【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 規(guī)進(jìn)農(nóng)家、信息技術(shù)進(jìn)農(nóng)家、文明新風(fēng)進(jìn)農(nóng)家，進(jìn)村入戶中融洽感情、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)工作、增強(qiáng)本領(lǐng)。不斷改善人文環(huán)境三加強(qiáng)正面引導(dǎo)、注重潛移默化。代表著城市品位，人文環(huán)境體現(xiàn)了市民素質(zhì)。影響著發(fā)展環(huán)境，一個(gè)地方發(fā)展軟實(shí)力最重要的方面之一。可以說，一個(gè)人文環(huán)境不優(yōu)的地方，經(jīng)濟(jì)社會(huì)是很難持續(xù)、快速、健康發(fā)展的優(yōu)化人文環(huán)境，政府首當(dāng)其責(zé)，干部至關(guān)重要。如果干部人人關(guān)心人文環(huán)境、營造人文環(huán)境、珍惜人文環(huán)境，群眾的觀念往往改變也快，對(duì)人文環(huán)境的信心也足，一個(gè)地方的發(fā)展也就快。優(yōu)化人文環(huán)境是具體而不是抽象的漸進(jìn)的而不是突成的可行的而不是難抓的就是要樹立開放包容、競(jìng)爭(zhēng)合作、開明大氣、共贏求實(shí)、先舍后得的發(fā)展理念，營造鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，增強(qiáng)人的歸屬感、認(rèn)同感、自豪感。強(qiáng)化引導(dǎo)。一般而言，第一、加強(qiáng)宣傳。一個(gè)地方發(fā)展速度越快、發(fā)展程度越高，當(dāng)?shù)鼐用竦臍w屬感和自豪感也越強(qiáng)，人文環(huán)境也越好。應(yīng)該說，近幾年我市的發(fā)展變化是十分明顯的但很多人對(duì)此還缺乏足夠的解，作為人的榮譽(yù)感、責(zé)任感也還沒有得到充分的激發(fā)，一定程度上影響了市的人文環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要利用“兩臺(tái)一報(bào)一網(wǎng)”等媒體，開辦“人闖天下”人”誠信走天下”等專欄、專題節(jié)目，針對(duì)作為人自豪感榮譽(yù)感責(zé)任感不強(qiáng)、精明過度目光短淺、不講誠信等現(xiàn)象，發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)廣大群眾參與討論和反思。要大力弘揚(yáng)僑鄉(xiāng)精神和陸羽文化，增強(qiáng)干部群眾對(duì)人文歷史、文化精粹、拼搏精神的解，增強(qiáng)對(duì)發(fā)展的信心。要廣泛宣傳近年來的新變化、新成就，提振的人氣士氣，提高的知名度、美譽(yù)度，激發(fā)廣大群眾熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感。也是干部與群眾互動(dòng)的重要載體。去年的兩整”活動(dòng)中，第二、加強(qiáng)引導(dǎo)、注重互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)已成為群眾表達(dá)民意和政府了解民意的重要載體。十分注重通過網(wǎng)與群眾溝通交流，部分市領(lǐng)導(dǎo)和一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科局的一把手”還在網(wǎng)與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，吸引了大量網(wǎng)民參與，增強(qiáng)了網(wǎng)民對(duì)政府的解，拉近了群眾和干部的距離，對(duì)促進(jìn)我市的人文環(huán)境建設(shè)也起到較好的促進(jìn)作用。今年，要繼續(xù)做好這方面的工作，以網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體為載體，精心辦好“市委書記專屬版”迅速回應(yīng)群眾關(guān)注，及時(shí)辦理群眾建議，認(rèn)真解決群眾問題。要繼續(xù)組織開展網(wǎng)上互動(dòng)活動(dòng)，市領(lǐng)導(dǎo)要帶頭參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的負(fù)責(zé)人要分期參加，特別是對(duì)重大網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)民關(guān)注的重大問題，有關(guān)地方和單位主要領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)參與。先進(jìn)典型人物對(duì)一個(gè)地方人文環(huán)境的影響是十分巨大的人文環(huán)境好的地方，第三、評(píng)選表彰、營造氛圍。事實(shí)證明。往往各個(gè)方面的先進(jìn)人物和典型事跡也多。近年來，感到典型人物還比較少，特別是缺乏在全國、全省有影響，受到各方公認(rèn)、能夠引導(dǎo)群眾的典型。也相信，一定也有各種各樣的先進(jìn)典型，只是深入了解還不夠、評(píng)選表彰還不夠、廣泛宣傳還不夠，還不為群眾知曉，還缺少學(xué)習(xí)先進(jìn)、追趕先進(jìn)的氛圍與環(huán)境。