。 ㈣督導(dǎo)考核。 2021年 12月，根據(jù)縣衛(wèi)生局督導(dǎo)檢查要求，我院組織對轄區(qū)內(nèi)各機構(gòu)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作情況組織進(jìn)行考核。 八、加強溝通協(xié)調(diào) 建立健全衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室長期穩(wěn)定、制度化的協(xié)作機制，健全兩者之間
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