【正文】 8%。充分利用國際消費(fèi)者權(quán)益日以及報(bào)紙、電臺、電視臺等形式，大力宣傳*，提高了*知名度。（5）抓實(shí)維權(quán)促和諧。上半年，全市消協(xié)共接待消費(fèi)者來信、來訪、來電咨詢530人次，受理消費(fèi)者投訴2*件，支持消費(fèi)者起訴3件，收到表揚(yáng)信函4件，錦旗2面。四是抓監(jiān)督。一是抓領(lǐng)導(dǎo)。4月21日下午，召開了深化民主評議活動(dòng)暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動(dòng)員大會(huì)，對做好行風(fēng)評議工作進(jìn)行了全面安排部署；5月14日，再次組織召開了民主評議再動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了邯鄲市局動(dòng)員大會(huì)精神，進(jìn)一步安排部署了我局下一步評議工作。向社會(huì)作出了行風(fēng)公開承諾，通過在電視臺、電臺、報(bào)紙等新聞媒介公開發(fā)表了征求意見信、社會(huì)承諾、征求意見內(nèi)容，公布了民主評議熱線電話號碼，設(shè)立了投訴站，在全市形成了濃厚氛圍；重點(diǎn)在市場、街道等地段發(fā)放了公開征求意見卡（信），特別是開展“下評上”活動(dòng)，全系統(tǒng)8個(gè)分局都先后組織執(zhí)法人員開展了面向管理服務(wù)對象述職述廉活動(dòng)，新聘請50名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)了對工商工作的監(jiān)督。對市委、市政府出臺的有關(guān)政策，我們一條一條地抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)地抓兌現(xiàn)，出臺了關(guān)于鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)、支持各類市場主體發(fā)展、幫扶拆違拆遷經(jīng)營戶優(yōu)惠措施等有關(guān)優(yōu)化環(huán)境的文件，主要在個(gè)私經(jīng)濟(jì)登記辦證、管理費(fèi)減免、服務(wù)發(fā)展等方面給予了最大限度的照顧和優(yōu)惠。牢固樹立了想優(yōu)化環(huán)境之所想，急優(yōu)化環(huán)境之所急的理念，做到了熱情辦、馬上辦、特事特辦、急事急辦、好事快辦、難事千方百計(jì)辦。二是落實(shí)“三年大變樣”目標(biāo)任務(wù)，對單位對外租賃門市嚴(yán)格按照要求進(jìn)行了拆除改建。黨的*以來，我局堅(jiān)持把認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的*精神作為全系統(tǒng)的首要政治任務(wù)來抓，精心組織，狠抓落實(shí)，建立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了學(xué)習(xí)方案，制定了具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。四月份組織全系統(tǒng)工作人員集中收聽、收看了邯鄲市局舉辦的政務(wù)禮儀和心理學(xué)視頻講座,針對如何規(guī)范自己的行為，做一個(gè)合格的公務(wù)員和如何圍繞沒有壓力就沒有動(dòng)力，如何看待壓力、應(yīng)對壓力、變壓力為動(dòng)力這兩個(gè)課題，集中展開了討論，并人人寫出了學(xué)習(xí)體會(huì)。按照“條塊結(jié)合、對口實(shí)施、全員參與、以賽促練”的原則，廣泛開展了專題學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)和崗位練兵等活動(dòng)，提高了執(zhí)法人員的法律水平。重點(diǎn)推行了案件回訪制、過錯(cuò)責(zé)任追究制、案件質(zhì)量考核制、行政執(zhí)法督察制，對造成不良影響的進(jìn)行了責(zé)任追究。實(shí)行了“常事速辦、好事幫辦、實(shí)事實(shí)辦、特事專辦、急事急辦”的“五事五辦”服務(wù)機(jī)制，努力做到了“四通”：即手續(xù)齊全的立即暢通、前置手續(xù)不完善的想法變通、相關(guān)部門手續(xù)不到位的想法疏通、不符合規(guī)定的解釋溝通。在全面落實(shí)第一接待人、便民服務(wù)臺、去向留言牌、溫馨提示牌等服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展了“五項(xiàng)特色服務(wù)”，認(rèn)真落實(shí)了省局“五條禁令”、邯鄲市局“六項(xiàng)服務(wù)承諾”，建立健全了“一站式首辦責(zé)任廳”，受到了企業(yè)、商戶廣泛好評。二是構(gòu)建約束機(jī)制。目前，辦公室和監(jiān)察室先后對基層分局的值班、著裝等情況進(jìn)行了五次明察暗訪，先后對違反值班、著裝制度的8名同志進(jìn)行了通報(bào)批評。同時(shí)，開展了“六個(gè)一”廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，即召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、組織觀看一批警示教育專題片、學(xué)習(xí)一批先進(jìn)典型事跡、組織一場反腐敗大討論活動(dòng)、組織一次廉政文化書法展、開展一次征文比賽，營造了“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的廉政文化氛圍。進(jìn)一步深化了領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話制度、誡勉談話制度、述職述廉制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、廉潔自律承諾制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對“案、費(fèi)、證、照、位”等重點(diǎn)崗位，建立了環(huán)環(huán)相扣的制約機(jī)制，健全了不能腐敗、不敢腐敗、不易腐敗的約束機(jī)制。三、統(tǒng)籌兼顧，全面提升，確保整體工作再上新水平按照全局“156”工作目標(biāo)，在抓好重點(diǎn)工作的同時(shí)，還狠抓了其他各項(xiàng)工作。大力建設(shè)服務(wù)性協(xié)會(huì)，4月份，帶領(lǐng)個(gè)私企業(yè)代表赴溫州、義烏等地招商引資。三是抓維行監(jiān)督管理。五是抓檔案管理工作。在局機(jī)關(guān)和基層分局一站式首辦責(zé)任廳成立了政府信息公開查閱點(diǎn)，健全了有關(guān)制度，并印發(fā)擺放了信息主動(dòng)公開匯編。四、積極謀劃，及早動(dòng)手，確保全年工作再鑄新輝煌下半年，我們要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以*精神為統(tǒng)攬，以“四化”建設(shè)為抓手，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“四個(gè)統(tǒng)一”推進(jìn)“三型”工商建設(shè)，繼續(xù)抓好全局“156”工作目標(biāo)落實(shí)，關(guān)注奧運(yùn)、關(guān)注民生、突出重點(diǎn)，力求在大力整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、隊(duì)伍建設(shè)和消保維權(quán)等方面有新的突破，努力使各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，為武安建設(shè)中等城市做出新的更大貢獻(xiàn)。暑假期間在全市范圍內(nèi)集中開展兩次網(wǎng)吧突擊檢查行動(dòng)，加強(qiáng)對有證網(wǎng)吧的日常監(jiān)管，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站的整頓規(guī)范，加強(qiáng)對無證黑網(wǎng)吧的清理取締力度，防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃，侵害青少年身心健康。全面貫徹落實(shí)省市局制定的關(guān)于鼓勵(lì)全民創(chuàng)業(yè)、支持各類市場主體發(fā)展以及幫扶拆違拆遷的有關(guān)優(yōu)惠措施，嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”制，把下放權(quán)力、簡化程序當(dāng)作工商窗口的一項(xiàng)重要工作來抓。二是加強(qiáng)內(nèi)部紅盾網(wǎng)頁建設(shè)，提高系統(tǒng)簡報(bào)信息質(zhì)量。完善基層一站式服務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)基層執(zhí)法和辦案裝備。一是加大信息錄入、調(diào)度、處置力度，對消費(fèi)者投訴申訴，做到及時(shí)受理。進(jìn)一步抓好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。