保健食品衛(wèi)生安全管理制度(編輯修改稿)
2025-06-19 00:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,防蟲 ,防鼠及防污染等工作 ,指導(dǎo)營業(yè)員每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢 測和記錄 ,如溫濕度超出范圍 ,應(yīng)及時采取調(diào)控措施 ,確保保健食品的質(zhì)量 . (包括燈箱廣告 ,各種形式的宣傳資料 ),要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī) 。未取得廣告批準文號的 ,不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告 。廣告批文超過有效期的 ,應(yīng)重新辦理審批手續(xù) . 四 .售后服務(wù)制度 ,負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能 ,使用方法 ,食用量 ,儲存方法 ,注意事項以及質(zhì)量問題的咨詢和投訴 . ,對顧客 提出的意見和處理結(jié)果予以登記 ,定期匯總上報公司相關(guān)部門 . 3,定期開展用戶訪問 ,積極做好售后服務(wù)工作 ,及時向質(zhì)量管理部門反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息 ,并落實相關(guān)質(zhì)量改進措施 . ,應(yīng)在接到信息后第一時間予以處理 ,重大問題應(yīng)及時上報公司分管負責人 ,必要時向主管部門報告 . ,服務(wù)公約 ,服務(wù)電話和行業(yè)主管部門投訴電話 ,便于消費者監(jiān)督 . ,并予以感謝 .7,制定便民服務(wù)措施 ,提供義務(wù)咨詢 ,免費送貨上門等服務(wù)提高顧客滿意度 . 五 .經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度 ,整潔 . ,有害物品 . ,亂丟果皮 ,雜物等 . ,易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi) . ,辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品 . ,如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi) . ,不得穿背心 ,拖鞋進入辦公 區(qū)域 .
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