【文章內(nèi)容簡介】 ”。要求設(shè)備采購人員堅持“服務(wù)第一，用戶至上”的工作原則，常用設(shè)備實際供貨時間不超過三天，用戶滿意度大大提高。要求多媒體教學(xué)保障中心克服人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重老化、技術(shù)力量嚴(yán)重不足等困難，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，改變工作方式，從被動接受報修到主動檢查維修，實施了多媒體教學(xué)設(shè)備每月檢查制度；在學(xué)期末發(fā)放了多媒體教學(xué)設(shè)備問卷調(diào)查表；開通了服務(wù)信箱、熱線電話和bbs交流平臺，提高了多媒體教室管理水平和服務(wù)質(zhì)量。八、加強(qiáng)交流，擴(kuò)大學(xué)校影響示 《好 》我處在成立半個月后即完成了二級網(wǎng)站的建設(shè)，及時宣傳學(xué)校實驗室建設(shè)各項政策與規(guī)定，展示我校實驗室建設(shè)成效。積極與江蘇省實驗室工作研究會聯(lián)系，參加了XX年江蘇省實驗室工作研究會年會，并與相關(guān)高校溝通，在研究會換屆改選時，我校首次當(dāng)選為江蘇省實驗室工作研究會常務(wù)理事單位。組織相關(guān)人員參加了XX年全國教學(xué)儀器設(shè)備展示會，參加了XX年全國實驗室工作研究會暨國家級實驗教學(xué)示范中心經(jīng)驗交流會，與兄弟院校交流實驗室管理經(jīng)驗，借鑒他校好的做法，提升我校實驗室工作管理水平。以上8個方面是我處XX年的主要工作。各位領(lǐng)導(dǎo)，XX年是我校實施“十一五”規(guī)劃的攻堅之年，實驗室建設(shè)與設(shè)備管理處將在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的責(zé)任感和使命感，勤奮工作，科學(xué)管理，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，為全面提高我校實驗室建設(shè)水平，為建設(shè)節(jié)約型校園，為全面提升我校辦學(xué)水平和綜合實力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！實驗室建設(shè)與設(shè)備管理處 XX年1月16日 第二篇：運(yùn)輸管理處處長述職報告XX年至今，本人擔(dān)任**市運(yùn)輸管理處處長、總支書記。兩年來，本人在市委、市政府和市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心培養(yǎng)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持下，能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以行業(yè)管理為抓手，以關(guān)注民生為重點，以改革創(chuàng)新為主線，以隊伍建設(shè)為保障，切實抓好各項運(yùn)管工作，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將本人近兩年來的履職情況和廉潔自律等情況報告如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。一、四項主要工作實績（一）招商引資實績積極開展招商引資工作，把招商引資作為第一要務(wù)，第一政績，利用多種方式加大招商引資力度。目前已成功引進(jìn)了總投資為8000萬元人民幣的**豐泰科技養(yǎng)殖項目。（二）主體工作實績重點工程建設(shè)成績突出XX年以來，全市新建或是改建了27個農(nóng)村客運(yùn)站，超額完成了“十一五”規(guī)劃40個客運(yùn)站建設(shè)的序時進(jìn)度。運(yùn)輸行業(yè)管理成效顯著（1）客運(yùn)管理力度加大。一是運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大進(jìn)展。%，超額完成了省運(yùn)管局年初下達(dá)的客運(yùn)班車公司化改造率達(dá)到70%的目標(biāo)任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，開展了城鄉(xiāng)公交車輛公司化改造工作，目前市區(qū)已率先對150輛中巴車型的公交車輛實施了公司化經(jīng)營改造和更新，大大提高城鄉(xiāng)群眾出行的安全性、舒適度和滿意度。二是農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)工程(本站隆重推薦好范 文網(wǎng)：)穩(wěn)步推進(jìn)。目前，我市農(nóng)村符合通車條件的行政村客運(yùn)班車通率達(dá)100%，逐步實現(xiàn)了路、站、運(yùn)一體化，極大地方便了群眾出行，提升了農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)水平。（2）貨運(yùn)業(yè)快速發(fā)展。全力加快貨運(yùn)物流業(yè)發(fā)展，截至目前，全市共有物流企業(yè)129家，其中規(guī)模較大的企業(yè)有11家；共有貨運(yùn)車輛73108輛，噸位達(dá)235663噸。