工商行政管理分局班子副職述職報告與工商行政管理局上半年的工作小結(市)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:34 本頁面
【文章內容簡介】 站”成為消費維權的“110”。一是強化信息采集。對申訴信息、自查案件等信息及時全部錄入*網(wǎng)絡系統(tǒng)，上半年，*系統(tǒng)共受理消費者咨詢3876件，申訴571件，舉報268件，建議19件；已辦結申訴案件566起，辦結率99%；辦結舉報案件264起，辦結率98%。二是強化信息處置。實行了*受理崗位AB角制度，對重大申訴、舉報專門組織執(zhí)法人員進行快捷有效處置；對一般申訴、舉報充分發(fā)揮市場巡查作用，由日常巡查人員及時處理，對大型企業(yè)或專業(yè)行業(yè)的申訴實行行業(yè)管理，積極發(fā)揮行業(yè)內部作用，對消費者申訴當場處理。三是強化營造氛圍。充分利用國際消費者權益日以及報紙、電臺、電視臺等形式，大力宣傳*，提高了*知名度。并在商場、超市、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通設立*申訴舉報綠色通道，更加方便了消費者投訴。四是抓實“一會兩站”建設。投資4萬余元對“一會兩站”標牌進行了修補完善，新印刷投訴登記本和調解協(xié)議書放到各重點站，為各旅游景區(qū)換上了帶有英文的“一會兩站”標識牌，對“一會兩站”工作人員進行了分期分批培訓。（5）抓實維權促和諧。一是抓宣傳。，圍繞“消費與責任”年主題，開展了六項紀念活動，即組織基層分會開展慶祝“”文藝晚會、召開“消費與責任”年主題座談會暨市消協(xié)四屆四次理事會、舉辦大型消法知識咨詢宣傳活動、組織車隊進行宣傳、在《武安市報》、有關領導發(fā)表電視講話，在全市營造了濃厚的氛圍。二是抓維權。上半年，全市消協(xié)共接待消費者來信、來訪、來電咨詢530人次，受理消費者投訴2*件，支持消費者起訴3件，收到表揚信函4件，錦旗2面。三是抓警示。積極開展了消費警示（提示）工作，共發(fā)布消費警示（提示）26篇，受到了社會各界特別是廣大消費者的一致好評。同時，編輯出版了《武安消費指南》一書，收錄了與生活消費息息相關的常識和有關部門消費維權的法律法規(guī)，免費向社會各界贈送1500余本。四是抓監(jiān)督。會同環(huán)保局共同組織了對大型商場和人口較為集中區(qū)域的空氣質量監(jiān)測，對不合格單位及時督促其制定整改措施并在市電視臺公開發(fā)布。（6）強化評議樹形象。按照上級要求，我局堅持以民主評議統(tǒng)攬全局工作，將民主評議融入整體工作之中，突出工作重點，狠抓工作落實。一是抓領導。局黨組對民主評議工作高度重視，堅持作為一項政治任務來抓，作為一條主線來抓。為加強組織領導，成立了由黨組書記、局長為組長、各位黨組成員為副組長的領導小組，并明確了專門的辦公室。二是抓動員。4月21日下午，召開了深化民主評議活動暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會，對做好行風評議工作進行了全面安排部署；5月14日，再次組織召開了民主評議再動員大會，認真學習傳達了邯鄲市局動員大會精神，進一步安排部署了我局下一步評議工作。三是抓責任。下發(fā)了《關于進一步深化20*年民主評議行風工作實施方案》，制定了考核目標責任制，層層簽定了評議責任狀，形成了誰主管誰負責，人人有責任的局面。四是抓查糾。向社會作出了行風公開承諾，通過在電視臺、電臺、報紙等新聞媒介公開發(fā)表了征求意見信、社會承諾、征求意見內容，公布了民主評議熱線電話號碼，設立了投訴站，在全市形成了濃厚氛圍；重點在市場、街道等地段發(fā)放了公開征求意見卡（信），特別是開展“下評上”活動，全系統(tǒng)8個分局都先后組織執(zhí)法人員開展了面向管理服務對象述職述廉活動，新聘請50名政風行風監(jiān)督員加強了對工商工作的監(jiān)督。目前，行風評議工作正在深入開展之中。（7）優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展。一是搞好政策服務。對市委、市政府出臺的有關政策，我們一條一條地抓落實，一項一項地抓兌現(xiàn)，出臺了關于鼓勵全民創(chuàng)業(yè)、支持各類市場主體發(fā)展、幫扶拆違拆遷經(jīng)營戶優(yōu)惠措施等有關優(yōu)化環(huán)境的文件，主要在個私經(jīng)濟登記辦證、管理費減免、服務發(fā)展等方面給予了最大限度的照顧和優(yōu)惠。二是完善服務措施。結合工作實際，按照上級要求，又專門出臺了《20*年進一步轉變作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務的意見》，特別是重點推行了首問責任制和首辦責任制，實施了熱情辦事、誠意辦事、全身心辦事的工作方式，真誠地為廣大商戶、企業(yè)服務。三是提高工作效率。牢固樹立了想優(yōu)化環(huán)境之所想，急優(yōu)化環(huán)境之所急的理念，做到了熱情辦、馬上辦、特事特辦、急事急辦、好事快辦、難事千方百計辦。今年以來，先后為企業(yè)、商戶辦好事、實事達160余件。（8）抓實市委市政府交辦工作。一是建立健全了受理辦結責任機制及其相關配套制度、臺帳和檔案資料，目前正在積極運行。二是落實“三年大變樣”目標任務，對單位對外租賃門市嚴格按照要求進行了拆除改建。三是積極支持文明生態(tài)村和新農村建設，為對口幫扶后進支部忽雷山贈送了桌椅板凳，現(xiàn)已聯(lián)系好準備為其裝修房屋；投資3千余元為“科技文化三下鄉(xiāng)”幫扶村館陶鄉(xiāng)馬洺村建立了5個沼氣池，購買50個豬仔；已聯(lián)系好準備投資2萬元為新農村建設幫扶村趙店村修建路燈。二、創(chuàng)新機制，完善措施，確保隊伍素質獲得新提高今年以來，我局堅持以建設“法制型工商、數(shù)字型工商、和諧型工商”的“三型工商”為統(tǒng)領，積極創(chuàng)新和完善工作機制，更好地提升了干部職工促進科學發(fā)展、構建和諧社會的能力和水平。完善學習機制，提升素質教育水平。黨的*以來，我局堅持把認真學習宣傳貫徹落實黨的*精神作為全系統(tǒng)的首要政治任務來抓，精心組織
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