講樹(shù)促活動(dòng)個(gè)人整改方案與講解員月工作計(jì)劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，牢固樹(shù)立群眾觀念是我們根本的政治觀念、群眾路線(xiàn)是我們根本的工作路線(xiàn)和思想，不斷強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識(shí)，始終把廣大群眾的根本利益放在我們想問(wèn)題、辦事情、搞服務(wù)的首位，以自己的實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，促進(jìn)自己本職工作和單位工作的落實(shí)，使自己的工作提高到一個(gè)新水平，使單位的工作上一個(gè)新的臺(tái)階。講解員月工作計(jì)劃尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我是經(jīng)營(yíng)部的講解員徐丹。我是20xx年12月28日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開(kāi)始我對(duì)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個(gè)月的時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。在講解過(guò)程中，我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：迎客走在前，送客走在后。全程講解，講解詞熟練，知識(shí)面廣，做到游客有問(wèn)必答，滿(mǎn)足游客的合理要求。結(jié)合景點(diǎn)自然景觀傳播科普知識(shí)。及時(shí)有效地講解景區(qū)線(xiàn)路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識(shí)，隨時(shí)解答游客提問(wèn)，不得敷衍。做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，講解生動(dòng)，語(yǔ)言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。接待熱情耐心，微笑服務(wù)。對(duì)有殘疾智障的游客主動(dòng)幫助，給予特別關(guān)照。聽(tīng)取游客批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，虛心接受。使用普通話(huà)接待觀眾，使用文明禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)得體，語(yǔ)言親切。不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味，在講
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