較好地滿足了我市道路貨物運(yùn)輸需要。（3）維修管理明顯加強(qiáng)。在維修行業(yè)管理中，以市交通咨詢服務(wù)熱線“96520”為平臺，建成了全市機(jī)動車維修救援網(wǎng)絡(luò)，并于今年9月份正式投入運(yùn)行，受到了運(yùn)輸企業(yè)和車主的稱贊。成功舉辦了“功臣杯”汽車維修技能大賽，提升維修行業(yè)從業(yè)人員技能。（4）駕培行業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量明顯提升。全市駕培行業(yè)提前完成省運(yùn)管局下達(dá)的實施智能化管理的目標(biāo)，目前全市29家駕校全部實行網(wǎng)上報名、指紋錄印、網(wǎng)上教學(xué)，推行多媒體教學(xué)，規(guī)范了駕校的教學(xué)行為，培訓(xùn)質(zhì)量明顯提高，今年考試合格率達(dá)到99%以上，受到省運(yùn)管局表揚(yáng)。交通運(yùn)政執(zhí)法規(guī)范有序（1）“運(yùn)政執(zhí)法規(guī)范年”和“客運(yùn)市場規(guī)范年”活動取得明顯成效。XX年在全市運(yùn)管系統(tǒng)開展了“運(yùn)政執(zhí)法規(guī)范年”活動和“客運(yùn)市場規(guī)范年”活動，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)客運(yùn)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類違章經(jīng)營行為，兩個“規(guī)范年”活動取得明顯成效。（2）運(yùn)輸市場監(jiān)管水平明顯提升。XX年以來，全市累計出動稽查人員5萬人次，先后組織開展“平安創(chuàng)建春運(yùn)行動”、危險化學(xué)品運(yùn)輸市場專項整治、維修市場專項整治、駕培市場專項整治、客運(yùn)出租車市場專項整治等各項整治活動，查處各類違章行為9320余起，辦理交通行政案件5130多件，無一起被行政訴訟案件。運(yùn)輸市場監(jiān)管水平明顯提升。品牌創(chuàng)建工作有序開展按照省運(yùn)管局有關(guān)文件精神，全市共組織了150余輛客運(yùn)班車參與“江蘇快客”品牌班車創(chuàng)建，上報“江蘇快貨”品牌線路20條、運(yùn)力60輛，確定了5家a級以上維修信譽(yù)企業(yè)申報“江蘇快修”服務(wù)品牌，并確定10家維修企業(yè)打造**地方快修品牌。目前凡符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的車輛和維修企業(yè)全部通過省交通廳專家組的驗收。積極開展文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動，不斷提高運(yùn)管行業(yè)文明程度，XX年1月，市運(yùn)管處被江蘇省文明委命名為江蘇省文明單位。運(yùn)輸保障任務(wù)圓滿完成圓滿完成了春運(yùn)、國慶等重大節(jié)日運(yùn)輸和新兵運(yùn)輸、防汛抗旱物資運(yùn)輸、四川汶川大地震救災(zāi)物資運(yùn)輸?shù)戎匾倪\(yùn)輸保障任務(wù)。此外，還圓滿完成了運(yùn)管規(guī)費(fèi)征收、掛鉤扶貧等各項工作任務(wù)?；A(chǔ)管理工作逐步規(guī)范（1）運(yùn)管制度建設(shè)不斷加強(qiáng)。在全市運(yùn)管系統(tǒng)內(nèi)部建立健全了客運(yùn)、貨運(yùn)、維修、駕培等基礎(chǔ)管理臺帳和制度，制訂并下發(fā)了客運(yùn)、貨運(yùn)、維修、駕培等各個子行業(yè)工作意見和考核辦法，實現(xiàn)了三個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即市、縣（區(qū)）運(yùn)管基礎(chǔ)臺帳統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、考核辦法統(tǒng)一，有效強(qiáng)化了對縣（區(qū)）運(yùn)管部門各項業(yè)務(wù)工作的行業(yè)指導(dǎo)，使運(yùn)管工作邁上了制度化、規(guī)范化的軌道。（2）隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。定期開展全市運(yùn)交管人員培訓(xùn)，邀請專家講座，召開學(xué)習(xí)會、研討會、工作推進(jìn)會，提高了全市運(yùn)交管人員的業(yè)務(wù)知識水平和駕馭運(yùn)輸管理發(fā)展能力。開展“解放思想能、行、成，推動落實好、快、干”大討論活動，提高了全體干部職工思想認(rèn)識，拓寬了思路，開闊了胸襟。市運(yùn)管處每月10日、20日、30日定期組織全處干部職工學(xué)習(xí)黨的十七大精神、國家的最新政策和交通運(yùn)輸管理法律、法規(guī)等，提高了干部職工的思想政治覺悟和政治理論水平。（3）運(yùn)管政（行）風(fēng)建設(shè)水平明顯提高。一是信訪投訴案件及時辦結(jié)。XX年以來，全市共受理各類運(yùn)輸信訪投訴811件，接受群眾咨詢3895件，回復(fù)“12345市長熱線”咨詢投訴建議578件，按時處理辦結(jié)并及時回復(fù)各類信訪投訴案件。