開展“雙創(chuàng)”活動(dòng)的過程中，要切實(shí)加大挖掘提煉和評(píng)選宣傳力度，營造學(xué)習(xí)崇尚先進(jìn)、優(yōu)化人文環(huán)境的良好氛圍。要結(jié)合紀(jì)念建黨90周年，廣泛開展“身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動(dòng)，評(píng)選表彰一批先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、十佳公仆”十佳模范公務(wù)員”等先進(jìn)典型。要利用夏日廣場(chǎng)文化活動(dòng)的契機(jī)，舉辦“雙創(chuàng)”專題文藝演出，通過群眾喜聞樂見的形式，表彰和宣傳一批典型。要認(rèn)真開展“創(chuàng)業(yè)明星”感動(dòng)十大年度人物”評(píng)選活動(dòng)，全社會(huì)營造比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。大力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展四優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、營造創(chuàng)業(yè)氛圍。必須有良好的經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)環(huán)境作為保障。應(yīng)該說，企業(yè)的良性發(fā)展。通過近年以來的不懈努力，市的投資經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善，但與先進(jìn)地方和發(fā)達(dá)地區(qū)相比，也還存在著內(nèi)資外資差別對(duì)待、大小企業(yè)服務(wù)不同、外創(chuàng)業(yè)多在家創(chuàng)業(yè)少、全民創(chuàng)業(yè)氛圍不濃等問題，必須加以改變和扭轉(zhuǎn)。公開打擊了一批涉企重大案件，第一、繼續(xù)整治周邊環(huán)境。去年的兩整”活動(dòng)中。曝光了一批服務(wù)企業(yè)方面的違紀(jì)違規(guī)問題，企業(yè)周邊環(huán)境得到明顯的改善。今年以來，隨著原有企業(yè)發(fā)展擴(kuò)規(guī)和新的企業(yè)引進(jìn)落戶，企業(yè)周邊環(huán)境和涉企服務(wù)環(huán)境有出現(xiàn)了一些新的問題，迫切需要我常抓不懈、加強(qiáng)整治。要繼續(xù)執(zhí)行服務(wù)企業(yè)“十條禁令”對(duì)違反禁令的單位和個(gè)人，該處理的要嚴(yán)肅處理，該曝光的要迅速曝光。要深入治理企業(yè)周邊環(huán)境，加大對(duì)涉企霸惡勢(shì)力和擾亂企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序行為的打擊力度，保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不受干擾。要積極調(diào)處涉企糾紛，落實(shí)民警駐企制度和與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，主動(dòng)為企業(yè)解決各類治安問題，幫助企業(yè)排憂解難。留住企業(yè)靠服務(wù)。從近幾年我市的招商引資工作來看，第二、全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。引進(jìn)企業(yè)靠環(huán)境。安商還跟不上招商的進(jìn)度，特別是安商工作的超前性、主動(dòng)性與先進(jìn)地方先比還有很大的差距。今年，要繼續(xù)推行“五個(gè)一”工作模式，創(chuàng)造性地實(shí)施首席代表服務(wù)的做法，規(guī)范對(duì)企業(yè)的收費(fèi)行為，特別是規(guī)范商業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)的收費(fèi)行為，清理收費(fèi)項(xiàng)目，減少收費(fèi)彈性，實(shí)現(xiàn)所有企業(yè)收費(fèi)的規(guī)范化。要制定出臺(tái)有關(guān)政策，充分挖掘好、利用好的人力資源優(yōu)勢(shì)、民間資本優(yōu)勢(shì)，多方幫助企業(yè)解決融資難、用工難等問題。民間資金雄厚，第三、精心營造創(chuàng)業(yè)氛圍。歷來能人輩出。按理說應(yīng)該是一片創(chuàng)業(yè)投資的沃土。但從我掌握的情況來看，真正人在本地創(chuàng)業(yè)并成功的還不多，整體創(chuàng)業(yè)的氛圍還不是很濃，這其中既有群眾思想觀念上的原因，也有我支持鼓勵(lì)不夠、營造氛圍不夠的原因。要改變重大輕小、重外輕內(nèi)的現(xiàn)象，對(duì)在投資的大小企業(yè)一視同仁、同等對(duì)待，對(duì)外地資本和本地資本一視同仁、同等對(duì)待，充分利用好的人才資源，充分挖掘好的民間資本，引導(dǎo)人在投資興業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)。