工作人員考察材料與工作作風改進工作意見匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，與時俱進，要克服本領(lǐng)恐慌，做到有知識、懂專業(yè)，切實提高服務(wù)本領(lǐng)。強化服務(wù)意識。要進一步簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，堅持急事急辦、特事特辦，不冷落、刁難服務(wù)對象，不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)。杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的現(xiàn)象，做到態(tài)度熱情、說話和氣、傾聽耐心、解釋細致、辦理認真、回復及時。無論什么原因，工作人員與服務(wù)對象發(fā)生爭吵一次，股室和個人將受口頭警告一次，發(fā)生二次的，年度考核不能評優(yōu)評先。若因工作人員的過失發(fā)生抓扯、扭打等嚴重行為，視其情況，對相關(guān)直接責任人和股室領(lǐng)導予以相應(yīng)的處理。四、實行亮牌上崗服務(wù)，自覺接受社會監(jiān)督機關(guān)工作人員上班期間，在辦公區(qū)域，必須亮牌上崗，接受社會的監(jiān)督。工作人員的工作職責等信息，由局統(tǒng)一制作“職責牌”，以方便服務(wù)對象辦事與投訴。五、大興調(diào)查研究之風，力求求真務(wù)實1班子成員和股室人員要經(jīng)常深入到各醫(yī)療衛(wèi)生單位和服務(wù)對象中去，主動“找問題”，要敢于和善于“發(fā)現(xiàn)問題”，要真正靜下心來，認真聽取他們的意見和建議，幫助他們解決在管理上、工作上和生活中遇到的困難和問題。1每位班子成員每月用于基層調(diào)研的工作時間不少于4個工作日。4個工作日做了什么事，解決了什么問題，必須在班子會上作出說明。1各股室工作人員每月用于基層調(diào)研的工作時間不少于2個工作日。2個工作日做了什么事，幫
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