【文章內(nèi)容簡介】 作。積極開展旅游行風(fēng)評議活動，充分發(fā)揮新聞輿論和廣大游客的監(jiān)督作用，把旅游行業(yè)的服務(wù)置于社會尤其是服務(wù)對象的監(jiān)督之下，努力營造人人關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量、人人關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好社會氛圍。三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實為旅游發(fā)展服務(wù)按照省委、省政府對旅游部門的新要求，旅游行業(yè)的同志們要始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，認(rèn)真履行好職責(zé)。要結(jié)合旅游部門職能的轉(zhuǎn)變，內(nèi)抓管理，外樹形象，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，切實為旅游發(fā)展服務(wù)。當(dāng)好參謀助手。把工作重心下移，加強(qiáng)調(diào)查研究，全面掌握省內(nèi)旅游資源及旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，圍繞提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)政策的實施，提出科學(xué)規(guī)劃和發(fā)展建議，積極出謀劃策，為黨委、政府當(dāng)好參謀助手。做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。積極、主動、誠懇地與各地加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，幫助制定區(qū)域旅游規(guī)劃，為市州旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供信息服務(wù)和智力支持，協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域旅游發(fā)展中的矛盾和問題。密切與各涉旅部門的聯(lián)系，落實聯(lián)席會議制度，及時反饋信息，通力協(xié)作，形成合力。會同政府目標(biāo)辦開展檢查和考核，確保旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各項目標(biāo)的實現(xiàn)。搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立管理就是責(zé)任、管理就是服務(wù)的觀念，設(shè)身處地為游客和旅游企業(yè)著想，真心誠意、不遺余力為游客和旅游企業(yè)提供熱情周到的服務(wù)。進(jìn)一步完善旅游合同，細(xì)化明確責(zé)任，規(guī)范旅游服務(wù)，加強(qiáng)旅游監(jiān)管，及時處理各類旅游糾紛，讓游客吃得舒心、游得安心、住得放心、買得稱心、玩得開心，流連忘返。主動到旅游企業(yè)調(diào)查了解情況，幫助解決實際困難，積極為旅游企業(yè)排憂解難。要認(rèn)真執(zhí)行星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和幫助旅游企業(yè)上層次、上等級、上規(guī)模、增效益，不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)的活力和競爭力。抓好隊伍建設(shè)。加快旅游人才資源開發(fā)，著眼于思想觀念的轉(zhuǎn)變、工作思路的拓寬和綜合素質(zhì)的提高，堅持不懈地抓好旅游從業(yè)人員的思想道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，努力達(dá)到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、工作實、紀(jì)律嚴(yán)之目的，更好地適應(yīng)新的職責(zé)和任務(wù)。目前，全省旅游行業(yè)正在興起學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想的新高潮，我們要堅持以三個代表重要思想統(tǒng)領(lǐng)旅游各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面貫徹落實好這次旅游發(fā)展大會精神，緊緊抓住未來5到10年旅游發(fā)展重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，更加腳踏實地為實現(xiàn)我省加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)而不懈努力，以飽滿的熱情、昂揚的斗志創(chuàng)造性地開展工作，把現(xiàn)階段的各項工作做細(xì)、抓實，千方百計確保完成今年旅游發(fā)展的各項目標(biāo)任務(wù)，為實現(xiàn)旅游業(yè)率先跨越式發(fā)展，把我省建設(shè)成為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省作出新的更大的貢獻(xiàn)!