【文章內(nèi)容簡介】 理職能機構(gòu)和人員編制； 四是建議進一步加大對機關(guān)事務(wù)管理工作的指導(dǎo)和引導(dǎo)。 第三篇：XX年機關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)及XX年工作思路一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告，以推進和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進、加強學(xué)習(xí)、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項管理和服務(wù)工作?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作思路和措施制定如下： 一、xx年工作情況 今年以來，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固xx年工作成績的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實踐“xxxx”重要思想，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設(shè)，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會建設(shè)進程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項工作順利開展。 （一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用 根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設(shè)工作，切實加強了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認(rèn)真加強對崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進了干部職工的團結(jié)力、向心力和凝聚力；同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。 按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 （二）鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營造良好政務(wù)環(huán)境 結(jié)合公務(wù)大樓實際，今年以來。即：；；；；。同時，還加強對公務(wù)大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務(wù)等的管理與服務(wù)工作，完善了配套設(shè)備設(shè)施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務(wù)大樓政務(wù)環(huán)境。 （三）發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象 為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項服務(wù)工作。 水電設(shè)備設(shè)施管理：全年共對消防設(shè)施進行維護保養(yǎng)12次，并進行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試；對供排水管道進行維護檢修7次；對電梯進行維護保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統(tǒng)整改維護；對便槽、供電線路等相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施進行維護檢修15次，有效預(yù)防和排除各類安全隱患，保障了公務(wù)大樓各套設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。 衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務(wù)工作。 會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務(wù)50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風(fēng)順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務(wù)60余場次。在今年的會議會場服務(wù)工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務(wù)大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。 接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。 （四）狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì) 干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃、規(guī)章制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真鼓勵干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結(jié)合各個工作階段的實際，采取以會代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、《xx文選》、《整頓黨的作風(fēng)》、《反對本本主義》、“xxxx”重要思想、xx大會議精神、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進一步完善提高。 根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)；選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；選派了王德政同志參加了縣直機關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)專科學(xué)歷9人，中專、高中以下學(xué)歷4人。 （五）加強與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系 根據(jù)我縣“xxx”扶貧工作規(guī)劃和扶貧工作要求，我局認(rèn)真貫徹落實《云南省農(nóng)村工作條例》和扶貧工作規(guī)劃，制定了**縣機關(guān)事務(wù)管理局扶貧工作方案和“一對一”結(jié)對幫扶方案，定期或不定期深入掛鉤扶貧點了解情況，全面掌握掛鉤扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作為“一對一”結(jié)對幫扶的示點村，、活動室。截止10月底，共深入掛鉤扶貧點開展扶貧工作95余人次。同時，還根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排布置，協(xié)助掛鉤扶貧點認(rèn)真開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療、幫扶慰問工作，組織全局干部職工到大坪鎮(zhèn)馬達村民委員會為煙農(nóng)理墑、栽煙、施肥達45余人次，在群眾中樹立良好的形象。（六）加強廉政建設(shè)，保持清正廉潔 為認(rèn)真貫徹落實中央、省、州、縣紀(jì)檢工作會議精神，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效、誠信的清新政風(fēng)。結(jié)合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。 一是調(diào)整充實了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。 二是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，從源頭上防治腐敗。認(rèn)真落實“收支兩條線”，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關(guān)工作的順利、高效運轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。 三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務(wù)環(huán)境 。認(rèn)真貫徹落實《行政許可法》、xx提出的“xxxx”工作方針和實施四項制度建設(shè)，積極推進政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進一步規(guī)范和深化政務(wù)公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進基層廉政建設(shè)，切實把政務(wù)公開民主管理作為實踐“xxxx”重要思想的有效載體。 二、存在困難和問題及原因分析 一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下： 一是工作性質(zhì)特殊，學(xué)習(xí)不夠扎實深入。原因是機關(guān)事務(wù)管理局是集管理與服務(wù)為一體的職能機構(gòu)，承擔(dān)著整幢公務(wù)大樓消防設(shè)施、供排水管道、電梯等電器設(shè)備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會議會場服務(wù)及各類接待服務(wù)等工作，工作任務(wù)重、工作程序復(fù)雜、涉及面廣，工作專業(yè)技術(shù)操作性要求高，而我局干部職工學(xué)習(xí)的方法方式過于單一，學(xué)習(xí)深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學(xué)習(xí)，政治理論和專業(yè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著； 二是公共設(shè)備設(shè)施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務(wù)大樓公共設(shè)備設(shè)施分布較為零散，并且隨著設(shè)備設(shè)施使用年限的增加導(dǎo)致逐漸老化，且特種設(shè)備技術(shù)含量要求高，維修維護經(jīng)費成本投入越來越大，且維護保養(yǎng)單位又不能按時到位維護保養(yǎng)，嚴(yán)重影響各項工作順利開展； 三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務(wù)大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設(shè)規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務(wù)十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。 四是調(diào)研活動不夠扎實。原因是機關(guān)事務(wù)管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，致使深入基層的機會就相對