紅色消費(fèi)市場投訴調(diào)研報告與紀(jì)委個人工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理，把“紅色”消費(fèi)看成愛國表現(xiàn)。因此，在利益受損不大或團(tuán)體受損后，消費(fèi)者個人都不會過多計較。加之“紅色”消費(fèi)本身特有的團(tuán)體性，特別是其消費(fèi)主體中社會團(tuán)體或黨政機(jī)關(guān)從業(yè)人員比例較高，而這部分群體受工作性質(zhì)、時間等因素限制，投訴積極性相對不高，在自身利益受損不大的情況下一般較少主動投訴，在客觀上放任了部分違法經(jīng)營行為。三、做好“紅色”消費(fèi)市場監(jiān)管工作的建議（一）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提升經(jīng)營者自律意識。應(yīng)對“紅色”消費(fèi)糾紛，堅持從提高經(jīng)營者自律意識入手，積極聯(lián)合文明辦、宣傳部、消協(xié)等相關(guān)單位，依托電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，深入開展“紅色”消費(fèi)與維權(quán)教育活動，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，從源頭上強(qiáng)化經(jīng)營者自律管理，增強(qiáng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)營主體的責(zé)任意識和誠信意識，鼓勵廣大消費(fèi)者積極參與維權(quán)工作，營造良好的“紅色”消費(fèi)市場經(jīng)營環(huán)境。（二）加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。由消費(fèi)者協(xié)會牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門在全社會范圍內(nèi)開展“紅色”主題消費(fèi)知識普及活動，組織企事業(yè)相關(guān)單位人員參加，對“紅色”消費(fèi)市場中常見的消費(fèi)糾紛進(jìn)行現(xiàn)場講解、點(diǎn)評，幫助消費(fèi)者特別是單位團(tuán)體掌握辨別商家消費(fèi)陷阱相關(guān)知識，引導(dǎo)消費(fèi)者形成正確消費(fèi)觀，盡量避免誤入商家消費(fèi)陷阱。（三）加大監(jiān)管力度，規(guī)范紅色消費(fèi)市場經(jīng)營秩序。針對“七一”、“八一”、“國慶”等節(jié)日，積極開展紅色教育用品市場專項整治行動，進(jìn)一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊“紅色”主題消費(fèi)市場違規(guī)經(jīng)營行為，通過大眾傳媒及時曝光違法案件，在全社會形成嚴(yán)打“紅色”主題市場違法行為的良好氛圍，逆向倒逼“紅色”主題消費(fèi)市場經(jīng)營者守法經(jīng)營。（四）健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，及時處理群眾投訴。進(jìn)一步暢通12315投訴舉報機(jī)制，依托“一會兩站”貼近群眾、貼近基層的優(yōu)勢，針對每年紅色教育節(jié)日時期，增設(shè)革命教育景區(qū)、紅色教育用品市場“消費(fèi)維權(quán)投訴站”，
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