【文章內(nèi)容簡介】 機過后，人們在分析和總結(jié)東南亞各國和各地區(qū)的情況時發(fā)現(xiàn)，以現(xiàn)代物流為重要支柱產(chǎn)業(yè)的新加坡和香港具有較強的抗御經(jīng)濟危機的能力。 七 、 供應鏈 的定義 早期的觀點認為供應鏈是制造企業(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指把從企業(yè)外部采購的原材料和零部件，通過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。傳統(tǒng)的供應鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作層上，注重企業(yè)自身的資源利用。 后來供應鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應鏈的外部環(huán)境，認為它應是一個 “通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品，再到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程 ”，這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。美國的史迪文斯 (Stevens)認為： “通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結(jié)束于消費的終點。 ”伊文斯 (Evens)認為： “供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式。 ” 而到了 最近，供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系，此時對供應鏈的認識形成了一個網(wǎng)鏈的概念。哈理森 (Harrison)進而將供應鏈定義為： “供應鏈是執(zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)換為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)絡。 ”在研究分析的基礎上，可以給出一個供應鏈的定義：供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者的手中。將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。是一個范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式， 它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的供應開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程直到最終用戶。它是一條聯(lián)接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)都帶來收益。 供應鏈管理是指人們認識和掌握了供應鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務流進行的合理調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提 供最大的附加值。供應鏈管理是在現(xiàn)代科技條件下，產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，并且企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)濟利益的最大化而共同努力。 八 、供應鏈常用的優(yōu)化方法 基于規(guī)則的系統(tǒng)：它不是優(yōu)化工具，但是廣泛應用于控制系統(tǒng)中。基于規(guī)則的系統(tǒng)能控制幾百甚至幾千個規(guī)則。規(guī)則系統(tǒng)與規(guī)則之間的相互關系非常復雜。如果系統(tǒng)改變而規(guī)則沒有改變，系統(tǒng)不能保證所求出的解最優(yōu)。基于規(guī)則的系統(tǒng)有神經(jīng)元、 ILOG 等。 線性規(guī)劃：這種方法最好，是應用最廣泛的優(yōu)化 工具，通常用于資源分配問題中。任何有決策變量、線性目標函數(shù)和線性約束條件的問題都屬于線性規(guī)劃。 約束傳播：受約束條件的影響，每一約束都有一定的變量范圍。變量域的減少會引起與約束條件相關的變量數(shù)目減少。此法在大網(wǎng)絡約束條件時尤其有效。 遺傳算法：通過改進已有的解找出最優(yōu)解。盡管為了得到最優(yōu)解遺傳算法要做很多次疊代，然而它求解過程簡單，運行速度很快。此類優(yōu)化方法特別適合那些約束條件和目標函數(shù)比較復雜的問題，如非線性函數(shù)。 九 、供應鏈管理的目標 供應鏈管理的目標是在滿足客戶需要的前提下，對整個供應鏈（從供貨商，制造商，分銷商到消費者）的各個環(huán)節(jié)進行綜合管理，例如從采購、物料管理、生產(chǎn)、配送、營銷到消費者的整個供應鏈的貨物流、信息流和資金流，把物流與庫存成本降到最小。 供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（ Right Product）能夠在正確的時間（ Right Time）、按照正確的數(shù)量（ Right Quantity）、正確的質(zhì)量（ Right Quality）和正確的狀態(tài) （ Right Status）送到正確的地點（ Right Place），并使總成本達到最佳化。 一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個： （ 1）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性） （ 2）降低公司的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用） （ 3）企業(yè)整體 流程品質(zhì) 最優(yōu)化 (錯誤成本去除， 異常事件消弭 ) 供應鏈的管理將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)化為供應鏈之間的博弈。原有供應鏈上的企業(yè)由企業(yè)的博弈對立發(fā)展到企業(yè)經(jīng)營的共生。 十 、 供應鏈管理的載體有兩個 : 1. 計算機信息系統(tǒng)。它又分為兩部分 : 其一是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) , 也稱局域網(wǎng)( Intra) 。對企業(yè)內(nèi)部的財務、營銷、庫存等所有的業(yè)務環(huán)節(jié)進行管理。其二是建立企業(yè)外部網(wǎng) , 一般使用 Inter , 以便與上下游企業(yè)快速溝通 , 快速解決問題。包括定單體系、管理體系、庫存查詢等 , 通過公共游覽器可以游覽所有的公共信息 , 滿足信息的逆向流動。 2. 物流配送中心。制定適應供應鏈管理的配送原則和管理原則。配送中心不僅完成物流活動 , 還產(chǎn)生了大量的信息和信息的流動。因此物流配送活動也是信息的載體。 十一 、供應鏈管理與企業(yè)管理的差別 二者有很大的不同 , 供應鏈管理比企業(yè)管理更加復雜。主要表現(xiàn)在 : 1. 它將供應鏈看成一個整體 , 而供應鏈的穩(wěn)定性相對于企業(yè)要差 , 其管理的幅度較企業(yè)要寬得多。 2. 它要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰(zhàn)略決策 , 這對整個供應鏈的成本及供應鏈的市場份額有重大的影響。 3. 供應鏈管理要求采用系統(tǒng)集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個供應鏈的各個功能。為了確保達成共同目標 , 高層管理部門采取一定辦法消除供應鏈各個部門、各企業(yè)之間的目標沖突。 十二 、供應鏈管理的基本要求 1. 信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現(xiàn)代科技方法 , 以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準確地傳遞 , 在供應鏈商的各企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。 2. 提高服務質(zhì)量 , 擴大客戶需求。在供應鏈管理中 , 一起圍繞“以客戶為中心”的理念運作?，F(xiàn)在消費者大多要求提供產(chǎn)品和服務的前置時間越短越好 , 為此供應鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作 , 大大縮短產(chǎn)品的流通周期 , 加快了物流配送的速度 , 從而將客戶個性化的需求在最短的時間內(nèi)得到滿足。 3. 實現(xiàn)雙贏。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起 , 并對之優(yōu)化 , 使各個相關企業(yè)形成了一個融會貫通的網(wǎng)絡整體 , 在這個網(wǎng)絡中 , 各企業(yè)仍保持著個體特性。但它們?yōu)檎w利益的最大化共同合作 , 實現(xiàn)多贏的結(jié)果。 在供應鏈管理的發(fā)展中 , 有人預測 , 未來的生產(chǎn)和流通 , 將看不到企業(yè) , 而只看到供應鏈。生產(chǎn)和流通的供應鏈化將成為現(xiàn)代生產(chǎn)和流通的主要方式。 十 三 、供應鏈管理的戰(zhàn)略意義 (一 ) 對現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新 流通方式在傳統(tǒng)稱謂上一般稱為批發(fā)和零售。在電子商務的環(huán)境下 , 批發(fā)被稱為 BtoB , 零售被稱為 BtoC 或 CtoC。應該說 BtoB 即傳統(tǒng)的批發(fā)在社會商品的流通中占據(jù)相當大的份額 , 對社會資源的配置起到巨大的作用。實際上在流通方式的革命中 , 我們一直都希望自己的商圈相對穩(wěn)定 , 并積極尋求這一路徑。供應鏈管理為我們提供了這一方法 , 所以說供應鏈管理是現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新 , 是新的利潤源。在供應鏈中 , 上下游企業(yè)形成了戰(zhàn)略聯(lián)盟 , 因此它們的關系是相對穩(wěn)定的。它們通過信息共享 , 形成雙贏關系 , 實現(xiàn)社會資源的最佳配置