【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 式銷(xiāo)售渠道出廠，避免走私及經(jīng)非法渠道提供的水貨等次品，保證優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，投標(biāo)人必須向招標(biāo)人提供由原產(chǎn)廠商就本項(xiàng)目招標(biāo)而開(kāi)具的《供貨確認(rèn)函》，以確保所提供設(shè)備是全新、完整、未使用過(guò)的設(shè)備。投標(biāo)人的質(zhì)量保證體系應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：投標(biāo)人應(yīng)提交公司質(zhì)量手冊(cè)，廠方的相關(guān)質(zhì)量保證體系以及針對(duì)本合同的質(zhì)量保證計(jì)劃。本質(zhì)量保證計(jì)劃應(yīng)在簽定合同前由投標(biāo)人和招標(biāo)人共同認(rèn)可，并簽定認(rèn)可協(xié)議書(shū)。該質(zhì)量保證計(jì)劃經(jīng)認(rèn)可簽定后，將作為合同文件的一部分，以后未經(jīng)招標(biāo)人同意不得修改。序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)配置描述數(shù)量備注1電腦P4 液晶1臺(tái)原裝品牌機(jī)，參考品牌：IBM、HP、DELL 2電腦P4 液晶1臺(tái)原裝品牌機(jī)，參考品牌：IBM、HP、DELL3LED顯示屏80行46列1套4控制系統(tǒng)包括顯卡、控制卡等1套5屏體框架及外觀裝飾金屬結(jié)構(gòu)，高檔鋁塑板裝飾，磁吸結(jié)構(gòu)1批6通訊電纜專(zhuān)用通訊電纜1批7播放軟件專(zhuān)用播放軟件1套 8其它輔助材料或設(shè)備1批由中標(biāo)人免費(fèi)提供投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人要求，提供必需的硬件設(shè)備（含各項(xiàng)輔助材料、其它設(shè)備），如投標(biāo)人所采用的系統(tǒng)架構(gòu)不同于“LED電子顯示屏系統(tǒng)總體架構(gòu)參考圖”所擬，可以采用其它技術(shù)方案，但所提供相應(yīng)軟件及硬件設(shè)備必須滿(mǎn)足采購(gòu)方系統(tǒng)技術(shù)要求，確保系統(tǒng)完整，滿(mǎn)足現(xiàn)有用戶(hù)需求及潛在的業(yè)務(wù)需求。下表為主要設(shè)備配置參考，投標(biāo)人所提供的設(shè)備不限于此列表。（可以分開(kāi)列寫(xiě)）1. 遵循安全性、智能化原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)過(guò)程中要充分考慮系統(tǒng)安全性、智能化的基本需求。2. 遵循實(shí)用先進(jìn)、高性?xún)r(jià)比的原則系統(tǒng)設(shè)備要求相對(duì)領(lǐng)先，是市場(chǎng)主流成熟穩(wěn)定的設(shè)備，以滿(mǎn)足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求和工商潛在的業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)則，但設(shè)備選型要遵循高性?xún)r(jià)比的原則進(jìn)行?？傮w技術(shù)要求LED系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要根據(jù)廣州市工商行政管理局白云分局的實(shí)際，利用高科技手段，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)控制、多媒體技術(shù)和圖象處理等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化LED管理的目的。方便、直觀的信息交流和信息發(fā)布，系統(tǒng)功能完善、設(shè)備先進(jìn)、相對(duì)穩(wěn)定，能夠較好地顯示文字、圖像和流媒體信息等。投標(biāo)人必須承諾在系統(tǒng)建設(shè)和免維期中通過(guò)各種手段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和調(diào)整。對(duì)于特定的業(yè)務(wù)，項(xiàng)目建設(shè)時(shí)在最大限度地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展要求前提下，通過(guò)招標(biāo)人和投標(biāo)人的共同協(xié)商，制定具體的性能要求指標(biāo)。設(shè)計(jì)技術(shù)要求1. 采用室內(nèi)雙基色高亮度圖像顯示方案，全套系統(tǒng)推薦采用優(yōu)質(zhì)材料。2. 能提供設(shè)置音頻系統(tǒng)滿(mǎn)足播放視頻與音頻同步的需求。3. 顯示格式與視頻系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完全兼容。4. 采用模塊化設(shè)計(jì)，具有很高可靠性和易維護(hù)性。5. 24小時(shí)可連續(xù)播放，水平視角可達(dá)120度。6. 彩用高檔材料和技術(shù)，屏體薄，無(wú)須屏后機(jī)房，美觀、管理方便。1 投標(biāo)人必須在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提出合理的建設(shè)計(jì)劃及詳細(xì)的進(jìn)度安排計(jì)劃，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行追蹤和控制，定時(shí)總結(jié)并提交進(jìn)度周報(bào)。2 投標(biāo)人必須提供良好的項(xiàng)目質(zhì)量保證機(jī)制，確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照用戶(hù)需求完成。3 投標(biāo)人必須提供整體設(shè)計(jì)方案，系統(tǒng)穩(wěn)定，可維護(hù)管理。構(gòu)建一整套高效、合理、符合招標(biāo)人應(yīng)用實(shí)際的運(yùn)維管理流程、制度規(guī)范。