淺析文化資源與旅游企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系圍繞文化與淺議做好代表工作的重要性匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自己所做的工作更清楚、明確，在培養(yǎng)職工主人翁意識的同時(shí)，相應(yīng)培養(yǎng)其很強(qiáng)的自律性。在考核的目標(biāo)上更明確，如八達(dá)嶺每年都與各職能部門、管理部門及下屬企業(yè)簽訂責(zé)任書，明確工作任務(wù)的目標(biāo)和責(zé)任。在規(guī)范的管理中，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神得到充分體現(xiàn)，職工的自律意識不斷增強(qiáng)。而在規(guī)章制度的建立中，均是圍繞對文化資源的保護(hù)、利用文化資源而制定，在以世界遺產(chǎn)資源開發(fā)旅游的企業(yè)中，前提是保證遺產(chǎn)的完整性和延續(xù)性，因此，建立有效的制度首先是在職工中建立強(qiáng)烈的保護(hù)意識，其次是約束職工不規(guī)范的行為，并在管理中灌輸對文化傳統(tǒng)的深刻認(rèn)識，企業(yè)和職工形成共識——文化資源是共同的發(fā)展基礎(chǔ)。（三）文化氛圍——企業(yè)的工作環(huán)境，員工的家園。營造對員工有利的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)對員工的尊重，使員工建立起承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿和能力，是企業(yè)的需求，也是員工的需求。在旅游景區(qū)中，文化氛圍的塑造是至關(guān)重要的。首先，良好的文化氛圍不僅是吸引游人的基礎(chǔ)，也是企業(yè)員工工作的良好環(huán)境。旅游企業(yè)的工作是以旅游景區(qū)為中心的，景區(qū)能否使游人賞心悅目，直接影響到景區(qū)的旅游收入。文化氛圍的塑造不僅從硬件設(shè)施體現(xiàn)，同時(shí)也體現(xiàn)在為游人服務(wù)的每一位員工身上。試想，如果景區(qū)混亂不堪，臟、亂、差現(xiàn)象隨處可見，不僅游人的游覽心情會大打折扣，而且在景區(qū)工作的服務(wù)人員也不會感到愉快，從而產(chǎn)生對工作的厭倦心理。頤和園強(qiáng)化服務(wù)的管理，創(chuàng)造潔凈的游覽環(huán)境，八達(dá)嶺年開始提出“淡化商業(yè)氣息，恢復(fù)歷史原貌”，并對景區(qū)內(nèi)各種違法違規(guī)的商業(yè)行為進(jìn)行清理，參加國家文明風(fēng)景示范區(qū)評比、級景區(qū)評定及環(huán)境管理認(rèn)證，并在國內(nèi)著名景區(qū)中首家實(shí)行星級廁所免費(fèi)開放，黃山在近幾年來致力于景區(qū)環(huán)境的清理，打擊不法行為，維持生態(tài)和諧，這一系列的工作都是在為創(chuàng)造良好的文化氛圍而努力。隨著硬件環(huán)境的建設(shè)和改善，景區(qū)工作人員的工作心態(tài)和精神風(fēng)貌逐步與文化氛圍保持一致和諧。西安兵馬俑在遺址發(fā)掘和展覽模式上不斷摸索創(chuàng)新，采取邊挖掘邊展覽的方式，將游人帶入一個(gè)有著沉重歷史感和考古工作神秘感的特殊氛圍中，職工在工作中同時(shí)也感到一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。其次，在企業(yè)內(nèi)部建立以人文關(guān)懷為主的機(jī)制和氛圍，使職工深切感受到企業(yè)是家的概念。中國五千年的文化歷史中，民本思想占了很重要的地位，古代就有“民為貴，社稷次之，君為輕”的名言，“民為邦本，本固邦寧”，在以傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)構(gòu)筑旅游文化的旅游企業(yè)中，傳統(tǒng)文化的精神價(jià)值充分體現(xiàn)，并賦予了現(xiàn)代管理的內(nèi)涵。八達(dá)嶺為職工解決困難，每年承諾為職工辦十件實(shí)事，樹立了心系職工、關(guān)心職工的企業(yè)形象，激發(fā)了職工熱愛企業(yè)、干好本職工作的熱情?？梢哉f，傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)的發(fā)掘和發(fā)揚(yáng)，在企業(yè)和職工中形成共識，從而創(chuàng)造了對企業(yè)和職工更為有利的工作環(huán)境和價(jià)值取向，積極面對激烈的市場競爭，為了共同的目標(biāo)而努力。三、文化資源為品牌的塑造奠定了基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)、文化一體化發(fā)展的今天，任何一種產(chǎn)品一經(jīng)推向市場，就意味著面臨激烈的市場競爭，在競爭中能否處于優(yōu)勢地位，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，取決于其品牌能否在消費(fèi)者心目中樹立美好的形象。對于旅游企業(yè)來說，品牌的作用尤其明顯，外國人來到中國，首選的旅游項(xiàng)目就是故宮、天壇、八達(dá)嶺，日本的富士山，不僅以其獨(dú)特的形象吸引了無數(shù)外國觀光者的目光，而且已經(jīng)成為國家的形象代表，法國的盧浮宮，是什么吸引了每年數(shù)百萬游人的光臨呢？是其它景區(qū)永遠(yuǎn)無法代替的文化品牌。所有的旅游企業(yè)都在注重品牌的培養(yǎng)和塑造。偉人毛澤東一句“不到長城非好漢”的豪言，讓無數(shù)人對長城魂?duì)繅衾@，由此演繹了八達(dá)嶺長城每年五百余萬游人登臨的壯觀場面，在游人心目中，“八達(dá)嶺”就代表著長城，品牌形象深入人心。美國的黃石國家公園，是世界上第一個(gè)最在大的國家公園，且不論其景色
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1