【文章內(nèi)容簡介】 客 戶 經(jīng) 理用 戶 信 息登 錄 信 息驗(yàn) 證 信 息登 錄 驗(yàn) 證 圖 客戶經(jīng)理登錄數(shù)據(jù)流程圖 程序源代碼 14 客 戶 經(jīng) 理客 戶 信 息 表客 戶 基 本 信 息錯 誤 提 示 信 息信 息 驗(yàn) 證數(shù) 據(jù) 存 儲正 確 的 客 戶 信 息正 確 的 客 戶 信 息 圖 新增客戶信息數(shù)據(jù)流程圖 客 戶 經(jīng) 理客 戶 信 息 表選 中 客 戶 碼綜 合 信 息 查 詢客 戶 信 息客 戶 信 息客 戶 碼 圖 客戶綜 合信息數(shù)據(jù)流程圖 客 戶 經(jīng) 理客 戶 信 息 表選 中 客 戶 碼查 詢 客 戶 信 息客 戶 碼更 新客 戶 信 息客 戶 信 息修 改 后 的 客 戶 信 息 修 改 后 的 客 戶 信 息 圖 修改客戶信息數(shù)據(jù)流程圖 程序源代碼 15 第三章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)總體架構(gòu) 系統(tǒng)總體的設(shè)計(jì)原則為基于 MVC的三層控制結(jié)構(gòu)。其中表現(xiàn)層的用戶可以通過瀏覽器進(jìn)行新增、修改等操作，并將操作向服務(wù)器提交；在業(yè)務(wù)邏輯層有一系列的邏輯驗(yàn)證類，當(dāng)接收提交的數(shù)據(jù)時繼承驗(yàn)證類對提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，同時業(yè)務(wù)邏輯在該層控制業(yè)務(wù)的走向；持久層將提交的數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中?？傮w結(jié)構(gòu)圖如 。 C o n t r a c t c o n t r a c t S y s I D : s t r i n g b o r r o w i n g A m o u n t : d o u b l e s t a t u s : i n t = 0 s i g n e d D a t e : s t r i n g業(yè) 務(wù) 層表 現(xiàn) 層持 久 層+ i n s e r t ( )+ u p d a t e ( )+ s e l e c t ( ) : C o n t r a c tC o n t r a c t D A O I m p lC o n t r a c t S e r v l e t**+ i n s e r t ( )+ u p d a t e ( )+ s e l e c t ( ) : C o n t r a c t 接 口 D A O+ c h e c k ( ) : B o o l e a n 接 口 I C h e c k+ c h e c k ( )D a t e C h e c k+ c h e c k ( )L e n g t h C h e c k+ c h e c k O p e r a t e ( I C h e c k i [ ] ) ( ) : B o o l e a n+ g e t P e r t a i n C o n t r a c t B y I d ( S Q L i d ) ( )+ g e t P e r t a i n C o n t r a c t ( S Q L ) ( )+ s a v e P e r t a i n C o n t r a c t ( S Q L ) ( ) : B o o l e a n+ d e l e c t P e r t a i n C o n t r a c t ( S Q L ) ( ) : B o o l e a n 接 口 I P e r t a i n C o n t r a c t S e r v i c e+ c h e c k O p e r a t e ( I C h e c k i ) ( ) : B o o l e a n+ g e t P e r t a i n C o n t r a c t B y I d ( S Q L i d ) ( )+ g e t P e r t a i n C o n t r a c t ( S Q L ) ( )+ s a v e P e r t a i n C o n t r a c t ( S Q L ) ( ) : B o o l e a n+ d e l e c t P e r t a i n C o n t r a c t ( S Q L ) ( ) : B o o l e a nP e r t a i n C o n t r a c t S e r v i c e 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖 模塊功能詳細(xì)設(shè)計(jì) 注： 由于系統(tǒng)功能模塊比較多，所涉及的內(nèi)容比較廣，限于篇幅關(guān)系，詳細(xì)設(shè)計(jì)只針對客戶信息管理模塊部分功能進(jìn)行。 