要圍繞服務(wù)和推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，把行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)向第三產(chǎn)業(yè)延伸，向個(gè)人創(chuàng)業(yè)延伸，把安商服務(wù)措施從重點(diǎn)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)延伸到所有企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)行政優(yōu)質(zhì)服務(wù)全覆蓋，營造出良好的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。逐步改善公共服務(wù)環(huán)境。五堅(jiān)持以人為本、注重執(zhí)政為民。影響到國計(jì)民生，公共服務(wù)直接關(guān)系著群眾生產(chǎn)生活。一個(gè)地方是否堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的根本體現(xiàn)之一。去年，市在改善公共服務(wù)環(huán)境方面采取了一些硬措施，解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，但離群眾期待和先進(jìn)地區(qū)仍然有很大差距，開展公共服務(wù)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)公共服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平明顯提高，群眾對(duì)公共服務(wù)的滿意度明顯提升，今年全市重要工作之一和“雙創(chuàng)”重要任務(wù)之一。進(jìn)一步整治供電、供水、供氣、出租車、公交車等公共服務(wù)環(huán)境方面存在突出問題。特別是對(duì)去年已經(jīng)整治、今年出現(xiàn)反彈的問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題，第一、加強(qiáng)監(jiān)督整治。要采取明察暗訪、定期巡查等方式。要迅速介入、從快查證、從嚴(yán)處理。監(jiān)督整治的過程中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不但要主動(dòng)響應(yīng)、積極參與，還要親自督導(dǎo)、親身體驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和整治力度。新聞單位要主動(dòng)跟進(jìn)，及時(shí)曝光，全程監(jiān)督。有關(guān)部門要設(shè)立公共服務(wù)舉報(bào)電話和“曝光臺(tái)”加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)環(huán)境的監(jiān)督和治理。對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的重大公共公益事項(xiàng)實(shí)行公開承諾，第二、加強(qiáng)便民服務(wù)。職能部門要建立健全重大公共公益事項(xiàng)公開、公示、承諾制度。做到目標(biāo)明確、責(zé)任明確、時(shí)限明確。要結(jié)合自身實(shí)際和實(shí)際，研究制定出臺(tái)供電、供水、供氣、出租車、公交車等公共服務(wù)行業(yè)規(guī)范管理制度和便民利民服務(wù)措施。要重點(diǎn)抓好窗口單位和窗口崗位的便民服務(wù)工作。窗口單位和服務(wù)行業(yè)與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，承擔(dān)著大量的公共管理和社會(huì)服務(wù)職能，黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁和紐帶。要著眼于打造群眾滿意工程，把窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)放在突出位置，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)上走在全市前列，真正把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、推進(jìn)對(duì)外開放的形象窗口。要堅(jiān)持以窗口單位和服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持黨員帶群眾、黨內(nèi)帶黨外，堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，以窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶動(dòng)全社會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。最容易出問題，第三、加強(qiáng)典型引導(dǎo)。公共服務(wù)行業(yè)和窗口服務(wù)單位最受群眾關(guān)注。也最容易見成效。這些年，市窗口單位和服務(wù)行業(yè)反面事例時(shí)有發(fā)生，有的長(zhǎng)期被群眾討論議論，不良影響久久難以消除，但一些正面的典型樹立較少、宣傳不夠，沒有發(fā)揮出應(yīng)有的引導(dǎo)示范作用。要在服務(wù)行業(yè)和窗口單位廣泛開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)，引導(dǎo)黨組織和黨員創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，特別是開展“黨員示范崗”黨員責(zé)任區(qū)