1 建立靈活高效、滿(mǎn)足流程需求的組織體系架構(gòu)；2 建立完善的服務(wù)內(nèi)控制度（如審批、監(jiān)督、巡查、統(tǒng)計(jì)、考核、回訪及流程改進(jìn)等）；3 建立及時(shí)、準(zhǔn)確、詳盡、專(zhuān)業(yè)的報(bào)告制度，客觀分析報(bào)告運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的各種障礙及問(wèn)題，為招標(biāo)人信息化建設(shè)提供決策依據(jù)；4 根據(jù)實(shí)際需要或用戶(hù)要求提供技術(shù)講座、培訓(xùn)等服務(wù)。服務(wù)用戶(hù)要求1 對(duì)于用戶(hù)的一般性服務(wù)需求進(jìn)行分析處理并及時(shí)解決；2 跟蹤處理進(jìn)度，確保服務(wù)時(shí)效；3 及時(shí)進(jìn)行用戶(hù)回訪，調(diào)查用戶(hù)滿(mǎn)意度。服務(wù)響應(yīng)要求1 不影響業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的故障，在工作日內(nèi)2個(gè)小時(shí)內(nèi)解決故障，影響到業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的故障，在工作日內(nèi)1個(gè)小時(shí)內(nèi)解決故障。2 要求系統(tǒng)使用率達(dá)95％以上。達(dá)到100%的用戶(hù)響應(yīng)度。維護(hù)服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度不低于95%；3 非工作時(shí)間或節(jié)假日提供熱線或電話(huà)支持服務(wù)，如有需要，須現(xiàn)場(chǎng)解決。其中電子顯示屏等主要設(shè)備要提供原廠商針對(duì)此項(xiàng)目提供授權(quán)函、五年免費(fèi)保修、五年服務(wù)承諾函。簽訂合同后10個(gè)工作日內(nèi)完成需求分析報(bào)告和系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)方案編制、審核。成交之日起25個(gè)工作日內(nèi)設(shè)備全部到位安裝測(cè)試，完成工作建設(shè)全部工作。為使工程按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，投?biāo)人對(duì)本項(xiàng)目必須建立一個(gè)完善和穩(wěn)定的管理組織機(jī)構(gòu)。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員方面，必須包括一名專(zhuān)職負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理（有同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深項(xiàng)目人員）、兩名具同類(lèi)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（項(xiàng)目合同金額超過(guò)10萬(wàn)，并具有合同要點(diǎn)或用戶(hù)出具的驗(yàn)收證明）的工程師。在建設(shè)期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理、工程師必須長(zhǎng)駐廣州，并在接到招標(biāo)人通知1小時(shí)內(nèi)到達(dá)招標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題或交流情況。上述技術(shù)人員必須承擔(dān)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)具體工作，對(duì)建設(shè)和實(shí)施工作中出現(xiàn)的管理和協(xié)調(diào)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并提出具體的意見(jiàn)和解決方案，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和工程師必須具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，在系統(tǒng)建設(shè)和免維期內(nèi)，投標(biāo)人承諾的項(xiàng)目經(jīng)理和建設(shè)實(shí)施的主要人員未經(jīng)用戶(hù)同意不得調(diào)整，投標(biāo)人如中途更換項(xiàng)目經(jīng)理、主要工程技術(shù)人員，必須征得用戶(hù)同意。投標(biāo)人駐廣州機(jī)構(gòu)在本項(xiàng)目組人員構(gòu)成方面，必須至少按所列數(shù)量配備如下三類(lèi)人員：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施人員和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)3名（其中含項(xiàng)目經(jīng)理1名）；系統(tǒng)測(cè)試、質(zhì)量監(jiān)控人員1名；文檔編寫(xiě)和管理人員1名。必須提供以上人員相關(guān)證明資料復(fù)印件并加蓋公章（請(qǐng)分類(lèi)裝訂），并提供以上人員在本公司任職的有效外部證明材料（如加蓋社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心印章的《投保單》或《社會(huì)保險(xiǎn)參保人員證明》，或單位代繳個(gè)人所得稅稅單等）復(fù)印件。1. 投標(biāo)人應(yīng)在供貨同時(shí)向用戶(hù)提供所有有關(guān)本合同執(zhí)行的技術(shù)文件。如果工程必需但合同又未作規(guī)定的而且需要乙方才能提供的技術(shù)文件，投標(biāo)人也應(yīng)及時(shí)向用戶(hù)提供。技術(shù)文件包括各種硬件系統(tǒng)的手冊(cè)、圖紙或其他形式的文件資料。2. 系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格遵照國(guó)家相關(guān)工程規(guī)范進(jìn)行。3. 