旅客有效投訴率逐年下降，民意調(diào)查滿意率逐年明顯上升，得到了社會群眾、運(yùn)輸業(yè)戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是執(zhí)法監(jiān)督方式不斷優(yōu)化。不定期邀請政（行）風(fēng)監(jiān)督員對運(yùn)管系統(tǒng)的行政執(zhí)法行為、窗口服務(wù)水平等方面進(jìn)行明查暗訪，定期召開政（行）風(fēng)監(jiān)督員座談會，針對發(fā)現(xiàn)和掌握的問題，及時采取果斷措施，認(rèn)真加以整改。全市運(yùn)管系統(tǒng)的運(yùn)政執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范，全系統(tǒng)運(yùn)政執(zhí)法人員沒有發(fā)生一起“三亂”行為，無一起“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。政（行）風(fēng)建設(shè)逐年進(jìn)位。（三）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)實績試行了運(yùn)政許可項目專家評審制度按照《行政許可法》的有關(guān)精神，在市交通局紀(jì)委的積極參與和高度關(guān)注下，在運(yùn)政許可項目中推行了專家評審制度，確保行政許可事項做到公正、公開、透明、科學(xué)。目前，該項制度已延伸到了全市運(yùn)管系統(tǒng)的所有行政許可項目，得到了省運(yùn)管局的認(rèn)可。創(chuàng)新管理手段實施科技管車管人工程近年來，市運(yùn)管處不斷創(chuàng)新管理工作思路，大膽嘗試以行業(yè)為主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的方法，共投入資金200多萬元，在全市所有重點、熱點線路客運(yùn)班車上全部安裝gps動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。通過gps監(jiān)控可以適時跟蹤、監(jiān)督和查看客運(yùn)車輛行駛運(yùn)行軌跡和經(jīng)營行為，嚴(yán)格控制駕駛員在運(yùn)營過程中超載、超速、途中帶客、甩客、不按照核定線路經(jīng)營等不文明行為，提高服務(wù)質(zhì)量，取得了顯著效果，XX年10月份實現(xiàn)了建市以來客運(yùn)班車經(jīng)營零投訴；還在運(yùn)政執(zhí)法車輛、運(yùn)政服務(wù)大廳、違章處理中心、駕培考試中心、機(jī)動車檢測中心安裝和使用了動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，有效加強(qiáng)了對執(zhí)法人員的監(jiān)督與管理。（四）有潛在、長遠(yuǎn)效應(yīng)的打基礎(chǔ)工作實績運(yùn)政執(zhí)法制度進(jìn)一步健全先后制定出臺了《**市運(yùn)輸管理處重大案件集體討論決定制度》等八項制度、《**市運(yùn)輸管理處行政處罰（處理）工作規(guī)范》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市運(yùn)管系統(tǒng)行政許可工作的通知》等規(guī)范性文件，制定了**市運(yùn)政稽查人員管理辦法，對全市運(yùn)政執(zhí)法規(guī)范化工作提出了具體要求，為規(guī)范運(yùn)政執(zhí)法工作提供了制度保障。全處人員學(xué)習(xí)氛圍日漸濃厚建立全處人員定期學(xué)習(xí)制度，出臺學(xué)習(xí)規(guī)劃、計劃，通過近一年來組織全處干部職工定期學(xué)習(xí)，目前全處上下形成了互學(xué)互助、你追我趕、開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)業(yè)績的濃厚氛圍，為提高人員綜合素質(zhì)提供了保障，為強(qiáng)化市場監(jiān)管提供了智力支持。二、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)兩項表現(xiàn)（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，筑牢拒腐防變思想防線。本人按時參加黨風(fēng)廉政宣傳教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《黨章》和黨內(nèi)監(jiān)督條例等內(nèi)容，學(xué)習(xí)黨的十七大精神和各項業(yè)務(wù)知識，積極參加黨風(fēng)廉政教育活動。通過經(jīng)常性、多種形式的學(xué)習(xí)和接受廉政教育，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和接受教育的同時，教育管理好本單位的干部職工，認(rèn)真執(zhí)行各項管理規(guī)章制度和黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)以及違法犯罪事件的發(fā)生。（二）堅持以身作則，帶頭廉潔自律。本人具有良好的工作作風(fēng)，能夠以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度和規(guī)定。在工作中能夠堅持依法行政，文明執(zhí)法，堅持按政策、按制度辦事，實行