【文章內(nèi)容簡介】 善。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護(hù)了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差 現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。 D：網(wǎng)絡(luò)管理 為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題，及時維護(hù)修理，并建立起維修記錄。對公司xx 年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。 3）制度建設(shè) 任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益視為最終奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這 項(xiàng)管理工作主要依靠 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。 xx 年是集團(tuán)公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便，制作了制度 PPT 版本，還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，管理人員還進(jìn)行了制度考試。 辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，先后修訂了《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實(shí)施辦法》、《員工宿舍管理實(shí)施辦法》、《個人績效考核實(shí)施細(xì)則》等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí)， 也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時向集團(tuán)辦公室、人力資源部請教、反饋。 4）企業(yè)文化建設(shè) u 積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。 u 舉辦了我店三周年慶祝活動。 u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動。 u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績 u 參加了集團(tuán)組織的第二屆 NGL 活動。 通過企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 5）費(fèi)用管理 辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對于開支的各項(xiàng)費(fèi)用，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺帳，費(fèi) 用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。 在 xx 年，各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以內(nèi)，沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購，有些物資采取招標(biāo)方式比價采購。 詳細(xì)費(fèi)用使用情況見附件。 二、人力資源管理工作回顧 人力資源現(xiàn)狀 截止到 xx 年 12 月 31 日，我司共有員工 68 人。其中總經(jīng)理 1 人，占 1%；辦公室 13 人，占 19%；財務(wù)部 5 人，占 7%；銷售部 11 人，占 16%；售后部 29人，占 44%；客服部 4 人，占 6%；配件部 5 人，占 7%。 性別構(gòu)成狀況：男性員工 43 人，占 63%；女性員工 25 人，占 37%。 年齡構(gòu)成狀況： 20 歲以下 1 人，占 1%； 2130 歲之間 37 人，占 55%； 31歲 40 歲之間 14 人，占 21%； 4150 歲之間 11 人，占 16%； 50 歲以上 5 人，占 7%。平均年齡 32 歲。 文化程度狀況：本科 5 人，占 8%；大專 27 人，占 43%；中專 15 人，占 20%；高中 11 人，占 11%；初中（含）以下 10 人，占 18%。 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用 工齡構(gòu)成狀況： 1 年工齡（含）以下 25 人，占 37%； 12 年之間工齡 15人，占 22%； 23 年之間工齡 10 人，占 15%； 34 年之間工齡 11 人，占 16%。4 年以上工 齡 7 人，占 10%。 中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工 6 人，占 9%；主管 6 人，占 9%；員工 56人，占 82%。 售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有 23 人，其中車間主管 1 人，占 4%；技術(shù)主管 1 人，占 4%；質(zhì)檢 1 人，占 4%；洗車工 3 人，占 13%；學(xué)徒工 6 人（含實(shí)習(xí)學(xué)生），占 26%；技工 2 人，占 9%；技師 9 人，占 40%。 員工流失情況： xx 年，我司員工流失率為 %。詳細(xì)流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細(xì)的分析，上報給了審計(jì)部，下面只做一個簡述。 員工流失匯總表 2：人力資源構(gòu)成分析 通過以上數(shù)據(jù)我們可 以看出： 1）我司的人員構(gòu)成相對合理，能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。 2）從年齡構(gòu)成來看，平均年齡 32 歲， 40 歲以下的占 77%。這說明我司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕人接受能力較強(qiáng)，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。 （使用請雙擊 此處 刪除頁眉文字）