項(xiàng)目管理應(yīng)提交項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、例會(huì)記錄以及招標(biāo)人認(rèn)為必要的其他文檔。4. 未經(jīng)招標(biāo)人另行許可的情況下，本項(xiàng)目所有的技術(shù)文件必須用中文書(shū)寫(xiě)或有完整的中文翻譯。本項(xiàng)目所有文檔最終必須向業(yè)主提供紙質(zhì)文檔二套和電子文檔一套。投標(biāo)人必須設(shè)置專(zhuān)人在項(xiàng)目建設(shè)期間對(duì)文檔進(jìn)行檢查和管理，并隨時(shí)供招標(biāo)人查閱，項(xiàng)目最終驗(yàn)收后全部移交招標(biāo)人。、測(cè)試和驗(yàn)收要求1 設(shè)備安裝投標(biāo)人必須向用戶(hù)方提供本項(xiàng)目采購(gòu)的所有硬件的安裝和維護(hù)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容。若本項(xiàng)目采購(gòu)的設(shè)備產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，投標(biāo)人有責(zé)任和義務(wù)在投標(biāo)文件中提出補(bǔ)充修改方案并征得招標(biāo)人同意后付諸實(shí)施。對(duì)投標(biāo)人要求：1) 要求投標(biāo)人必須具有良好信譽(yù)和相關(guān)實(shí)力的技術(shù)隊(duì)伍。2) 投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，組織技術(shù)隊(duì)伍，做好投標(biāo)的整體方案，并書(shū)面提出長(zhǎng)期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。3) 安裝調(diào)試須在設(shè)備到貨后3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始進(jìn)行。4) 所有設(shè)備均須由投標(biāo)人送貨上門(mén)并安裝調(diào)試。用戶(hù)不再支付任何費(fèi)用。5) 自系統(tǒng)安裝工作一開(kāi)始，投標(biāo)人應(yīng)允許招標(biāo)人單位的技術(shù)人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決遇到的問(wèn)題等各項(xiàng)工作。2 測(cè)試和驗(yàn)收招標(biāo)人和投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本節(jié)雙方約定的驗(yàn)收方案和實(shí)施辦法，組織設(shè)備和人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。★開(kāi)箱檢驗(yàn)所有設(shè)備、器材在開(kāi)箱時(shí)必須完好，無(wú)破損。配置與裝箱單相符。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于合同要求。特別是電子顯示屏等關(guān)鍵部件，投標(biāo)人必須向采購(gòu)方提供由原產(chǎn)廠商就本項(xiàng)目簽字蓋章開(kāi)具《供貨確認(rèn)函》，以確保所提供設(shè)備是全新、完整、未使用過(guò)的設(shè)備。系統(tǒng)安裝完成后，按照系統(tǒng)要求的基本功能逐一測(cè)試。1) 單項(xiàng)測(cè)試：?jiǎn)雾?xiàng)產(chǎn)品安裝完成后，由投標(biāo)人進(jìn)行產(chǎn)品自身性能的測(cè)試。2) 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)測(cè)試：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝完成后，由投標(biāo)人和設(shè)備使用單位對(duì)所有采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，并進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)測(cè)試。3) 安裝調(diào)試及搭建測(cè)試環(huán)境在由招標(biāo)人指定的地點(diǎn)進(jìn)行，有關(guān)調(diào)試測(cè)試環(huán)境搭建方案所需相關(guān)的軟、硬件設(shè)備，由投標(biāo)人書(shū)面提出并征得招標(biāo)人同意之后進(jìn)行測(cè)試。4) 投標(biāo)人負(fù)責(zé)全部系統(tǒng)安裝、調(diào)試及正式運(yùn)行前的測(cè)試。具體工作程序、工作內(nèi)容、測(cè)試方法、測(cè)試結(jié)果、調(diào)試方法、調(diào)試結(jié)果及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，投標(biāo)人在調(diào)試前必須書(shū)面提出并征得招標(biāo)人同意之后按計(jì)劃實(shí)施，不征得招標(biāo)人同意投標(biāo)人無(wú)權(quán)私自更改作業(yè)計(jì)劃及內(nèi)容，否則測(cè)試和調(diào)試無(wú)效。全部工作文檔必須有各方當(dāng)事人簽字認(rèn)可。1）要求對(duì)全部設(shè)備、產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收。2）設(shè)備通電測(cè)試應(yīng)單臺(tái)進(jìn)行，所有設(shè)備通電自檢正常后，才能相互聯(lián)結(jié)。3）系統(tǒng)運(yùn)行正常，聯(lián)機(jī)測(cè)試通過(guò)。4）如商檢或系統(tǒng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書(shū)和合同時(shí)，將被看作性能不合格，設(shè)備使用單位有權(quán)拒收并要求賠償。5）投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔交付設(shè)備使用單位。 產(chǎn)品驗(yàn)收要求1) 要求對(duì)全部設(shè)備、產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及