【文章內(nèi)容簡介】 校審、審批、發(fā)布以及文件狀態(tài)和發(fā)放范圍的控制工作，確保文件版本的有效性，全方位為各部門提供相關(guān)質(zhì)量信息服務(wù)； 內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核：依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求，擬定年度審核計(jì)劃（包括質(zhì)量 /環(huán)境體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核），并按計(jì)劃組織和參與內(nèi)審活動(dòng)，收集體系有效運(yùn)行的證據(jù)，查找存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施，檢查、驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正與落實(shí)，編寫內(nèi)審報(bào)告，向相關(guān)部門報(bào)送相關(guān)資料，保證公司質(zhì)量管理體系的符合性、有效性； 外部質(zhì)量管理體系審核：依據(jù)二方、三方對公司質(zhì)量體系審核的要求，準(zhǔn)備、接待、協(xié)調(diào)、配合外部審核工作，提供相關(guān)審核資料，組織落實(shí)相關(guān)糾正措施，并進(jìn)行效果驗(yàn)證，以確保公司的各項(xiàng)制度和措施滿足體系 管理的要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量； 供方評定：依據(jù)公司質(zhì)量手冊、程序文件等要求，組織對供方質(zhì)量保證能力的評定，適時(shí)組織現(xiàn)場評定，及時(shí)將評定結(jié)果通知公司相關(guān)部門，定期組織供方產(chǎn)品質(zhì)量通報(bào)會(huì)，保證供方資格符合公司質(zhì)量管理要求； 新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量管理：依據(jù)公司研發(fā)質(zhì)量管理工作的要求，了解和掌握相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和顧客定制要求，協(xié)助研發(fā)人員做好研發(fā)質(zhì)量控制，對研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及整改措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證、監(jiān)督、檢查，保證產(chǎn)品研發(fā)工作的順利進(jìn)行； 內(nèi)審員的管理：依據(jù)公司內(nèi)審人員管理辦法，擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組 織實(shí)施，結(jié)合內(nèi)審工作，考核、評定人員業(yè)績與能力，并提出評價(jià)意見，保證內(nèi)審人員素質(zhì)滿足實(shí)際工作要求。 任職條件 教育背景：相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上企業(yè)質(zhì)量體系管理工作經(jīng)驗(yàn)，有本領(lǐng)域質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 知識 /技能：熟悉公司產(chǎn)品知識，有內(nèi)審員證，能獨(dú)立編制質(zhì)量體系文件，熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，掌握 ISO 等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能有效運(yùn)用， 良好的英文讀、寫、聽、說能力，優(yōu)秀的書面表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 素質(zhì)要求： 1）規(guī)范導(dǎo)向：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，檢 查工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的錯(cuò)誤，通過監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新，從整體上增進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的有序性或新建系統(tǒng)來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)； 2）信息收集：系統(tǒng)地分析并構(gòu)建信息搜集調(diào)查的方法，熟練地掌握信息搜集與分析的各項(xiàng)技能，組織協(xié)調(diào)有關(guān)資源，把控信息搜集的效率、效果、準(zhǔn)確性； 3）主動(dòng)性：主動(dòng)挖掘潛在問題，把握可能的機(jī)會(huì)，并采取必要的措施應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 QA（質(zhì)量保證） 使用此描述發(fā)布職位 職位職責(zé) 過程控制：依據(jù)質(zhì)量管理手冊及產(chǎn)品生產(chǎn)物流特性，制 定來料檢驗(yàn)、研發(fā)、生產(chǎn)、測試、成品庫及出貨、工程實(shí)施與服務(wù)等過程的質(zhì)量控制方法及 SOP文件，并經(jīng)過審核流程后推動(dòng)實(shí)施；進(jìn)行產(chǎn)品制程質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)立、監(jiān)督實(shí)施與持續(xù)改進(jìn)等工作 ,保證質(zhì)控結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和真實(shí)性，提高工作效率和工作質(zhì)量； 質(zhì)量改進(jìn)：對生產(chǎn)流程的合理性進(jìn)行審核，提出生產(chǎn)流程的合理性建議，促進(jìn)生產(chǎn)程序的優(yōu)化，并依據(jù)各種質(zhì)量分析方法和工具，對產(chǎn)品合格率、返工率、退貨率等進(jìn)行系統(tǒng)的分析，評估產(chǎn)品的質(zhì)量水平，統(tǒng)計(jì)品質(zhì)失敗成本以及分析品質(zhì)控制失敗的原因，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好質(zhì)量改進(jìn)，追蹤糾正預(yù)防措 施的落實(shí)效果，確保品質(zhì)異常得到控制和改善、質(zhì)量系統(tǒng)整體上得到改進(jìn)； 投訴處理：收集客戶質(zhì)量投訴、意見反饋、產(chǎn)品退貨等信息，組織調(diào)查退貨產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品的原因，提出處理意見，并配合銷售人員做好產(chǎn)品的質(zhì)量異議處理，改善和提高服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高內(nèi)外客戶的滿意度； 質(zhì)量評審：按照質(zhì)量手冊和操作規(guī)范，組織對新產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商及原材料、不合格品處理、質(zhì)量系統(tǒng)改進(jìn)等的質(zhì)量評審會(huì)議，擬 制質(zhì)量評審報(bào)告，推動(dòng)相關(guān)部門對評審不合格項(xiàng)的改進(jìn)工作，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升； 質(zhì)量培訓(xùn)：依據(jù)質(zhì)量體系管理要求與培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)教材，組織全公司員工的質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、質(zhì)量意識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織對生產(chǎn)操作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范等的培訓(xùn)，并做好日常宣傳和貫徹，提高企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。 任職條件 教育背景：相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上本領(lǐng)域質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 知識 /技能：熟悉公司產(chǎn)品知識及設(shè)計(jì)、制造過程的質(zhì)量控制工作，熟悉相關(guān)國 家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉產(chǎn)品試驗(yàn)、測試和評價(jià)方法，熟悉質(zhì)量管理專業(yè)知識，掌握 ISO9000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并能有效運(yùn)用， 工作積極主動(dòng)、敢于創(chuàng)新，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和質(zhì)量意識，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的服務(wù)態(tài)度，善于溝通和收集信息，具有較強(qiáng)的思維能力和跟進(jìn)能力，良好的英文讀、寫、聽、說能力。 素質(zhì)要求： 1）規(guī)范導(dǎo)向：能夠監(jiān)控自己、他人或項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量狀況，使之達(dá)到預(yù)定的要求； 2）信息搜集：系統(tǒng)地分析并構(gòu)建信息搜集調(diào)查的方法，熟練地掌握信息搜集與分析的各項(xiàng)技能，組織協(xié)調(diào)有關(guān)資源，把控信息搜集的效率 、效果、準(zhǔn)確性； 3）主動(dòng)性：具有提前行動(dòng)的意識，以避免問題的發(fā)生； 品質(zhì)管理部經(jīng)理 使用此描述發(fā)布職位 職位職責(zé) 職位總體目標(biāo)：制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理工作，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)； 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與制度管理： 1）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行； 2）負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系，制定并組織實(shí)施公 司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高； 3）負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律； 質(zhì)量工作計(jì)劃與組織執(zhí)行：負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；審核年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛； 配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作：定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修 人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員持證上崗制度； 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理：參與異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報(bào)主管副總簽署意見后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理； 負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料：定期或不定期的進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，及時(shí)編寫質(zhì)量市場 調(diào)查分析報(bào)告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)； 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與檔案管理：負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 質(zhì)量工