客戶綜合信息管理模塊完成的是對 新客戶的“增加”及信息錄入，存量客戶的查找及信息維護(hù) 。 程序源代碼 16 系統(tǒng)將客戶劃分為兩大類四小類，列表如下： ? 公司客戶：包括企業(yè)法人、企業(yè)非法人、個體工商戶、事業(yè)單位、其他 ? 個人客戶：自然人 每類客戶的綜合信息要素都各不相同。 公司客戶 本模塊完成對企業(yè)客戶信息的集中管理，管理的內(nèi)容包括： 公司資料 ：基本信息 、企業(yè)高級管理人員、股東構(gòu)成情況、對外投資情況、集團(tuán)企業(yè)信息、關(guān)聯(lián)客戶、企業(yè)財(cái)務(wù)信息、非財(cái)務(wù)情況、檔案掃描件； 輔助分析 ：企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)、財(cái)務(wù)比率分析、結(jié)構(gòu)分析； 我行交易 ：存款帳戶信息、每月日均存款分析、授信額度信息、貸款業(yè)務(wù)情況、銀票業(yè)務(wù)情況、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)情況、保函業(yè)務(wù)情況、信用評級信息、貸款否決記錄； 他行交易 ：存款情況信息、授信額度信息、貸款業(yè)務(wù)情況； 擔(dān)保情況 ：在我行擔(dān)保情況、在他行擔(dān)保情況； 抵質(zhì)押物 ：抵押物信息、質(zhì)押物信息； 重大事件 ：被起訴情況表、欠息情況表、逃廢債情況、虛假資料情況、擠占挪用貸款 、轉(zhuǎn)移貸款情況、客戶其他大事； 每位客戶都需要設(shè)定自己的主聯(lián)系人，由主聯(lián)系人來維護(hù)自己所管理客戶的所有資料。主聯(lián)系人、主聯(lián)系人所在支行的所有信貸人員、總行管理人員（包括客戶經(jīng)理處人員、資產(chǎn)保全人員、行領(lǐng)導(dǎo)）可以看到客戶的上述所有資料； 對非上述人員行內(nèi)公開的信息是客戶簡化的基本信息、財(cái)務(wù)信息、非財(cái)務(wù)信息和貸款履約記錄。 客戶基礎(chǔ)信息 業(yè)務(wù)描述 本模塊對一般客戶經(jīng)理提供客戶基本信息的『新增』、『修改』、『綜合信息』、『查看』功能。增加新客戶，核心系統(tǒng)和信貸系統(tǒng)的客戶信息共享、統(tǒng)一管理，可以 在核心系統(tǒng)開戶，也可以在信貸系統(tǒng)開戶。在核心系統(tǒng)開戶后，信貸系統(tǒng)中雷同于核心系統(tǒng)的客戶信息要素從核心系統(tǒng)自動取數(shù)，且不能在信貸系統(tǒng)隨便修改，必須以核心系統(tǒng)開戶信息為準(zhǔn)，只能在核心系統(tǒng)修改。在信貸系統(tǒng)開戶不開賬戶，只是開客戶號。 系統(tǒng)在新增錄入保存時會檢查客戶的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和貸款卡號是否唯一，只有三個號碼都唯一才能保存成功，否則將報(bào)告營業(yè)執(zhí)照號、組織機(jī)構(gòu)代碼證或貸款卡號已存在，保存失敗。 一般企業(yè)客戶都必須錄入組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照號和貸款卡號，但是允許存在非貸款戶的客戶存在，此時不顯示『貸款 卡』項(xiàng)，但在貸款申請審批提交時，要作警示條件的提醒。 在基本信息中包含法定代表人（負(fù)責(zé)人）信息；對于錄入的法定代表人信息，系統(tǒng)在保存時會自動一并添加到單位高級管理人員表格中。 系統(tǒng)可以對工商營業(yè)執(zhí)照年審和貸款卡最新年審年份過期提醒進(jìn)行提醒。 