旅游領(lǐng)導(dǎo)小組組長在全縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議上的講話今天召開這次全縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，主要是回顧總結(jié)今年的旅游工作情況，研究部署下一步的任務(wù)和措施，動員全縣上下進(jìn)一步解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識，堅定信心，抓住機(jī)遇，切實把我縣旅游業(yè)推進(jìn)到一個新的發(fā)展階段。下面，我根據(jù)縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志研究的意見，講兩個方面的問題。一、年我縣旅游工作的回顧今年以來，縣委、縣政府把旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)工作的“五個重點突破”之一來抓，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和宣傳促銷力度，通過全縣各級、各部門的共同奮斗，旅游行業(yè)干部職工的扎實工作，取得了比較好的成績。年，全縣共投入旅游建設(shè)資金萬元，接待游客萬人次，實現(xiàn)旅游收入億元包括奇石市場億元，分別比去年同期增長、和，不含奇石市場旅游總收入比去年同期增長。回顧今年全縣旅游工作情況，主要有以下幾個特點㈠各級領(lǐng)導(dǎo)重視，部門配合得力。對旅游工作，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，多次在縣委、縣政府聯(lián)席會、政府常務(wù)會議上聽取旅游工作情況匯報、調(diào)度進(jìn)展情況、研究解決工作中遇到的困難和問題。召開了全縣旅游工作會議，重新調(diào)整了全縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行了明確的職責(zé)分工。為確保旅游工作全縣一盤棋，旅游局、建委、交通、宣傳、廣播電視、報社、工商、物價、公安、安監(jiān)等部門和蔣峪等有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，密切配合，做了大量細(xì)致的工作。㈡科學(xué)編制規(guī)劃，加快景點建設(shè)。老龍灣旅游風(fēng)景區(qū)管委會邀請中國規(guī)劃研究所完成了《老龍灣風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》的編制，并通過了省建委組織的專家評審。《嵩山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》已完成編制。同時，進(jìn)一步加大了以沂山為龍頭的景區(qū)點的開發(fā)力度。今年以來，沂山風(fēng)景區(qū)共投資萬元，完成了景區(qū)公里公里進(jìn)山和景區(qū)道路的拓寬硬化，硬化了處停車場，配套完善了基礎(chǔ)服務(wù)等設(shè)施。老龍灣風(fēng)景區(qū)完成了龍泉茶社和白龍行宮的改造。嵩山風(fēng)景區(qū)投資萬元，對道路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了建設(shè)。奇石市場投資萬元，對大棚等設(shè)施進(jìn)行改造。臨朐賓館合資興建的三星級臨朐大酒店已投資萬元，主樓土建工程已基本完成。其它景區(qū)點、賓館、飯店也根據(jù)各自實際，進(jìn)行了不同程度的改造建設(shè)。㈢強(qiáng)化宣傳促銷，開拓客源市場。今年旅游宣傳促銷是歷年來投入最多、促銷形式多樣化的一年，共投入宣傳資金萬元，其中，沂山旅游開發(fā)公司投入萬元。其形式有六點、到周邊主要客源城市旅游部門和旅行社進(jìn)行面對面地宣傳促銷。、利用電視、報刊等新聞媒體進(jìn)行專題和廣告宣傳。、編印了宣傳書籍、畫冊，重新制作了旅游風(fēng)光光碟。、參加了成都中國旅游交易會、濟(jì)南國際旅游交易會、曲阜旅游商品交易會和大蓬車促銷活動。、舉辦了臨朐紅葉旅游觀光月和賞石展活動。、在濟(jì)南召開了“東泰山—沂山旅游推介會”，在北京召開了“中國五大鎮(zhèn)山聯(lián)袂對接暨國際旅游專線踩線新聞發(fā)布會”，參加了五大鎮(zhèn)山踩線活動和揭牌儀式。㈣招商引資工作更加深入扎實。月份，九山鎮(zhèn)與濟(jì)南華山市政工程公司簽定了投資萬元，開發(fā)黑松林旅游度假區(qū)的合同，已到位資金萬元，拓寬改建了進(jìn)景區(qū)道路，配套了電力等設(shè)施。老龍灣風(fēng)景區(qū)與家開發(fā)商簽訂了協(xié)議，協(xié)議總投資額萬元，到位資金萬元。商業(yè)街綜合開發(fā)和礦泉水項目已動工建設(shè)，民俗村項目正在做籌建工作。“山東臨朐山旺國家地質(zhì)公園”的申報立項工作正在進(jìn)行。㈤假日旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)旺盛活力?！拔逡弧?、“十一”旅游黃金周期間，全縣接待游客萬人次，旅游總收入達(dá)萬元，占全年計劃接待人數(shù)和旅游總收入的和，同期增長和。出現(xiàn)了外地游客、旅游團(tuán)體、旅游直接收入增多和游客滯留時間延長的可喜局面。在肯定成績的同時，也要正視我縣旅游業(yè)面臨的困難和存在的問題。、旅游產(chǎn)業(yè)意識不強(qiáng)。近年來，人們對旅游業(yè)的認(rèn)識有了一定提高，但有