政務服務中心主任在20xx年度工作總結表彰會上的講話(編輯修改稿)
2025-06-18 18:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 政務服務。一是各窗口認真貫徹落實 “ 一窗式受理、一次性告知、一條龍服務、一站式辦結 ”的工作制度。二是各窗口大力推行 “ 預約服務 ” 、 “ 全程服務 ” ，實行 “ 隨到隨辦 ” 、 “ 急事急辦 ” 的政務服務。如工商窗口實行 “ 四零 ”服務，即 “ 服務過程零障礙、服務方式零距離、服務質(zhì)量零缺陷、服務效果零投訴 ” 。三是窗口工作人員簽署承諾書，承諾文明服務、規(guī)范服務、公開服務、廉潔服務和人性化服務并接受廣大群眾以及社會各界和新聞媒體的監(jiān)督批評。四是大力推行并聯(lián) 審批，中心制定出《并聯(lián)審批工作規(guī)程》，對重大投資項目和招商引資項目開通綠色通道，提供政務直通服務。在過去的一年里，便民服務中心建設整體推進，政務服務體系全面完善。一是積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心與省、市、縣政務服務中心的聯(lián)網(wǎng)對接工作。全縣 60 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實現(xiàn)了視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)辦件的全覆蓋。二是縣紀委監(jiān)察局、政務中心多次深入便民服務工作現(xiàn)場，加強督導檢查，解決存在問題，糾正不良行為。責令整改 4 起，批評檢討 6 起，市縣通報 2 起，有力促進了便民服務中心工作開展。三是加強指導，根據(jù)市上文件精神，縣委辦公室、縣政府下發(fā) 了《關于進一步加強 xx 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心及村社區(qū)代辦點管理的通知》，安排部署渠城城鄉(xiāng)居民辦事不出村社區(qū)工作，對便民服務工作和代辦點工作提出新要求。四是 8 月 23 日召開全縣便民服務工作推進會，形成了改善基層辦事環(huán)境、搞好便民服務中心建設的強大合力。在過去的一年里，公共資源交易進入規(guī)范化管理，比選環(huán)境公開透明。中心圍繞公平、公開、公正原則，健全制度，嚴格程序，加強協(xié)調(diào)，為投資企業(yè)及項目參與者提供了更加透明、便捷、和諧的發(fā)展環(huán)境，截止 12 月底，中心共舉行比選、招投標代理機構、拍賣交易活動共 120 次。一是健全完善工作制 度。中心制定出八個專門的管理制度，切實引導項目業(yè)主、投標企業(yè)、參與單位、評審專家共同遵守制度，加強自律，服從管理，規(guī)范參與，未出現(xiàn)一起交易引發(fā)的投訴糾紛事件。二是嚴格程序操作。從項目預約、信息公開、業(yè)主進場、資格審查、獨立評審、現(xiàn)場競價到中標簽字，由中心工作人員全程參與管理與服務，切實做到程序完備、公開透明。所有這些成績的取得，是縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)領導高度關心重視的結果，是縣級各部門的積極支持配合的結果，也是我們在座的每一位窗口工作同志辛勤工作積極奉獻的結果。奮斗伴隨艱辛，成效來之不易。在這里，我 再一次代表縣政府政務服務中心向各位同仁表示衷心地感謝！回首過去，我們豪情滿懷、充滿喜悅；把握現(xiàn)在，我們勇往直前、無所畏懼；展望未來，我們胸有成竹、信心百倍。 “ 雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越 ” 。 2021 年
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