頁面要素 表 31 客戶基本信息要素表 程序源代碼 17 要素 數(shù)據(jù)來源 數(shù)據(jù)類型 必填 要素說明 客戶號 自動生成 CHAR(21) 是 修改時不可修改 客戶名稱 手工輸入 CHAR(60) 是 修改時不可修改 英文名稱 手工輸入 CHAR(60) 否 國別 手工選擇 CHAR(3) 是 有無貸款卡 手工選擇 CHAR(1) 是 貸款卡編碼 手工輸入 CHAR(16) 是 根據(jù)有無貸款卡編碼的值，確定是否必須輸入 年審到期日 手工輸入 CHAR(10) 是 同上 客戶類型 手工選擇 CHAR(2) 是 01 企業(yè)法人 02 企業(yè)非法人 03 個體工商戶 04 事業(yè)單位 99 其他 信用等級模型 手工選擇 信用等級 手工選擇 CHAR(3) 是 評級日期 是 有效日期 電子郵箱 手工輸入 VARCHAR(60) 否 通訊 地址 手工輸入 CHAR(60) 是 郵政編碼 手工輸入 CHAR(6) 是 聯(lián)系電話 手工輸入 CHAR(20) 是 傳真號碼 手工輸入 CHAR(20) 否 客戶與我行關(guān)系 手工選擇 CHAR(2) 是 A1．普通客戶關(guān)系； A2．企業(yè)高管是本行管理人員親屬； A3．企業(yè)高管由本行管理人員兼任。 A4．本行一般股東； A5．本行主要股東（持有本行 5％（含）以上股份或有表決權(quán)的股東） A6．本行主要股東控制的企業(yè)。 持股金額 手工輸入 DECIMAL(16,2) 關(guān)聯(lián)員工姓 名 手工輸入 CHAR(8) 關(guān)聯(lián)員工機(jī)構(gòu) 手工輸入 CHAR(10) 隸屬關(guān)系 手工選擇 是 1 中央、省、市（地區(qū)） 2 縣（區(qū)、市） 3 街道、鎮(zhèn)、鄉(xiāng) 4 居民委員會 5 村民委員和其他 企業(yè)成立日 手工輸入 CHAR(10) 是 行政區(qū)劃 手工選擇 CHAR(6) 是 企業(yè)規(guī)模 手工選擇 CHAR(1) 是 從業(yè)人數(shù) 手工輸入 INTEGER 是 行業(yè)名稱 手工選擇 CHAR(200) 是 存儲行業(yè)全稱 組織機(jī)構(gòu)代碼 手工輸入 CHAR(20) 是 修改時只讀 登記注冊類型 手工 選擇 CHAR(3) 是 見表格后對內(nèi)容的說明 程序源代碼 18 營業(yè)執(zhí)照號碼 手工輸入 VARCHAR2(32) 是 注冊資本幣種 手工選擇 INTEGER 是 注冊資本 手工輸入 DECIMAL(16,2) 是 實(shí)收資本 手工輸入 DECIMAL(16,2) 否 英文注冊地址 手工輸入 CHAR(60) 否 注冊登記日期 手工輸入 CHAR(10) 是 注冊登記到期日 手工輸入 CHAR(10) 是 執(zhí)照年審到期日 手工輸入 CHAR(10) 否 經(jīng)營范圍 手工輸入 是 主營業(yè)務(wù)及產(chǎn)品 手工輸入 是 國稅登記證號碼 手工輸入 是 地稅登記證號碼 手工輸入 是 經(jīng)營場地面積 (平方米 ) 手工輸入 DECIMAL(16,2) 否 經(jīng)營場地所有權(quán) 手工選擇 CHAR(1) 否 其他情況說明 手工輸入 否 集團(tuán)客戶類型 手工選擇 CHAR(1) 是 1－集團(tuán)客戶母公司 2－集體客戶子公司 9－非集團(tuán)客戶 進(jìn)出口權(quán)標(biāo)志 手工選擇 CHAR(1) 是 上市公司標(biāo)志 手工選擇 CHAR(1) 是 財(cái)務(wù)部聯(lián)系方式 手工輸入 CHAR(60) 是 財(cái)務(wù)報(bào)表類型 手工選擇 CHAR(3) 是 主聯(lián)系人 自動賦值 CHAR(8) 是 主辦機(jī)構(gòu) 自動賦值 CHAR(10) 是 狀態(tài) 自動賦值 CHAR(1) 是 0 潛在客戶 1 正常 2 注銷 登記注冊類型說明： 編號 說明 100 1．內(nèi)資企業(yè) 110 （ 1）國有企業(yè) 120 （ 2）集體企業(yè) 130 （ 3）股份合作企業(yè) 140 （ 4）聯(lián)營企業(yè) 141 A. 國有聯(lián)營企業(yè) 142 B. 集體聯(lián)營企業(yè) 143 C. 國有與集體聯(lián)營企業(yè) 144 D. 其他聯(lián)營企業(yè) 150 （ 5）有限責(zé)任公司 151 A. 國有獨(dú)資公司 152 B. 其他有限責(zé)任公司 160 （ 6）股份有限公司 170 （ 7）私營企