我縣自來(lái)水公司爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的申報(bào)資料與我和祖國(guó)共成長(zhǎng)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 看和監(jiān)測(cè)，我們經(jīng)常派人查看，并及時(shí)與環(huán)保局聯(lián)系，杜絕因生活垃圾、電鍍制版、毒魚(yú)等可能引起的源水污染。我們公司及時(shí)根據(jù)水源水質(zhì)變化情況，與縣防疫站聯(lián)系，進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)節(jié)凈化投藥和消毒程序，有效地防止了可能通過(guò)飲用水流行的疾病發(fā)生。加強(qiáng)凈化和管網(wǎng)管理我們公司自來(lái)水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行，公司對(duì)制水、送水等凈化部門(mén)都制訂了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化考核，加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)和水壓管理工作。自XX年至今，出廠水和管網(wǎng)水四大指標(biāo)年年都超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。為了確保供水水質(zhì)符合GB5750—85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，公司化驗(yàn)室在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了利用3510原子吸收分光光度計(jì)每周對(duì)Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd七個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)，并且定期對(duì)砷、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測(cè)。目前，化驗(yàn)室已可獨(dú)立完成國(guó)標(biāo)全分析30項(xiàng)中18個(gè)項(xiàng)目分析工作，同時(shí)對(duì)出廠水實(shí)行全天監(jiān)測(cè)，保證了供水水質(zhì)。每年的五月份和十一月份，我們公司還對(duì)澄清池、清水池進(jìn)行清洗，同時(shí)進(jìn)行管網(wǎng)沖洗，管網(wǎng)沖洗后均有采樣檢測(cè)，并有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)存檔。六、抓服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)企業(yè)形象自從99年我司被評(píng)為縣文明單位以來(lái)，公司加大力度，強(qiáng)化管理，努力完善服務(wù)質(zhì)量。在“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)中，我們制定了10項(xiàng)社會(huì)服務(wù)承諾制度，使用文明用語(yǔ)，佩證上崗，自覺(jué)接受用戶(hù)監(jiān)督。著力抓好“三個(gè)重點(diǎn)”，即①抓重點(diǎn)問(wèn)題：杜絕服務(wù)窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重點(diǎn)部門(mén)：營(yíng)業(yè)所、安裝工程處和管理科室。③抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)：宣傳發(fā)動(dòng)道德教育，承諾服務(wù)等。為了方便群眾，得到廣大群眾的理解和支持，前幾年，我們利用新聞廣播媒體拓寬宣傳面，在**報(bào)上刊登《供水專(zhuān)刊》，針對(duì)群眾關(guān)心的滯納金收取，水價(jià)調(diào)整等問(wèn)題作了解答，并利用**調(diào)頻臺(tái)對(duì)供水各項(xiàng)政策法規(guī)及供水簡(jiǎn)訊進(jìn)行宣傳。另外,我們?cè)趯?duì)外服務(wù)窗口推行首問(wèn)責(zé)任制，并將首問(wèn)責(zé)任制的執(zhí)行情況納入部門(mén)職工的日?？己酥?。同時(shí)期聘請(qǐng)了縣人大、政協(xié)、建設(shè)、昆陽(yáng)鎮(zhèn)、物價(jià)局、防疫、新聞媒體及各居委會(huì)主任等20多位社會(huì)監(jiān)督員。定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)我們的工作。作為“青年文明號(hào)”參賽崗位的營(yíng)業(yè)所收費(fèi)組，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，以良好的服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)確抄表，及時(shí)發(fā)送水費(fèi)帳單，耐心做好對(duì)用戶(hù)的宣傳解釋工作，妥善地解決了政協(xié)之友社反映了多年的水表攤度問(wèn)題。去年，為解決因限電而停水給昆陽(yáng)鎮(zhèn)居民用水帶來(lái)的諸多不便，在一定程度上緩解因經(jīng)常停電造成的停水現(xiàn)象。安裝工程處按照“集體承包，參股經(jīng)營(yíng)，盈利分成，虧損自負(fù)”的原則，充分調(diào)動(dòng)了職工積極性，他們急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，在施工中抓質(zhì)量，抓進(jìn)度。XX年共完成20個(gè)工程項(xiàng)目，其中創(chuàng)優(yōu)良工程5個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值370萬(wàn)元。幾年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)一例施工事故，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中
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