【文章內(nèi)容簡介】
好案件的移交工作 。 ② 檢查中未發(fā)現(xiàn)零售戶有違法事實(shí),應(yīng)向零售戶給予的配合表示感謝。 ( 2)針對涉嫌違法行為的檢查: 按要求填寫《舉報(bào)記錄表》,依照法定程序進(jìn)行檢查,并做好案件移交工作。如當(dāng)事人不配合檢查的,應(yīng)會同公安部門進(jìn)行檢查,檢查完成后除涉案物品外,應(yīng)將檢查中移動過的物品擺放整齊。 ① 向當(dāng)事人出示證件,告知當(dāng)事人執(zhí) 行檢查原因,要求當(dāng)事人配合工作; ② 檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法事實(shí),應(yīng)現(xiàn)場提取物證,開具《扣押物品清單》,現(xiàn)場制作《勘驗(yàn)筆錄》,并告知當(dāng)事人履行協(xié)助調(diào)查義務(wù),制作《詢問筆錄》等相關(guān)法律文書; ③ 檢查中未發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有違法事實(shí),應(yīng)向當(dāng)事人致歉。 市場巡查工作程序 ( 1)準(zhǔn)備工作: 在巡查工作開展之前,本著帶著問題上市場的原則做好事前準(zhǔn)備工作,注意收集以下材料: ① 需要核實(shí)的煙草專賣零售許可證申請表; ② 需要告知零售戶誠信等級級別調(diào)整及變更原因的《零售戶誠信等級級別變更通知書》 。 ③ 當(dāng)天需發(fā)放的因遺失、損壞和更換或補(bǔ)發(fā)的證、卡、簿; ④ 當(dāng)天需重點(diǎn)關(guān)注的零售戶。 ( 2)誠信示范戶拜訪 : 稽查員應(yīng)在充分尊重誠信示范戶的基礎(chǔ)上,開展以下工作: ① 向示范戶詢問有關(guān)卷煙銷售情況及相關(guān)要求; ② 向示范戶了解應(yīng)該享受的相關(guān)待遇是否落實(shí),如未落實(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告中隊(duì)長。 ( 3)一般零售戶巡查: 稽查員對一般零售戶巡查應(yīng)重點(diǎn)了解以下內(nèi)容: ① 檢查亮證情況,對未亮證的進(jìn)行教育并幫助其在顯要處掛好零售許可證; ② 檢查是否擺賣 “ 三無 ” 卷煙,對有違規(guī)經(jīng)營的按照規(guī)定進(jìn)行處理; ③ 檢查進(jìn)貨記錄,發(fā)現(xiàn)10天內(nèi)未進(jìn)市場暢銷品牌卷煙的,應(yīng)詢問原因并在《工作日志》中做好記錄; ④ 了解銷售計(jì)劃的完成情況,并在客戶信息簿上記錄當(dāng)月第一天至檢查之日的進(jìn)貨量,當(dāng)該戶在截止檢查日的銷量比不足 70%,應(yīng)策略性的詢問銷量下降的原因,并在《工作日志》中做好記錄。 ( 4)重點(diǎn)零售戶巡查 : ① 對有歷史違規(guī)記錄的零售戶進(jìn)行巡查; ② 如未發(fā)現(xiàn)異常情況的,應(yīng)提醒該零售戶注意守法經(jīng)營。 ( 5)違規(guī)處理 : 在巡查過程中發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營時(shí) ,按以下原則進(jìn)行處理: ① 發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營戶要及時(shí)填寫《無證戶情況登記表》并交中隊(duì)長 。 ② 屬 于首次輕度違規(guī)(數(shù)量在 1— 2 包)的零售戶按以下方式處理: a)對其違規(guī)行為進(jìn)行教育、警示并做好記錄; b)如屬假冒商標(biāo)卷煙或走私卷煙應(yīng)督促其自行銷毀,并在客戶信息簿上記錄; c)如屬非假冒商標(biāo)卷煙應(yīng)當(dāng)督促其自行將違規(guī)卷煙拉線撕開,并在客戶信息簿上準(zhǔn)確記錄; d)對于首次非輕度違規(guī)的零售戶應(yīng)及時(shí)電話通知稽查中隊(duì)進(jìn)行查處,并及時(shí)在客戶信息簿上登記。 ( 6)巡查結(jié)束后的工作: 稽查員應(yīng)在結(jié)束當(dāng)天巡查工作后,及時(shí)完成以下后續(xù)工作: ① 填寫相關(guān)單據(jù)并上交中隊(duì)長; ② 填寫當(dāng)天《工作日志》,并就具體情況提出建議; ③ 將當(dāng)天《工作日志》交中隊(duì)長批閱; ④ 辦理第二天巡查準(zhǔn)備工作并根據(jù)前一次巡查工作小結(jié),在《工作日志》上做好第二天的工作計(jì)劃; ⑤ 上交檢查證。 ( 7)月末工作: 在本月第一周內(nèi)完成上月總結(jié)工作,撰寫《月末工作總結(jié)與管理分析報(bào)告》并交中(大)隊(duì)長批閱,內(nèi)容包括: ① 上月目標(biāo)完成情況; ② 著重分析:零售戶增減情況,零售戶等級變更情況,零售戶違規(guī)情況,轄區(qū)市場動態(tài)(品牌銷量),本月銷量排名前 10名與后 10名的零售戶與上月相比較在銷量和品牌結(jié)構(gòu)上變動的原因,總體銷售情況分析比較; ③ 認(rèn)為值得推廣的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前存在的問題 并提出自己的解決思路; ④ 零售戶記分管理: 轄區(qū)零售戶有以下情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并記分: a、巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況的; b、檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有